【正文】 件的擬制、編號(hào)、收發(fā)、歸檔；擬制并報(bào)批公司各類規(guī) 章制度；制訂崗位責(zé)任制。 及時(shí)通過各種途徑獲取相關(guān)法律、法規(guī)及政策的信息，及時(shí)進(jìn)行合規(guī)性 評(píng)價(jià)、更換。 負(fù)責(zé)對(duì)公司的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備進(jìn)行檢定 /檢驗(yàn)和管理。 負(fù)責(zé)公司員工的薪酬、福利、人事管理；做好員工人事檔案的保存及 管理。 負(fù)責(zé)對(duì)材料供應(yīng)相關(guān)方施加環(huán)境的影響。 負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施生產(chǎn)制造計(jì)劃，對(duì)產(chǎn)品制造全過程進(jìn)行組織策劃。 企業(yè)發(fā)展部 負(fù)責(zé)收集、整理和分析行業(yè)信息，完成各項(xiàng)技術(shù)應(yīng)標(biāo)工作。 負(fù)責(zé)對(duì)工程中《各工程資料統(tǒng)計(jì)表》的制作。 18 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 27 頁 共 119 頁 浙江新時(shí)訊通信技術(shù)有限公司 管 理 手 冊(cè) 文件編號(hào)： QEM/N— 20xx 章 節(jié) 2 版 號(hào)： A/0 頁 碼： 01/01 標(biāo) 題 引 用 標(biāo) 準(zhǔn) 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 1 質(zhì)量、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn) GB/T 1900020xx idt ISO 9000:20xx《質(zhì)量、環(huán)境管理體系 基礎(chǔ)和 術(shù)語》 GB/T 1900120xx idt ISO 9001:20xx《質(zhì)量、環(huán)境管理體系 要求》 GB/T2400120xx idt ISO14001： 20xx《環(huán)境管理體系 要求及 使用指南》 2 適用法律法規(guī) 見《法律法規(guī)及其他要求遵循情況評(píng)價(jià)表》 19 浙江新時(shí)訊通信技術(shù)有限公司 管 理 手 冊(cè) 文件編號(hào)： QEM/N— 20xx 章 3 版 號(hào)： A/0 標(biāo) 頁 碼： 01/01 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 28 頁 共 119 頁 題 術(shù) 語 和 定 義 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 1 公司管理體系中有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境方面的術(shù)語與定義采用： GB/T 1900020xx idt ISO 9000:20xx《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》的 術(shù)語與定義。 各職能部門按管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求予以實(shí)施。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 31 頁 共 119 頁 針對(duì)公司所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程，應(yīng)對(duì)其實(shí)施控 制，并在管理體系中加以識(shí)別。 3 公司管理體系文件 管理體系文件是管理體系運(yùn)行的依據(jù)，可以起到溝通意圖和統(tǒng)一行 動(dòng)的作用，公司的一體化管理體系文件包括： 向公司內(nèi)部和外部提供關(guān)于公司一體化管理體系整體信息的文件， 即手冊(cè)。 各職能部門都應(yīng)遵守本手冊(cè)的規(guī)定，遵照實(shí)施。 a) 文件發(fā)布前應(yīng)由相對(duì)應(yīng)的授權(quán)人員編制、審批，并確保其適宜性和有 效性； b) 必要時(shí)可對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審和更新，更改后的文件審核、批準(zhǔn)由原審批 人進(jìn)行，以確保文件的適宜性； c) 文件經(jīng)多次更改或文件 需要進(jìn)行大幅度修改時(shí)應(yīng)進(jìn)行換版 ,換發(fā)新 版本的同時(shí)，原版本文件相應(yīng)作廢； d) 分級(jí)編制受控《文件清單》，對(duì)文件發(fā)放記錄、文件更改和修訂狀態(tài) 予以標(biāo)識(shí)，保持文件清晰，確保在體系相關(guān)場(chǎng)所可獲得文件的有效版本，確 保有效版本發(fā)放至所需崗位，由質(zhì)量保證部統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理； 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 36 頁 共 119 頁 e) 作廢文件收回后應(yīng)加蓋“作廢”章進(jìn)行登記，由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)監(jiān)督 銷毀作廢文件； 26 浙江新時(shí)訊通信技術(shù)有限公司 管 理 手 冊(cè) 文件編號(hào)： QEM/N— 20xx 章 節(jié) 版 號(hào)： A/0 頁 碼： 02/02 標(biāo) 題 文 件 控 制 生 效日期： 20xx 年 6 月 1 日 f) 需作資料保留的作廢文件應(yīng)做好與使用文件的隔離和標(biāo)識(shí)，以防誤 用； g) 對(duì)《管理手冊(cè)》、管理體系程序文件及其它與質(zhì)量、環(huán)境管理體系運(yùn) 行有關(guān)的文件進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，易于識(shí)別； h) 識(shí)別所使用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法令法規(guī)等外部文件是否 有效版本，并分發(fā)到使用場(chǎng)所；及時(shí)更換過期文件。 每一質(zhì)量、環(huán)境記錄的表式應(yīng)有唯一的編號(hào)和名稱、易以識(shí)別。 2 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行管理承諾，確保其有效實(shí)施。 31 浙江新時(shí)訊通信技術(shù)有限公司 管 理 手 冊(cè) 文件編號(hào)： QEM/N— 20xx 章 節(jié) 版 號(hào)： A/0 頁 碼： 01/01 標(biāo) 題 以顧客為關(guān)注焦 點(diǎn) 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 1 總則 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，確定顧客的要求并予以滿足，增強(qiáng)顧客滿意。 確認(rèn)重要環(huán)境因素，并在管理體系的目標(biāo)中加以控制。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司管理體系的總體策劃。 管理體系策劃 總經(jīng)理對(duì)管理體系進(jìn)行總體策劃并形成必要文件，以實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量、 34 浙江新時(shí)訊通信技術(shù)有限公司 管 理 手 冊(cè) 文件編號(hào)： QEM/N— 20xx 章節(jié) 版 號(hào)： A/0 頁 碼： 02/04 標(biāo)題 策 劃 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 環(huán)境方針和滿足本手冊(cè) 章要求： 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 46 頁 共 119 頁 a) 確定質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)及公司管理體系的相關(guān)過程及對(duì)應(yīng)的 活動(dòng)； b) 確定和提供為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)而建立的過程中需要的 資源； c) 不斷提高管理體系的有效性及效率，定期評(píng)審目標(biāo)與指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀 況，尋找差距和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，保持管理體系的持續(xù)改進(jìn)； d) 對(duì)顧客和市場(chǎng)的變化以及公司相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)、體系文件、過程、資 源等的變化做出判斷，必要時(shí)可適當(dāng)調(diào)整或更改，并采取相應(yīng)的措施，保持 管理體系的完整性。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 48 頁 共 119 頁 為確保公司及時(shí)獲取最新的法律、法規(guī)和其他要求，以便使公司產(chǎn)品 制造過程中所有。管理者代表負(fù)責(zé)審批重要環(huán)境因素。 3 內(nèi)容及要求 質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo) 公司每年根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及市場(chǎng)需求制定出公司年度質(zhì)量、 環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)。 2 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂、批準(zhǔn)、發(fā)布和修訂質(zhì)量、環(huán)境方針。 管理者代表組織各有關(guān)部門予以實(shí)施。 3 內(nèi)容及要求 總經(jīng)理通過以下活動(dòng)對(duì)建立和實(shí)施管理體系，并持續(xù)改進(jìn)管理體系有效 性的承諾提供證據(jù)： 向公司的全體員工傳達(dá)在國家法律、法規(guī)和行業(yè)管理的規(guī)范規(guī)程要求下， 科學(xué)管理，以滿足 顧客和相關(guān)方要求的重要性。 質(zhì)量、環(huán)境記錄的修訂和廢除由使用部門根據(jù)需要提出書面修訂或廢 除的要求，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后提交質(zhì)量保證部 備案。 4． 支持性文件 《文件控制程序》 《技術(shù)文件管理程序》 27 浙江新時(shí)訊通信技術(shù)有限公司 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 37 頁 共 119 頁 管 理 手 冊(cè) 文件編號(hào)： QEM/N— 20xx 章 版 號(hào)： A/0 標(biāo) 頁 碼： 01/02 題 記 錄 控 制 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 1 總則 建立并保持管理體系有關(guān)的記錄，以提供產(chǎn)品、過程和體系符合要求 及體系有效運(yùn)行的證據(jù)。 公司質(zhì)量保證部按本手冊(cè) 章《管理手冊(cè)的管理》對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行控 制和管理。 公司提供如何完成活動(dòng)的一致信息的文件，即程序文件及 作業(yè)性文 件制度等。 22 浙江新時(shí)訊通信技術(shù)有限公司 管 理 手 冊(cè) 文件編號(hào)： QEM/N— 20xx 章 節(jié) 版 號(hào)： A/0 頁 碼： 01/01 標(biāo) 題 文件要求 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 1 總則 管理體系文件是管理體系運(yùn)行的依據(jù) ,起 到溝通意圖、統(tǒng)一行動(dòng)的作用， 公司應(yīng)制訂管理體系文件，確保公司管理體系的有效實(shí)施。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 30 頁 共 119 頁 由管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及測(cè)量、分析和改進(jìn)四大過程組成，分 別對(duì) 應(yīng)于本手冊(cè)的第五、六、七、八章。 2 本手冊(cè)所出現(xiàn)的“產(chǎn)品”，適當(dāng)時(shí)也可指“服務(wù)”。 負(fù)責(zé)對(duì)各工程項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤。 負(fù)責(zé)提出新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)任務(wù)和技術(shù)以及預(yù)防環(huán)境污染要求。 16 浙江新時(shí)訊通信技術(shù)有限公司 管 理 手 冊(cè) 文件編號(hào)： QEM/N— 20xx 章節(jié) 版 號(hào)： A/0 頁 碼： 07/07 標(biāo)題 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保產(chǎn)品性能的適用性。 產(chǎn)品研發(fā)部 負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)全過程。 15 浙江新時(shí)訊通信技術(shù)有限公司 管 理 手 冊(cè) 文件編號(hào)： QEM/N— 20xx 章節(jié) 版 號(hào)： A/0 頁 碼： 06/07 標(biāo)題 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 商務(wù)部 審定業(yè)務(wù)部門送交的商務(wù)合同，監(jiān)控與協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門商務(wù)行為 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 23 頁 共 119 頁 的進(jìn) 程，進(jìn)行合同履約管理。 財(cái)務(wù)部 建立完善的財(cái)務(wù)體系，財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)分析，財(cái)務(wù)決策， 財(cái)務(wù)監(jiān)督，財(cái)務(wù)創(chuàng)新，財(cái)務(wù)服務(wù)，物流監(jiān)督，物流控制，資產(chǎn)管理，稅務(wù)管 理，資金管理，財(cái)務(wù)保密制度。 負(fù)責(zé)管理體系過程的監(jiān)視和測(cè)量，提出改進(jìn)意見。 負(fù)責(zé)公司的基礎(chǔ)設(shè)施和資產(chǎn)管理，做好資源配置工作。 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案的內(nèi)部審核工作及對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行試驗(yàn)。