【正文】 迅速上網(wǎng)，滿足用戶簡(jiǎn)單易用的需求。 20xx年，國(guó)內(nèi)外一些廠商已分別開(kāi)發(fā)出電腦、電視等多種功能合一的產(chǎn)品，以擴(kuò)展計(jì)算機(jī)產(chǎn)品在日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用。廠家力求使用戶在進(jìn)行電腦的安裝和連接中更加方便；在操作方面，多功能鍵盤(pán)的流行也使產(chǎn)品更加易用。 3. 競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)： 1） 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍然是廠商 之間競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的一個(gè)重要特征就是以滿足內(nèi)需為主， 20xx年中國(guó)用戶需求的重點(diǎn)已經(jīng)從購(gòu)買(mǎi)硬件向軟件和信息服務(wù)轉(zhuǎn)移。其中 PC，特別是臺(tái)式 PC的增長(zhǎng)速度明顯放緩，整個(gè)硬件產(chǎn)品的增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于軟件和信息服務(wù)的增長(zhǎng)。 3. 企業(yè)的利潤(rùn)主要來(lái)源于壟斷技術(shù)和增值服務(wù)。國(guó)內(nèi) PC企業(yè)可能出現(xiàn)大規(guī)模的并購(gòu)現(xiàn)象。中國(guó) 20xx年 臺(tái)式 PC的銷(xiāo)量將達(dá)到 960萬(wàn)臺(tái)，比 20xx年 750萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量增長(zhǎng) 20%以上。 商用市場(chǎng)的成長(zhǎng)顯得十分穩(wěn)健，應(yīng)用與服務(wù)成為 20xx年中國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的亮點(diǎn)。隨著行業(yè)用戶的需求，服務(wù)外包 逐漸成 ２ 為熱點(diǎn) 。從外形上看，很多電腦使用 Flex ATX 機(jī)箱標(biāo)準(zhǔn)，大大減小了電腦的主機(jī)空間，同時(shí)也使電腦在外觀設(shè)計(jì)上有了新的發(fā)展空間，可突破死板的方形機(jī)箱，而采用更為個(gè)性化的造型。長(zhǎng)城也宣布，今年將再發(fā)展一批 PC經(jīng)銷(xiāo)商（以專(zhuān)賣(mài)店為主），最終形成萬(wàn)家以上的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。 6. 發(fā)展趨勢(shì) ： 網(wǎng)絡(luò)邊際（ Edge of Network） PC的未來(lái)必將具有的四大特征：為最終用戶 進(jìn)行優(yōu)化的設(shè)計(jì)；內(nèi)置電子商務(wù)就緒的系統(tǒng)；在網(wǎng)絡(luò)世界里為用戶提供協(xié)調(diào)化的電子生活方式；以及更重要的一點(diǎn)，就是易于使用。 綜上所述， CCID 預(yù)測(cè)， 20xx 年中國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率將恢復(fù)到 20％以上，其中軟件和信息服務(wù)將會(huì)呈現(xiàn)更快速的增長(zhǎng)。 國(guó)內(nèi)臺(tái)式 PC市場(chǎng)歷年總銷(xiāo)量變化圖 中國(guó)臺(tái)式 pc市場(chǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)表 年份 銷(xiāo)售量（萬(wàn)臺(tái)） 增長(zhǎng)率（ %） 1998年 1999年 20xx年 620 20xx年 750 2. 計(jì)算機(jī)產(chǎn)品性能價(jià)格比的不斷提高和替代產(chǎn)品的增加，加快了產(chǎn)品升級(jí)換代的速度。 20xx年上半年我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)售額構(gòu)成情況 2. 產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模 20xx年上半年主機(jī)與外設(shè)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售量及其增長(zhǎng)率 產(chǎn)品 銷(xiāo)售量（萬(wàn)臺(tái)） 與去年同期 增長(zhǎng)率（％） 主機(jī) pc服務(wù)器 臺(tái)式 pc 297 筆記本電腦 外設(shè) 打印機(jī) 掃描儀 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 路由器 交換機(jī) 20xx年上半年軟件市場(chǎng)規(guī)模與構(gòu)成 市場(chǎng)構(gòu)成 銷(xiāo)售額（億元） 增長(zhǎng)率（％） 所占比例（％） 平臺(tái)軟件 中間軟件 應(yīng)用軟件 合計(jì) 120 100 20xx年上半年信息服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模與構(gòu)成 市場(chǎng)構(gòu)成 銷(xiāo)售額（億元） 增長(zhǎng)率（％） 所占比例（％） 系統(tǒng)集成 136 ５ 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 24 其 它 10 合計(jì) 170 100 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析 促銷(xiāo) 1. 臺(tái)式機(jī)是所有 IT產(chǎn)品中廣告投放力度最大的產(chǎn)品， 20xx年臺(tái)式機(jī)廣告投放總額為 萬(wàn)元，比 20xx年下降 %。在 PC價(jià)格上不讓步，強(qiáng)調(diào)數(shù)碼應(yīng)用和品質(zhì)與服務(wù)的統(tǒng)一。與產(chǎn)品線調(diào)整相適應(yīng)， HP、 IBM等企業(yè)的渠道工作也拉開(kāi)帷幕。 AMD公司也適時(shí)推出了與之相抗衡的 Athlon XP。 2） 內(nèi)存 20xx年上半年，主流型個(gè)人電腦的內(nèi)存容量為 128MB，但是到了下半年由于內(nèi)存價(jià)格的下調(diào)，許多廠商將自己一部分機(jī)型的內(nèi)存提高到了 256MB。 4） 顯卡 20xx 年，顯示卡的進(jìn)步程度巨大，從年初開(kāi)始， nVIDIA 就一直沒(méi)有停止過(guò)新產(chǎn)品推出的腳步，就如同在顯卡領(lǐng)域掀起了一場(chǎng)升級(jí)風(fēng)暴，使得下游顯卡研發(fā)廠商呈現(xiàn)出疲于奔命的態(tài)勢(shì)。 6） 接口 Intel、 Microsoft、 NEC、惠普、朗訊、飛利浦等公司聯(lián)合推出了 ，這種接口的帶寬峰值達(dá)到了 480MB/s，有效地解決了傳輸瓶頸問(wèn)題 。國(guó)內(nèi)廠商今年主要是進(jìn)一步鞏固與擴(kuò)大市場(chǎng)份額，三、四級(jí)城市市場(chǎng)成為今年國(guó)內(nèi) PC 市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 2. 在消費(fèi)傾向方面，青年人群表現(xiàn)出對(duì)于產(chǎn)品外觀和個(gè)性化的強(qiáng)烈需求。但是，在最終的購(gòu)買(mǎi)決策中，親戚朋友的信息在其中起著舉足輕重的作用。名人效應(yīng)、文化促銷(xiāo)是一種有益的嘗試，它不僅增強(qiáng) 了電腦及 IT 精英人物的平民化色彩，還從滿足用戶發(fā)展需求的角度吸引住消費(fèi)心理。從品牌分布來(lái)看， PC的主要品牌是 IBM、 HP、聯(lián)想和方正， 服務(wù)器的主要品牌是 HP和 IBM，小型機(jī)和工作站的主要品牌是 Sun 和 HP，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是 Cisco、 3Com、 Nortel。調(diào)查顯示，在最近幾年的發(fā)展中，銀行業(yè)已形成了平均每個(gè)單位擁有 450 臺(tái)臺(tái)式機(jī)、 42 臺(tái)筆記本電腦、 16 臺(tái)工作站的硬件規(guī)模。因此， 20xx年銀行用戶整體采購(gòu)緊縮現(xiàn)象仍很明顯，但對(duì)大機(jī)的采購(gòu)相對(duì)增加。其中 PC占計(jì)算機(jī)設(shè)備總投資額的 71%；服務(wù)器占 %；存儲(chǔ)設(shè)備占 %；其它占 %。網(wǎng)絡(luò)低端設(shè)備投資額為 2億元，以 3Com和中國(guó)臺(tái)灣品牌為主。 20xx年，能源行業(yè) IT采購(gòu)平穩(wěn)增長(zhǎng)，進(jìn)一步加快了能源行業(yè)信息化的進(jìn)程。 3. 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)縱深發(fā)展 ， 盡管能源行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化程度整體上較低，但在全國(guó)的大型能源企業(yè)中，85%的大型企業(yè)已經(jīng)建成了企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)甚至廣域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了信息共享。同時(shí)，面對(duì) WTO對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)以及交通運(yùn)輸行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，交通部門(mén)不斷加強(qiáng) IT技術(shù)的應(yīng)用以提升服務(wù)質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。另有高達(dá) 7%的單位尚未采用任何安全防護(hù)措施，還沒(méi)有意識(shí)到 網(wǎng)絡(luò)安全 的真實(shí)內(nèi)涵。盡管教育行業(yè)存在很明顯的地域差異等不利因素，但隨著西部大開(kāi)發(fā)以及國(guó)外諸 多大公司紛紛看 １５ 好西部，情況將逐漸改觀。因此，中小品牌抗衡傳統(tǒng)品牌、兼容機(jī)叫陣品牌機(jī)成為現(xiàn)階段國(guó)內(nèi) PC 市場(chǎng)發(fā)展的主要矛盾。國(guó)內(nèi)居民的消費(fèi)習(xí)慣決定了家用電腦的折舊周期為 5年，也就是說(shuō)， 1996年至 20xx年間家庭購(gòu)買(mǎi)的電腦一般還在使用中。 市場(chǎng)的平穩(wěn)增長(zhǎng)不僅為傳統(tǒng)品牌創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間，也為中小品牌的崛起創(chuàng)造了機(jī)會(huì) 。 １７ 需求特征與市場(chǎng)定位 1. 用戶信息來(lái)源渠道的區(qū)域特征： 用戶信賴的信息來(lái)源渠道 信息來(lái)源渠道的差異決定了區(qū)域品牌市場(chǎng)推廣策略的不同。調(diào)查顯示，一級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者更看重產(chǎn)品的性能、服務(wù)和時(shí)尚化特征，表現(xiàn)出體驗(yàn)生活的需求特征；在二級(jí)市場(chǎng)上，消費(fèi)者更關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、功能，表現(xiàn)為實(shí)用型需求特征。而且，區(qū)域品牌通常采取從工廠到 賣(mài)場(chǎng)的 “ 超扁平 ” 渠道，不僅降低了產(chǎn)品流通成本，也拉近了廠商與消費(fèi)者之間的距離。 區(qū)域品牌的發(fā)展趨勢(shì) 1. 區(qū)域品牌轉(zhuǎn)型： 隨著市場(chǎng)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的 壯大，區(qū)域品牌又開(kāi)始了新一輪的轉(zhuǎn)型。任何一個(gè)區(qū)域品牌，沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)固的 “ 后 方 ” 基地都很難打開(kāi)全國(guó)市場(chǎng)。其次，加強(qiáng)成本管理、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段。 品牌機(jī)和兼容機(jī)： 20xx年上半年我國(guó)臺(tái)式 PC市場(chǎng)上，品牌機(jī)總銷(xiāo)量為 ，國(guó)外品牌和國(guó)內(nèi)品牌臺(tái)式 PC機(jī)的份額均有所下降，其中國(guó)外品牌由 20xx年上半年的 22%下降至 %；國(guó)內(nèi)品牌由20xx年上半年的 %下降至 %；而兼容機(jī)的市場(chǎng)份額卻從 20xx年上半年的 %陡升至 %。 附表： 20xx年各地區(qū) PC廠商排行（電子報(bào)） 20xx年美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)貨量及主要廠商市場(chǎng)占有率 廠商 20xx年 市場(chǎng)份額（ %） 1999年 市場(chǎng)份額（ %） 成長(zhǎng)率（ %） 戴爾 康柏 HP Gat eway IBM 其他 合計(jì) 20xx年歐洲市場(chǎng)的發(fā)貨量及主要廠商市場(chǎng)占有率（單位：萬(wàn)臺(tái)） 廠商 20xx年 市場(chǎng)份額 (%) 1999年 市場(chǎng)份額 (%) 成長(zhǎng)率 (%) 康柏 富士通 amp。 20xx年～ 20xx年上半年國(guó)內(nèi)臺(tái)式 PC市場(chǎng)分布表 20xx年上半年 20xx年上半年 銷(xiāo)量（萬(wàn)臺(tái)） 百分比 銷(xiāo)量（萬(wàn)臺(tái)） 百分比 國(guó)外品牌 22% % 國(guó)內(nèi)品牌 % 146 % 兼容機(jī) % % 合計(jì) 256 100% 297 100% 兼容機(jī)市場(chǎng)和二手機(jī)市場(chǎng)相互融合，共同影響整個(gè)市場(chǎng)的走向。隨著消費(fèi)需求的內(nèi)容由技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)向應(yīng)用與服務(wù)，企業(yè)的成本不僅在于研發(fā)與銷(xiāo)售，更在于應(yīng)用方案的提供和服務(wù)的增值。上海紅壹百、武漢東湖海等區(qū)域品牌的收縮甚至消失，是區(qū)域品牌發(fā)展中的沉重教訓(xùn)。例如武漢藍(lán)星一類(lèi)的區(qū)域品牌，它們的背景都是零配件分銷(xiāo)和裝機(jī)企業(yè)。 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)品牌機(jī)的主要渠道 在武漢市場(chǎng)，以東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)為龍頭，電腦市場(chǎng)由武昌武珞路、珞瑜路的電子一 條街延伸到漢口的世貿(mào)廣場(chǎng)和歐亞達(dá)商城。在武漢， PC消費(fèi)者的價(jià)格期望主要分布在 3000～ 4000元之間。 以武漢、西安、沈陽(yáng)為代表的二級(jí)市場(chǎng)，人際溝通仍然是重要的信息來(lái)源，而且對(duì)媒體信息缺乏信任。即使在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)落后的華中、西北、東北地區(qū)市場(chǎng)，藍(lán)星、大慶同創(chuàng)、海星等區(qū)域品牌也形成了一定的市場(chǎng)規(guī)模。 相當(dāng)長(zhǎng)的折舊周期，使得原有品牌的知名度，特別是裝機(jī)廠商的品牌知名度得以延續(xù) 。因此，產(chǎn)品進(jìn)步與需求發(fā)展之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題成為目前國(guó)內(nèi) PC產(chǎn)業(yè) 發(fā)展的基本矛盾。專(zhuān)家預(yù)測(cè)，很快將會(huì)涌現(xiàn)出一批校園網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商，校園網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)或教育信息服務(wù)將成為未來(lái)教育信息企業(yè)的主流。 5. 未來(lái)需求 以 軟件為主 ， 交通行業(yè)目前對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的應(yīng)用非常重視。以 IBM為代表的國(guó)外產(chǎn)品成為交通行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)的主要品牌，特別是在中高端產(chǎn)品市場(chǎng)，如在 RISC服務(wù)器交通行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)中， IBM以 44%的占有率占據(jù)市場(chǎng)首位，其次是 HP。 4. 未來(lái)需求 ： 在基礎(chǔ)硬件系統(tǒng)建設(shè)方面，能源企業(yè)的需求標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)越來(lái)越高的趨勢(shì)。在能源行業(yè)的硬件需求市場(chǎng)中，外國(guó)品牌占明顯優(yōu)勢(shì)， Sun、