【正文】 我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。那些能戴那些不能戴都很有講究。禮儀不意味者一味追求奢侈和派頭。我們同時也意識到原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。21世紀(jì)，充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本次活動以“弘揚(yáng)傳統(tǒng)禮儀美德，傳承悠久歷史文化，提高個人品行修養(yǎng)”為宗旨，以本協(xié)會會員為主，兼及其他同學(xué)，羅婕老師以“公關(guān)禮儀”為主線，對所有公共關(guān)系學(xué)知識做了詳略得當(dāng)?shù)闹v解。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。通過禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。其實(shí)不論做什么事，貴在持之以恒，將一種正確的行為方式轉(zhuǎn)變成自己的性格是非常困難的，但我會盡快做到，很多事情也不只是說說而已的，要將其附之于實(shí)踐，身體力行，表里如一，這也是一名積極要求進(jìn)步的人最基本應(yīng)該做到的。修養(yǎng)不僅僅是體現(xiàn)在道德上，禮儀方面，我們更要培養(yǎng)自己的奮斗精神。因為修養(yǎng)可以代替最高貴的感情。第一篇：文明禮儀知識講座總結(jié)通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實(shí)帶來的負(fù)面影響是十分大的。也只有這樣才能更受別人的歡迎?？箲?zhàn)時期，毛澤東同志曾說：要奮斗就要有犧牲。我想也只有用行動來表達(dá)我急切盼望入黨的誓言和決心！文明禮儀知識講座總結(jié)2隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實(shí)帶來的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)辦事走進(jìn)我們的辦公室，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺？相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。就公關(guān)交流中需要注意的著裝、坐姿、站姿、言語等諸多方面做了細(xì)致的講解，也對大學(xué)生在公眾場合需要注意的禮儀細(xì)節(jié)作了講解，以便大學(xué)生在走上工作崗位后能及時處理所遇到的問題，奠定必要的基礎(chǔ)，遵循禮儀規(guī)范，提倡禮儀風(fēng)尚，弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的文化禮儀，推動社會主義精神文明建設(shè)。如果僅僅因為禮儀問題，而喪失商機(jī)甚者丟掉工作，難道我們不應(yīng)該重視嗎？因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。禮儀，不僅僅是面子問題，更是一門文化。這是一個誤區(qū)。而這個老板一下戴了10個，直接把老外弄蒙了。毛主席曾經(jīng)說過：“世界上最怕認(rèn)真二字。人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點(diǎn)滴做起。（2）不給他人取綽號、說花名。（7）當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。（6）珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布臵的各項任務(wù)。（3）同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。（10）講究信用，答應(yīng)別人的事要盡力辦到。不追求名牌鞋，不穿中高跟鞋，以球鞋或平底鞋為好。（5）行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。（6）會議、演出進(jìn)行中不擅自離場；演出結(jié)束后再有秩序地退場。（3）文明裁判。在學(xué)校：（1）在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。（2）自己的同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)熱情迎接。（3）不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動用。在旅游景區(qū)，要講究社會公德，不亂丟垃圾，要舉止文明，要使用禮貌語言，要愛護(hù)公物，特別要注意保護(hù)文物古跡，不亂刻亂畫。因為烏龜擁有堅韌不拔的優(yōu)秀品質(zhì)，這種品質(zhì)在行動中自然而然地變成一種優(yōu)秀的習(xí)慣。下面就讓老師考考你們會不會使用文明禮貌用語。沒關(guān)系，這些好習(xí)慣不是天生就有的，需要逐漸養(yǎng)成?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。本次活動以“弘揚(yáng)傳統(tǒng)禮儀美德，傳承悠久歷史文化，提高個人品行修養(yǎng)”為宗旨，以本協(xié)會會員為主，兼及其他同學(xué)，羅婕老師以“公關(guān)禮儀”為主線，對所有公共關(guān)系學(xué)知識做了詳略得當(dāng)?shù)闹v解。本次講座主要介紹了正裝穿著規(guī)范、站姿禁忌、優(yōu)雅坐姿變化及禁忌、餐桌禮儀等豐富的商務(wù)禮儀知識。通過本次講座，我們懂得了如何塑造自己的職業(yè)形象，更好的與人交往，從而提升精神面貌，進(jìn)一步將文化精神理念與商務(wù)禮儀落實(shí)到行為規(guī)范中，并規(guī)范了我們的禮儀知識。緊接著喬旋老師又以自己的著裝和生活經(jīng)驗生動地為同學(xué)們講解了得體的儀容和服裝要求，現(xiàn)場不時傳來陣陣笑聲?！肮P(guān)是管理、組織、形象的藝術(shù)?！笆遣皇峭沁呑撸俊薄笆?！是！”其實(shí)這個農(nóng)民無心一指?！弊?，乃陷大澤中，以故漢追及之。其實(shí)，我國自古以來就注重禮儀、宣傳禮儀，成為禮儀之邦。三、一個小學(xué)生應(yīng)該具有的最基本的禮儀1禮儀應(yīng)該注意的原則：尊重原則對待長輩容易做到，對待同輩或者不自己的人不容易做到。盡管它不是我們現(xiàn)在幾乎每個人都拼命爭取的證書，但它卻一定是我們一生都可以受用的。作為一名主動積極要求進(jìn)步的入黨積極分子，在各方面都應(yīng)起到模范帶頭作用。古人訓(xùn)：小不忍則亂大謀。一個懂禮儀的人總是受到他人的歡迎，給人的感覺就是這個人有道德修養(yǎng)，人們就愿意和他交往。這就是禮儀原則中的尊重原則：對待長輩容易做到，對待同輩或者不認(rèn)識自己的人不容易做到。有些人對自己放松一些，對別人卻嚴(yán)格要求，別人做了一點(diǎn)不好的事，他就把這當(dāng)作天大的事。這就是不寬容的表現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。衣服只要得體就行，美不是裝酷，不是瀟灑，一個人的美并不是穿得越貴越好，不是穿得越流行越好，名牌并不能代表你的外表美。（5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。服裝的穿著原則整潔原則：整潔原則是指整齊干凈，這是服飾打扮的一個最基本的原則。而不考慮自己的綜合因素。同學(xué)們總有一天會走上社會，特別是高考班的同學(xué)，進(jìn)入大學(xué)后穿正裝的機(jī)會越來越多，究竟有哪些講究呢？男性西裝的規(guī)范：一忌袖口商標(biāo)不除；西服袖口商標(biāo)一定要剪掉。圓點(diǎn)、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見面和見長輩上司時用。站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。(1)正確的坐姿①挺直上身，頭部端正，目視前方； ②女子雙腿并攏，男子雙腿可張開一些； ③雙腳自然下垂，置于地面之上； ④雙手掌心向下，置于適當(dāng)位置。２．笑容笑是一種語言。、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字: “ 您好 ”、“ 請 ”、“ 謝謝 ”、“ 對不起 ”、“ 再見 ”。冬天課堂上不應(yīng)戴帽子，戴手套或口罩。（二）升旗禮儀中學(xué)生參加升國旗儀式時，著裝要整潔、規(guī)范。男女生應(yīng)注意交往分寸，保持一定距離，不要早戀，應(yīng)以學(xué)業(yè)為重。社交活動中，如果是主人親自駕車待客，副駕駛座為上座，這樣表達(dá)客人對主人的尊敬；在普通公務(wù)接待中，司機(jī)后排對角線位置為上座，這樣客人既相對安全上車又方便；在接待貴賓中，如明星等，司機(jī)后排座為上座，這樣主要是為了保護(hù)貴賓的隱私。自我介紹1）介紹自己時要用謙稱2）自我介紹要具體、生動、直接介紹他人（1）注意介紹的順序介紹的基本原則：位尊者先知；少數(shù)服從多數(shù)。上下晃動一～三次，然后松開手來，恢復(fù)原狀。這還是一件小事。其實(shí)，如果項羽，對人禮貌一些，就不會走錯路了！也不會自刎于烏江了！從兩個故事可以看出，禮儀對人的重要性。教師走路時，你要站在旁邊等教師走過才你走。與別人打個招呼，時間不能太長；人家還有別的事，你硬要拉住別人，不合適。結(jié)果呢？同學(xué)們能不能猜到結(jié)果：張飛問路，越越問越遠(yuǎn)！同學(xué)們看《三國演義》，可以看到這個故事。為什么這個老農(nóng)民又指錯了踟呢，其實(shí)，錯誤還是出自項羽自己??！想想，一個自稱“楚霸王”的人會怎樣對待一個地位底下的農(nóng)民呢？最后的結(jié)果，我想大家都知道，項羽在烏江自刎！清朝的李清照流下了一段千古絕唱：生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄，至當(dāng)思項羽，不肯過江東。比如說，兒女每天早晨起床，要到父母床前請安，到了學(xué)校要向教師鞠躬。適度原則做任何事都要適度，待人接事要做到適可而止。其實(shí)，管些同學(xué)都是不自律，把別人的錯當(dāng)作很大的錯誤，把自己的錯當(dāng)作很小的錯，別有有錯不饒他，自己有錯盡是原諒自己。（1）按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服。我發(fā)現(xiàn)有一個別學(xué)生平時學(xué)著大人的樣，把衣服領(lǐng)的豎起來，有的把手縮在袖管里。（2）進(jìn)出校及上下樓梯給老師讓行。遇見兩個以上的老師，問“老師們好”；排隊在行進(jìn)中遇見老師，由領(lǐng)隊帶領(lǐng)全體同學(xué)問“老師好”。（4）尊重同學(xué)，不給同學(xué)取綽號，或叫同學(xué)的綽號，不說使別人感到傷心羞愧的話。就餐禮儀（1）在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。（2）自己的同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)熱情迎接。（3）不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動用。（6）當(dāng)爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。（8）自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。問候禮儀向父母、長輩問候致意，要按時間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。（3）父母的朋友帶小孩子來訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。（3）要安靜、文明進(jìn)餐。（6）尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。)（11）老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。（4）指出老師的錯處要有禮貌。行走禮儀（1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。（3）不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。但是，說起業(yè)容易，做起業(yè)難。別人在做事，你硬要拉住他，跟他說話。這樣的禮儀隨著時代的前進(jìn)已經(jīng)變化了不少，有些禮儀今天看起來還不可思議。禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。不過多走幾步路，還有問路送了命的。不合適。但有一點(diǎn)是共同的，對待別人要誠懇，對別人要尊敬。二、中華民族是禮儀之邦禮儀簡單地講，就是人與人之間的行為規(guī)范。烏江自刎項羽在歷史上是大名鼎鼎的人物，他自稱“楚霸王”，可見他的威風(fēng)。第五篇：文明禮儀知識講座講稿一、從二個小故事講起： 張飛問路 越問越遠(yuǎn)三國演義中有這樣一個故事，張飛和劉備一起趕路，在路上迷了路，張飛就對劉備說，我到前面去問問路吧。（3）介紹時稱謂要具體錯誤：“鄭先生，這是我內(nèi)弟。與熟人同乘電梯，當(dāng)有人值守的時候，應(yīng)后進(jìn)后出；當(dāng)無人值守時，應(yīng)當(dāng)先進(jìn)后出，并及時按住控制按鈕，以便于控制好電梯。在體力勞動方面，男生應(yīng)該主動關(guān)心、幫助和照顧女生。要按時來到升旗地點(diǎn)，保持安靜，隊伍整齊；整個升旗過程中，全體同學(xué)要莊嚴(yán)肅立，態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真；要立正、脫帽，目視國旗行注目禮；行禮時，要脫帽，立正。遲到的同學(xué)應(yīng)先在教室前門外喊報告，待老師允許后再進(jìn)入教室，未經(jīng)允許，不可擅自推門而入。一、校園生活禮儀（一）師生禮儀學(xué)生對教師應(yīng)該虛心誠實(shí)，言行有禮，在行動上應(yīng)按規(guī)范認(rèn)真去做，早晨進(jìn)校見到老師，不管是否給自己代課，均應(yīng)行禮問早、問好。初次見面為 “ 久仰 ”。微笑是人的最佳表情，被稱為世界上最美麗的花朵?；拘凶耍海?）昂首挺胸；（2）重心在前；（3）步幅適中；（4）直線前進(jìn)；（5）雙肩平穩(wěn)，雙臂擺動；（6）全身協(xié)調(diào)，勻速前進(jìn)。女性應(yīng)兩膝并攏。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。領(lǐng)帶夾：已婚人士之標(biāo)志，應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下3/5處。單排扣西裝如有兩粒扣子，扣頂端一顆，3?？鄣?，扣前兩顆。所謂和諧原則則指協(xié)調(diào)得體原則。整潔原則并不意味著時髦和高檔，只要保持服飾的干凈合體、全身整齊有致即可。（7）按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長發(fā)。什么身份穿什么樣的衣服。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，更不要在人前 “ 打掃個人衛(wèi)生 ” ,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。接下來，我就具體從個人禮儀、校園生活禮儀、社交禮儀這三個方面來談?wù)勎覀儺?dāng)代中學(xué)生應(yīng)具有哪些最基本的禮儀。”這樣的話。那禮儀還有那些需要遵循的原則呢？第二個原則就是適度原則做任何事都要適度，待人接事要做到適可而止。自從孔子開始，就不斷地提倡做人要有“禮”，不能隨隨便便。更要有職業(yè)修養(yǎng)：眾所周知，世界之大無奇不有，今年暑假，我進(jìn)行了暑期社會實(shí)踐活動——在飯店干了一段時間的服務(wù)員工作，在此我才真的發(fā)現(xiàn)原來學(xué)校是真的想別人說的——一片凈土！社會上真的很復(fù)雜，首次踏入社會的大門的