【正文】 工作輔導(dǎo)、在職培訓(xùn) 幫助人們完成任務(wù)最經(jīng)濟(jì)的途徑是什么？ 可能是培訓(xùn)需求 否 若竭盡全力，他們是否能夠完成任務(wù) 不予理睬 否 問(wèn)題或機(jī)會(huì)是否非常重要 是否存在業(yè)績(jī)或提高業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì) 是 否 考慮改進(jìn)反饋、提供操作程序、改變獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng) 是 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 確定培訓(xùn)的需求 培訓(xùn)要滿足哪些需求 1. 人員技術(shù)的提高 2. 公司文化的建設(shè) 3. 團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 4. 公司長(zhǎng)期發(fā)展的需要 5. 幫助員工建立信心 6. 對(duì)員工的幫助和激勵(lì) 7. 幫助員工發(fā)展 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 培訓(xùn)需求分析過(guò)程 其他需求 篩選 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 培訓(xùn)及 工作環(huán)境需求 分析四種需求： 績(jī)效需求 業(yè)務(wù)需求 四 種 需 求 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 1. 制定目標(biāo) 2. 擬定參加人員名單 3. 設(shè)計(jì)調(diào)查表 4. 制定計(jì)劃時(shí)間表 學(xué)習(xí)與發(fā)展調(diào)查計(jì)劃 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 培 訓(xùn) 需 求 調(diào) 研 方 法 ? 管理層會(huì)議 ? 一對(duì)一面談 ? 小組訪談 ? 問(wèn)卷調(diào)查 學(xué)習(xí)與發(fā)展調(diào)查計(jì)劃 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 培訓(xùn)與發(fā)展調(diào)查表 : : : 被面談?wù)撸? 日期： 面談?wù)撸? : 請(qǐng)回答以下問(wèn)題 : 1. , ? 對(duì)你的部門，你認(rèn)為首先在哪些方面需要改進(jìn)？ 2. ( ), ? 對(duì)你部門的員工 (經(jīng)理 )，你認(rèn)為首先在哪些方面需要改進(jìn)？ 3. , ? 對(duì)你自己，你認(rèn)為首先在哪些方面需要改進(jìn)？ LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 3. 培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)與規(guī)劃 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 系統(tǒng)培訓(xùn)模式 評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果 計(jì)劃和設(shè)計(jì)培訓(xùn) 實(shí)施培訓(xùn) 確定培訓(xùn)需求 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 系統(tǒng)培訓(xùn)步驟 ? 制定培訓(xùn)政策 ? 確定培訓(xùn)需求 ? 制定培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃 ? 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 ? 對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行評(píng)估、審核 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 公司人員分類 有經(jīng)驗(yàn)的 新的 ( 1年 ) ( 1年 ) 經(jīng)理 員工 員工 經(jīng)理 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 基本知識(shí)和技能 經(jīng)理 公司人事政策 公司的歷史及文化 公司組織機(jī)構(gòu)：部門之間的聯(lián)系 團(tuán)隊(duì)精神和公司期望 質(zhì)量和用戶滿意 員工 公司人事政策 公司的歷史及文化 公司組織機(jī)構(gòu)：部門之間的聯(lián)系 團(tuán)隊(duì)精神和公司期望 質(zhì)量和用戶滿意 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 專業(yè)知識(shí)和技能 經(jīng)理 定期技術(shù)更新 業(yè)務(wù)知識(shí) 了解經(jīng)理的方針、策略和方向 擬定及書寫方針計(jì)劃 設(shè)定策略 員工 基本技術(shù)培訓(xùn) 新產(chǎn)品培訓(xùn) 策略銷售 了解部門的方向、策略和關(guān)系 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 個(gè)人知識(shí)和技能 經(jīng)理 英語(yǔ)培訓(xùn) 演講及說(shuō)話技巧 電話技巧 解決問(wèn)題技巧 計(jì)算機(jī)、辦公室自動(dòng)化技巧 業(yè)務(wù)知識(shí) 計(jì)劃和組織 策略計(jì)劃與思考 面試技巧 領(lǐng)導(dǎo)管理技巧 輔導(dǎo)及員工發(fā)展技巧 員工 英語(yǔ)培訓(xùn) 演講技巧 電話技巧 解決問(wèn)題技巧 計(jì)算機(jī)、辦公室自動(dòng)化技巧 技術(shù)知識(shí) 主動(dòng)性和自我管理 專業(yè)化觀念 分析思考能力 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 培訓(xùn)與發(fā)展模式 共通業(yè)務(wù) 發(fā)展路徑 公司 業(yè)務(wù)需求 新員工 發(fā)展路徑 有經(jīng)驗(yàn)經(jīng)理 發(fā)展路徑 新經(jīng)理 發(fā)展路徑 有經(jīng)驗(yàn)員工 發(fā)展路徑 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 新員工發(fā)展路徑 新員工的發(fā)展 ** 選擇于共通業(yè)務(wù)發(fā)展路徑 新員工指南 1 新員工的第一天 新員工指南 2 部門特定的發(fā)展計(jì)劃 建議： 44小時(shí) 時(shí)間：加入至一年 ** 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)課程，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求而調(diào)整。 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 1. 人力資源管理架構(gòu)與管理層次 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 人力資源管理架構(gòu)與管理層次 經(jīng)營(yíng)層（策略規(guī)劃） 基層（作業(yè)執(zhí)行） 管理層（制度規(guī)劃） 中 、 長(zhǎng) 期 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 短 期 年 度 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 人 力 規(guī) 劃 員 工 發(fā) 展 員工生涯管理 培 訓(xùn) 管 理 聘 用 管 理 薪 資 管 理 績(jī) 效 管 理 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 勞工關(guān)系 經(jīng)理 組織規(guī)劃和 薪資經(jīng)理 人事服務(wù) 經(jīng)理 人事部門組織機(jī)構(gòu)圖 人力資源總裁 培訓(xùn)經(jīng)理 培訓(xùn)管理人員 技術(shù)培訓(xùn)人員 管理培訓(xùn)人員 培訓(xùn)行政人員 薪資管理人員 人事管理人員 人事協(xié)調(diào)員 組織和規(guī)劃員工薪資 發(fā)展與控制 聘用主管 聘用與甄募 應(yīng)聘者面試 員工與應(yīng)聘者測(cè)驗(yàn) 基本面試 校園招聘 招聘兼職人員 兼職人員評(píng)估 人事服務(wù)管理人員 人事服務(wù)主管 人事服務(wù)輔導(dǎo) 員工福利宣傳 勞工關(guān)系輔導(dǎo) 合同宣傳 合同管理講解 合同談判 工資調(diào)查 兼職工作說(shuō)明書及評(píng)估 員工抱怨 人事助理 招聘經(jīng)理 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品資料網(wǎng) 選 拔 最 佳 人 才 培 養(yǎng) 優(yōu) 秀 人 才 留 住 公 司 人 才 人力資源管理的工作 LCL商務(wù)咨詢有限公司 精品