【正文】 作為一種無聲語(yǔ)言，反映出個(gè)人在社交場(chǎng)合的身份、地位及所扮演的社會(huì)角色 ? 注重服飾的修飾是個(gè)人文明禮貌、修養(yǎng)的體現(xiàn) 人的體型千差萬別，所以同一件服裝穿在不同體型的人身上，效果是截然不同的。 鞋子的顏色 ? 一般來說，鞋子的顏色應(yīng)該與衣服的顏色相襯，一般場(chǎng)合應(yīng)著素雅端莊、體面大方的黑色皮鞋。 P （二）迎送禮儀 應(yīng)走在客人前面兩、三步的地方。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的；將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。 自己接受對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)，應(yīng)以微笑點(diǎn)頭等動(dòng)作表示同意。 通常情況應(yīng)讓尊者先坐。 與尊者一起，應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備助一臂之力。 也稱拱手禮，是以右手半握拳，然后左手在胸前扶住右手，在雙目注視對(duì)方的同時(shí)，相拱的雙手向?qū)Ψ捷p輕搖動(dòng)。行禮時(shí)應(yīng)以親切的笑容、眼神、用欠身的肢體動(dòng)作，向受禮者行注目禮。 “的士”司機(jī)載客是雇傭關(guān)系。 右座高于左座 后座高于前座 轎 車 的 座 次 乘車規(guī)則 公務(wù)接待 （二）常見的不良舉止 ? 隨便吐痰。如果事忙，不得不開機(jī)時(shí)，那要做到：將來電提醒設(shè)至振動(dòng)檔；來電時(shí)，找安靜、人少的地方接聽，并控制音量。尤其別在餐飲的地方做，否則會(huì)令人非常惡心。女孩子更不宜使用中指，在日常生活中注意不要用中指按鍵、按鈕或指指點(diǎn)點(diǎn)，否則會(huì)給人不文雅的感覺。決不能大塊往嘴里塞，浪吞虎咽，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。如喝湯和吃菜時(shí)的“咕嚕咕?！甭暋? ? 粘筷，就是筷子上還粘著東西就去夾別的菜； ? 連筷，同一道菜連夾 3次以上。 吐在桌子上 ，可用餐巾掩口，用筷子取出來放在碟子里。即便你滴酒不沾，也要起身，將杯口在唇上碰一碰，以示尊敬。即使與不熟悉的人在一起喝酒，也要打聽一下身份或是留意別人如何稱呼，避免叫錯(cuò)人名或稱呼而出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。 盡量避免當(dāng)眾嚼口香糖。乘車（機(jī)、船）或在候車（機(jī)、船）廳、看演出時(shí)都不能大聲談笑。也可去洗手間吐，但要清理痰跡和洗手。若坐前座，男士還無大礙，女士則會(huì)令司機(jī)尷尬，因?yàn)榧偃绫凰奶蚴烊丝匆?，?huì)引起誤會(huì)。 ? 指示。 ? 起立。 ? 鼓掌。入座時(shí)，應(yīng)禮讓尊位（通常離門遠(yuǎn)為尊、面門為尊、居中為尊、前排為尊、雅座為尊）。 在聽別人說話的過程中，不妨用“嗯”或“是”等詞加以回應(yīng)。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了?！? 當(dāng)客人來訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。例如：幼兒園教師一般不帶貴重、夸張的飾物；行政執(zhí)法人員不宜在工作時(shí)間佩戴長(zhǎng)長(zhǎng)的耳墜或其他奪目的首飾；職業(yè)女性可以佩戴婚戒和其他首飾，但不宜夸張，一般全身的飾品加起來不應(yīng)超過三件。出席壽婚葬祭時(shí)，鞋子就不能是茶棕色而應(yīng)是黑色的，這是我國(guó)社交的一種禮節(jié)。 ? 身材肥胖者，服裝的面料不能太厚或者太薄，應(yīng)選用厚薄適中、輕柔而挺括的面料服裝，并忌穿大花、橫條紋、大方格圖案的服裝，否則體型會(huì)更顯得橫寬。臀部向下 ,上身微前傾 ,基本上用左腿支撐身體。 不同情況下，對(duì)行走有不同的要求： * 見尊長(zhǎng)時(shí)，要「進(jìn)必趨」，即快步走上前，顯示對(duì)長(zhǎng)輩的尊重。 走姿要求 :女性邁步輕盈 行走要 「 步從容 」 。 坐姿要求 :舒適、 端莊、高雅 人的正常坐姿也是要「坐端正」在身后沒有任何依靠時(shí)，上身挺直稍向前傾，關(guān)節(jié)平正，兩臂貼身自然下垂，兩手隨意放在自己腿上，兩腳間距與肩寬大致相等，兩腳自然著地。 ? 當(dāng)在等車或等人時(shí)，兩腳的位置可一前一后，保持 45176。魯迅在《故鄉(xiāng)》中描寫的一個(gè)農(nóng)村婦女張著兩腳，正像一個(gè)“圓規(guī)”，大概就是這樣的站姿。在與人交談時(shí)，神態(tài)要專注，不要心不在焉，對(duì)于別人的喜怒哀樂，在神情和表情上都要有所表示，最好是能有共鳴，這樣別人就會(huì)從你的理解中，增添對(duì)你的好感。男性可噴在領(lǐng)帶內(nèi)側(cè)或是西裝內(nèi)側(cè)，女生則是可噴在裙擺內(nèi)側(cè)，在走動(dòng)的瞬間，香氣會(huì)隨空氣流動(dòng)散發(fā)出來。由于這些地方都是血管大量匯流處，溫度比較高，香味也較易散發(fā)出來。 體型較為矮胖的可以梳盤辮或挽髻，因?yàn)檫@樣能使人看上去增長(zhǎng)了脖頸而提高了身高的感覺。應(yīng)用禮儀時(shí)特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體，不卑不亢，熱情大方，有理、有利、有節(jié)，避免過猶不及。崇尚文明禮儀 展現(xiàn)女性之美 —— 女性禮儀知識(shí)講座 一、禮儀概述 禮儀的涵義 禮儀是對(duì)禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱，它是指在人際交往中自始至終以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己敬人的完整行為。 禮儀的原則三：和諧適度原則 和諧適度的原則，是要求使用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時(shí)、因地恰當(dāng)處理。 優(yōu)雅與知性并存 如臉型呈方型的女士可用雙花式卷發(fā)遮去兩側(cè)過寬的額 角，若是長(zhǎng)臉可用劉海遮去發(fā)際線高的部分。 注意香水的正確使用 （ 1）可以噴，但要噴對(duì)地方 使用淡香水、淡香精時(shí)，可噴灑在耳垂后方、鎖骨、手肘內(nèi)側(cè)、手腕、膝蓋后方、腳踝上側(cè)等各部位。 （ 3）香水不一定要噴在皮膚上