主管價值定位及管理技能提升課件(完整版)
【正文】 問題核心 ，做出不利 合作的舉動 ? 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力 要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項 ，以身作則 ，激勵團(tuán)隊成員 ，分工合作 完成任務(wù) ， 作出不利組織之行為 ，致形成 各自為政，士氣低落 ? 部屬指導(dǎo)力 要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項 ，用心指導(dǎo) 他們 ， 鼓勵其思考及行動 ，阻擋 其學(xué)習(xí)機會 很少授權(quán)給他 五、如何成為杰出的主管 ? 質(zhì)量意識 成本意識 效率意識 責(zé)任意識 質(zhì)量意識 ? 做對的事情 ? 建立標(biāo)準(zhǔn) ? 第一次把事情做對 ? 考慮到下個工序是客戶 品質(zhì)、交期、服務(wù) ? 質(zhì)量符合客戶需求 成本意識 ? 成本分析 材料、人工、能耗、設(shè)備等等 ? 如何做更省錢？ ? 如何做才有利潤？ 效率和責(zé)任意識 ? 重視期限 安排事情必須給期限 ? 快速反應(yīng) ? 善用工具 ? 成果導(dǎo)向 ? 積極進(jìn)取 ? 團(tuán)隊合作 ? 價值創(chuàng)造 自我要求 ? 主動積極 ? 待人以誠 ? 勇于反省 ? 以身作則 ? 快速行動 ? 自我激勵 ? 快速學(xué)習(xí) 了解公司的期許和要求 ? 希望部屬主動解決問題 ? 希望了解部屬工作進(jìn)度及困難 ? 希望一切狀況能在掌握中，不要有意外 ? 希望部屬尊重及顧及上司形象 ? 對于所交代的事能快速反應(yīng) ? 主動提供實時信息 六、如何有效向上司建言 ? 在適切的情境建言 ? 在適當(dāng)?shù)臅r機建言 ? 事先準(zhǔn)備，澄清目的及方法 ? 站在公司及部門整體利益提出建言 ? 站在上司立場思考，要加上解決的行動方案 ? 善用上司可接受的方式建言 ? 察言觀色，并運用有效說話術(shù) 七、如何處理與上司的意見對立 ? 委婉表達(dá)看法，保留上司的面子 ? 訪談他人意見，作為參考 ? 意見對立時，尋找支持的案例及客觀參考信息 ? 自我檢討自己意見的有效性 ? 尋求第三方案 ? 退讓自己的看法 ? 案例中學(xué)習(xí)，作為下次教材 八、如何幫助上司創(chuàng)造價值 ? 讓上司了解與善用你的有點與能力 ? 勤于收集研究信息，補上司之不足 ? 善用上司的優(yōu)點與能力（資源） ? 協(xié)助塑造上司及部門形象 ? 協(xié)助上司促進(jìn)部門的團(tuán)隊合作 ? 提出部門愿景之建議 ? 幫助上司解決問題節(jié)省時間 ? 有能力、有責(zé)任的人 ? 會為組織需求著想的人 ? 對自己有信心且言之有物的人 ? 在工作上全力以赴的人 ? 工作有目標(biāo)且知道下一步該做什么的人 ? 能解決公司難題的人 ? 愿意
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