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標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課件(qd)(完整版)

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【正文】 隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,二十世紀(jì)六十年代以來,世界進(jìn)入了現(xiàn)代管理的新階段。 9 秦始皇統(tǒng)一中國后,更是用詔書這一法律形式對計量器 具、文字、貨幣、道路、車輛、兵器等進(jìn)行了全國性統(tǒng)一,在《工律》中規(guī)定:“與器同物者,其大小短長廣必等”。 以上這些無意識的活動,在勞動中逐步形成了帶有標(biāo)準(zhǔn)化色彩的工具和原始語言基礎(chǔ)上的符號、記號,已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)化活動的雛形,也就是我們說的原始標(biāo)準(zhǔn)化階段 。 6 古代標(biāo)準(zhǔn)化階段 古代人類歷史上進(jìn)行了兩次社會大分工,一次是農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)的分離,一次是手工業(yè)從農(nóng)業(yè)中分離出來,大大推動了生產(chǎn)力的發(fā)展。特別是到了北宋時期,畢升首創(chuàng)活字印刷術(shù),成功的運用了標(biāo)準(zhǔn)件、互換性、系列化、通用化等標(biāo)準(zhǔn)化基本原則和方法,孕育了現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化的原理,堪稱我國乃至世界標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展史的里程碑。標(biāo)準(zhǔn)化也隨著擴展到社會生活的各個領(lǐng)域,展現(xiàn)了新的特點: ? 標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域不斷擴大 :通信、生物科技等。 第十八條 企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改造、引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,應(yīng)當(dāng)自行審查或者報請標(biāo)準(zhǔn)化工作的行政主管部門進(jìn)行審查,保證符合標(biāo)準(zhǔn)化要求。 ? 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是科技和經(jīng)驗的綜合成果。 25 ? ISO/IEC第 2號指南: 1996中把“標(biāo)準(zhǔn)化”定義為: 為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動。 標(biāo)準(zhǔn)化的目的和意義就在于改進(jìn)活動過程和產(chǎn)品的適用性,提高活動質(zhì)量、過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,同時達(dá)到便于交流和協(xié)作,消除經(jīng)濟技術(shù)壁壘。 在我國,推薦性標(biāo)準(zhǔn)不具有法律約束力,但是一旦被強制性標(biāo)準(zhǔn)引用,或納入指令性文件便具有了約束力。 1909項標(biāo)準(zhǔn)中,包括強制性標(biāo)準(zhǔn) 276項;推薦性標(biāo)準(zhǔn) 1613項;指導(dǎo)性技術(shù)文件 20項。 37 ?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) – 沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求,可制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(含標(biāo)準(zhǔn)樣品的制作)。 ? 簡化一般是事后進(jìn)行的,也就是事物的多樣化已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模以后,才對事物的類型數(shù)目加以縮減。 有利于合理利用國家資源,推廣科學(xué)技術(shù)成果,提高經(jīng)濟效益,并符合使用要求,有利于產(chǎn)品通用互換,做到技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟上合理。 標(biāo)準(zhǔn)只有通過實施才能使標(biāo)準(zhǔn)不斷的由低級向高級發(fā)展。 4. 檢查和驗收。 54 三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施的監(jiān)督檢查方式 1. 新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化審查; 2. 按標(biāo)準(zhǔn)檢驗和處理; 3. 對實施管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行審核、檢查。 技術(shù)性差異:指國家標(biāo)準(zhǔn)與相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容上的不同。 MOD 非等效 not equivalent 國家標(biāo)準(zhǔn)“非等效”于國際標(biāo)準(zhǔn),即國家標(biāo)準(zhǔn)與相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容和文體結(jié)構(gòu)上不同,它們之間的差異也沒有進(jìn)行清楚地標(biāo)識。 ( 5如 :美國波音公司、美國 IBM公司、美國 HP公司、德國西門子公司、瑞士鐘表公司等制定的公司標(biāo)準(zhǔn)。需要進(jìn)行技術(shù)改造的,有關(guān)部門應(yīng)優(yōu)先納入技術(shù)改造計劃。 67 (二) 采標(biāo)標(biāo)志 采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品使用采標(biāo)標(biāo)志,表明產(chǎn)品實物質(zhì)量達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的水平,可以提高采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品在市場和消費者中的知名度和信譽,有利于企業(yè)及其產(chǎn)品參與國外市場競爭。 ? 企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化活動的主要內(nèi)容是建立、完善和實施標(biāo)準(zhǔn)體系。 ? 五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的圖表。 79 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成 ? 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求( GB/T 154962023)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 (GB/T 154972023)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系 (GB/T 154982023)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評價與改進(jìn) (GB/T 192732023)組成。在有關(guān)職能管理部門(如設(shè)計、工藝、營銷等部門)和車間設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化組或?qū)<媛殬?biāo)準(zhǔn)化人員負(fù)責(zé)本單位的標(biāo)準(zhǔn)化工作,業(yè)務(wù)上受企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。 ?3現(xiàn)狀,具備一定的企業(yè)管理知識。 ? 審批企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃 、 計劃和標(biāo)準(zhǔn)化活動經(jīng)費 。 90 ? 對企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查 。 91 四、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理 和規(guī)劃、計劃 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn) ( 管理制度 ) ? 規(guī)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作體制 、 組織機構(gòu) 、 任務(wù) 、 職責(zé) 、 工作方法與要求; ? 規(guī)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定 、 修訂 、 復(fù)審的工作原則 、 工作程序及具體要求; ? 規(guī)定實施標(biāo)準(zhǔn)及對標(biāo)準(zhǔn)實施進(jìn)行監(jiān)督檢查的原則 、 方法 、要求 、 程序和分工; ? 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)信息的搜集 、 管理和使用等方面的要求; ? 規(guī)定實施各級有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的程序和方法; ? 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃 、 計劃內(nèi)容 、 工作程序和要求; ? 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的任務(wù) 、 目標(biāo) 、 方法和程序; ? 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化成果獎勵工作程序和要求 。 ? 有關(guān)法律法規(guī) 。 領(lǐng)導(dǎo)作用:一切依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)建立與實施的關(guān)鍵。對標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果測量、分析、總結(jié)經(jīng)驗、肯定評價和確認(rèn),對不合格項提出預(yù)防和糾正措施,從而持續(xù)改進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作提高到一個新的水平。 ? 4 ? 通用技術(shù)語言標(biāo)準(zhǔn)包括術(shù)語、符號、代號、代碼、標(biāo)志、技術(shù)制圖標(biāo)準(zhǔn)等。 8)計算機輔助設(shè)計規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn) 。因此,可以這樣表達(dá)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),即產(chǎn)品功能 → 定量化了的質(zhì)量特性指標(biāo) → 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 113 ?采購標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容一般包括:采購質(zhì)量要求(如質(zhì)量特性、品種、規(guī)格、等級)、進(jìn)貨驗收規(guī)則、實驗方法、保管注意事項等。 ( 2) 工藝規(guī)程 1) 概念:是指產(chǎn)品或零件或元器件加工及工人操作的技術(shù)文件 。如 : JB/~ - 1998《 切削加工通用工藝守則 》 。 122 ( 七 ) 設(shè)備 、 基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 概念 :是指根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求 , 對企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備 、 基礎(chǔ)設(shè)施 、 工作環(huán)境和工藝裝備的技術(shù)條件 、 設(shè)備精度及設(shè)備維修保養(yǎng)后應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求而制定的標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 計量器具檢定規(guī)程或校準(zhǔn)規(guī)范。 2) 貯存標(biāo)準(zhǔn) 貯存標(biāo)準(zhǔn)要規(guī)定貯存場所 、 條件 、 方式 、 期限等 ,對易腐 、 易燃 、 易爆及放射性的物品應(yīng)規(guī)定特殊要求 。如: GB17790- 1999《房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》、 GB50271- 1998《金屬切削機床安裝工程施工及驗收規(guī)范》等。 136 ( 十四 ) 安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 概念 指以保護(hù)人和物的生命與財產(chǎn)安全為目的而制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 。 140 第八節(jié) 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系 141 一、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 定義: 管理標(biāo)準(zhǔn) 對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制訂的標(biāo)準(zhǔn)。 可操作性和可考核性的差異 144 (四) 管理標(biāo)準(zhǔn)與程序文件的關(guān)系 ? 1 ? 管理標(biāo)準(zhǔn)和程序文件分別是按照各自體系的要求制定的規(guī)范性文件,其制定的目的是一樣的。 編寫要求:名稱、范圍、規(guī)范性引用文件、職責(zé)、權(quán)限、崗位人員資格要求、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核、附錄、記錄及表格。 ( 2) 評價依據(jù) 國家方針政策、法律法規(guī)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn)及其引用的規(guī)范性文件。 1) 嚴(yán)重不合格 ( 1) 標(biāo)準(zhǔn)體系文件與國家系列標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重不符 , 缺少關(guān)鍵過程或崗位的標(biāo)準(zhǔn); ( 2)造成系統(tǒng)性失效的不合格; ( 3) 造成區(qū)域性失效的不合格; ( 4) 可造成嚴(yán)重后果的不合格; ( 5)違反 .國家法律、法規(guī)或強制性標(biāo)準(zhǔn)的不合格。 158 定期管理評審 是確保企業(yè)的方針、目標(biāo)以及各種管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率而進(jìn)行的評審。持續(xù)改進(jìn)包括日常持續(xù)改進(jìn)和評價、確認(rèn)評審后的持續(xù)改進(jìn)。 3) 輕微不合格 是指孤立的、偶爾發(fā)生的并對產(chǎn)品質(zhì)量無直接影響的項目。 ( 2) 社會確認(rèn)否決條件 企業(yè)未建立和運行有效標(biāo)準(zhǔn)體系,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率未達(dá)到 100%、企業(yè)三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管理等事故而受到通報處分的、國家和地方質(zhì)量監(jiān)督部門兩年連續(xù)兩次抽查不合格的。 ? 2 ? 3層以上管理人員和一般管理人員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。二者的內(nèi)容主要包括范圍、職責(zé)、管理內(nèi)容與方法(工作程序)、報告和記錄等。 管理標(biāo)準(zhǔn)體系: 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的管理體系按其內(nèi)在的聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體 。 137 ( 十五 ) 職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 概念 指為消除 、 限制或預(yù)防職業(yè)活動中的健康和安全危險及有害因素而制定的標(biāo)準(zhǔn) 。 包括 , 產(chǎn)品可能發(fā)生的質(zhì)量缺陷進(jìn)行處置的技術(shù)規(guī)范 。 131 3) 標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo)簽、銘牌、標(biāo)記或標(biāo)志規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 沒有國家或行業(yè)計量校準(zhǔn)方法,企業(yè)應(yīng)制定 128 ( 十 ) 包裝 、 搬運 、 貯存 、 標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 概念 為保障產(chǎn)品在包裝 、 運輸 、 貯存和銷售規(guī)程中的質(zhì)量和安全 , 以包裝 、 搬運 、 貯存 、標(biāo)志的有關(guān)事項為對象制定的標(biāo)準(zhǔn) 。 125 ( 八 ) 測量 、 檢驗和試驗方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 概念 指對產(chǎn)品 、 半成品 、 原材料 、 輔助材料等質(zhì)量進(jìn)行的檢驗和對產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制指標(biāo)進(jìn)行分析檢驗的方法標(biāo)準(zhǔn) 。 如 NY/T386- 1999《 硫化天然膠乳生產(chǎn)工藝規(guī)程 》 、SB/T10305- 1999《 老陳醋釀制工藝規(guī)程 》等 。 118 2) 分類: A、 機電加工企業(yè)的工藝規(guī)程 分為專用工藝規(guī)程 、 通用工藝規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)工藝規(guī)程 。 114 采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的概念 采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)系指對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所用的外購原料 、 輔助材料 、 燃料 、 零部件 、 外構(gòu)件 、 元器件的質(zhì)量要求制定的標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 它既是協(xié)調(diào)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間關(guān)系的必不可少的技術(shù)依據(jù),又是生產(chǎn)者與顧客之間的共同語言、交貨及質(zhì)量仲裁的依據(jù)。 110 三、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) :產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)系指對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗方法等所做的技術(shù)規(guī)定。 2)產(chǎn)品安全 、 環(huán)境和其他法規(guī)要求 。 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系: 企業(yè)技術(shù)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體,它是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成部分。 全員參與:確保體系內(nèi)的每個標(biāo)準(zhǔn)得到有效的實施。 94 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理的基本要求 ? 建立廣泛而穩(wěn)定的信息收集渠道 。 ?采標(biāo)規(guī)劃和計劃 。 ? 組織本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn) 。 ? 鼓勵 、 表彰為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化做出貢獻(xiàn)的單位和個人 89 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)及其人員的職責(zé) ? 確定并落實標(biāo)準(zhǔn)化法律 、 法規(guī)中與本企業(yè)相關(guān)的要求 。 87 ? (三)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn) ? 由于標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)性決定了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)是標(biāo)準(zhǔn)化工作的一項重要內(nèi)容,是貫徹標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)和實施標(biāo)準(zhǔn)的重要環(huán)節(jié)。具體辦事機構(gòu)的設(shè)置與第一種形式相同。第三層是工作標(biāo)準(zhǔn),工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)同時實施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)規(guī)定,是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)共同指導(dǎo)、制約下的下層次標(biāo)準(zhǔn)。 74 第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的地位和作用 ? 一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ) ? 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)穩(wěn)定和提高質(zhì)量的保證 ? 三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的手段 ? 四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)獲得最佳經(jīng)濟效益的有效方法 75 第三節(jié)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求 ? GB/T 15496《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》規(guī)定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的 7項要求: ? 一、貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、方針政策 ? 二、建立并實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 ? 三、實施國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn) ? 四、制定和實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? 五、對標(biāo)準(zhǔn)的實施進(jìn)行監(jiān)督檢查 ? 六、采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) ? 七、參加國內(nèi)、國外有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化活動 76 第四節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概論 一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的特征: ? (一)、目的性:建立標(biāo)準(zhǔn)體系,應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞企業(yè)的方針、目標(biāo)和企業(yè)的自身運作特點進(jìn)行,盲目照搬其他企業(yè)的現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)體系,是企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)體系時目標(biāo)性不明確的主要表現(xiàn)。 72 ? 二、標(biāo)準(zhǔn)體系 一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。 采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志是我國采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的專用證明標(biāo)志,由企業(yè)自愿采用,并對使用采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。 對于國家重點工程項目、政府采購,在設(shè)備、原材料、備品備件等采購時,應(yīng)優(yōu)先采購采用國際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。 1. ( 1)通過采用國際標(biāo)準(zhǔn),能及時了解國際技術(shù)水平; 2. ( 2)采用國際標(biāo)準(zhǔn)能提出技
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