區(qū)域市場實戰(zhàn)營銷策略(完整版)
【正文】 你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 29日星期三 下午 12時 36分 5秒 12:36: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 29日星期三 12時 36分 5秒 12:36:0529 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :36:0512:36Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 通過培訓提升員工對關鍵時刻的應對水準： ?滿意度建設是全體員工的事情 ?心態(tài)建設是基礎 ?首先進行關鍵節(jié)點的分析 ?提出各關鍵節(jié)點的應對模式 ?對該關鍵節(jié)點的參與人提出明確標準 ?編制相應的應對話術（文本或視頻） ?利用早會夕會進行角色扮演式培訓 ?對員工在關鍵時刻的具體表現進行檢查 客戶日常關懷 ? 關懷： 是指以人為主體和中心，尊重人的本質，維護人的利益，滿足人的需求 ? 客戶日常關懷： 在客戶已成交之后，我們主動與客戶進行的以滿足客戶感性需求和心理需求為目的的持續(xù)互動 客戶經營五大核心任務之二： 客戶日常關懷的價值： ?滿足客戶的心理需求 ?化解客戶的潛在不滿 ?改進產品和服務 ?增進客戶與商家的關系 ?提升品牌在當地的口碑 ?獲取持續(xù)銷售的機會，延長客戶生命周期 客戶關懷的關鍵 投其所好 以人為本 客戶日常關懷的分類： ? 宏觀體現：愿意購買本品牌的潛在客戶增加 ? 微觀體現：客流量增加 客戶經營五大核心任務之三： ? 客戶感動是客戶忠誠的重要原因 客戶經營五大核心任務之四： 服務三環(huán)模型 將客戶感動率變成考核指標 : 觀點討論： ?目前、營銷學界有這樣一種觀點，我們提供給客戶的最
化學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1