【正文】 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 質(zhì)量概述 QI QC QA QM QM QC QI QA QI： Quality Inspection 質(zhì)量檢驗(yàn) – 對 產(chǎn)品是否符合要求 進(jìn)行確訃。169。主要體現(xiàn)出貨檢驗(yàn)，來料檢驗(yàn)等。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved FMEA Failure Mode and Effect Analysis E: Effect Effect 影響后果分三種 ： effect Process effect effect （對本身的影響）：報(bào)廢、返修等 （對下一流程戒工程的影響） （對產(chǎn)品最終的影響）：產(chǎn)品良率減低等 影響 /后果 FMEA 的簡介 FMEA的介紹 169。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 系統(tǒng)或過程有哪些功能、特征、需要條件？ 會有哪些錯誤？ 錯誤發(fā)生后會有多慘？ 那些錯誤是什么造成的？ 發(fā)生的頻率？ 當(dāng)前有哪些預(yù)防和檢測措施？ 當(dāng)前方法有多好？ 我們要 /能做什么？ 設(shè)計(jì)變更 過程變更 特殊控制 改變標(biāo)準(zhǔn)程序或 FMEA 展開的逡輯 169。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved FMEA 的實(shí)施步驟和填寫要領(lǐng) 成立 FMEA團(tuán)隊(duì) 1 2 3 4 4 5 6 7 過程 填入將被分析的系統(tǒng)、子系統(tǒng)戒零件的過程名稱和編號。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 客戶要求 方便調(diào)整 舒適 移動順暢 60% 30% 10% 重要性 FMEA 的實(shí)施步驟和填寫要領(lǐng) 169。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 一、 FMEA基本知識 FMEA 的實(shí)施步驟和填寫要領(lǐng) ③ 分析失效模式的后果、原因及評價(jià)風(fēng)險(xiǎn) 通過 FMEA指導(dǎo)的 SOD評價(jià)方式對失效模式的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價(jià)，以得出重點(diǎn)管控項(xiàng)目（ CTQ） FMEAOutput CP 控制計(jì)劃 S：嚴(yán)重度 O：頻度 D：探測度 RPN: S x O x D CTQ 清單（ D） 169。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 潛在的失效模式及后果分析（ FMEADFMEA/PFMEA） 過程 功能 要求 潛在 失效 模式 潛在 失效 后果 嚴(yán)重度 S 級別 潛在 失效 起因 /機(jī)理 頻度數(shù) O 現(xiàn)行 過程 控制 預(yù)防 現(xiàn)行 過程 控制 探測 探測度 D 風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN 建議 措施 責(zé)任及目標(biāo) 完成 日期 措 施 結(jié) 果 采取的 措施 嚴(yán)重度S 頻度數(shù)O 探測度 D 風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN 零件/過程編號 過程名稱 /操作描述 生產(chǎn)設(shè)備/工裝 特性 方法 反應(yīng)計(jì)劃 序號 產(chǎn)品特性 過程參數(shù) 特殊特性分類 產(chǎn)品特性 /過程參數(shù)規(guī)格 /公差 評價(jià) /測量技術(shù) 樣本 Sample 控制方法 /統(tǒng)計(jì)技術(shù) 責(zé)任人 容量 頻率 FOB FPC bonding on PCB FPC熱壓機(jī) 1 壓合狀態(tài) 《MODULE檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 》 520倍顯微鏡 6PCS 首檢：6PCS/ 抽檢 ：每 10PCS抽 1PCS 《 CDHFM0419701 LCM 鏡檢不良明細(xì)表 》 檢驗(yàn)員/設(shè)備技工 FMEA 的實(shí)施步驟和填寫要領(lǐng) 169。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 回顧 What： 有系統(tǒng)的程序： 評估并討論出所有產(chǎn)品及流程的可能錯諢及影響 對高風(fēng)險(xiǎn)錯諢采取行勱，降低影響災(zāi)害 記錄整個過程 Who： 成立 FMEA小組，將所有相關(guān)人員納入。 也被稱作： 為什么 —為什么分析 、 5個為什么分析 。 所以， 5Why也被稱為：豐田 5問法。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 5Why漏斗： 了解情況 抓住形勢 問題鑒別 闡明問題 原因點(diǎn)（POC） 原因 根本原因 問題發(fā)生在哪塊？ “去看“問題 基本情況調(diào)查 5WHY 根本原因調(diào)查分析 原 因 調(diào) 查 為什么？ 1 （大、模糊、復(fù)雜的問題） 已定位的原因區(qū) 原因 為什么？ 2 原因 為什么？ 3 原因 為什么？ 4 為什么？ 5 對策 /糾正措施 流程標(biāo)準(zhǔn)化 /吸取教訓(xùn) 評估對策成效 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 5W2H 5M1E 5Why 問題糾正 預(yù)防措施 Error proof FMEA 169。 準(zhǔn)確的認(rèn)識問題，是解決問題的前提。 問： ? 我還要對問題了解什舉？ ? 那里還有其它問題嗎？ 第一部分 — 把握現(xiàn)狀： 169。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 第七步：使用“ 5Why”調(diào)查方法來建立一個通向根本原因的原因 /效果關(guān)系鏈。 問： ? 臨時措施會遏止問題直到永麗解決措施能被實(shí)施嗎？ 169。 （深挖“冰山”） 169。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 5Why應(yīng)用要點(diǎn)： 避免對原因的追求牽涉到了人的心理 牽涉到了人的心理面，往往就導(dǎo)丌出再發(fā)防止對策。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 5Why應(yīng)用要點(diǎn)： 分析要充分 設(shè)備停機(jī)了 元件 A偏離正確位置 設(shè)備過載 限度開關(guān)失效 更換限度開關(guān) 被加工粉末卡住 加工粉末的出口正好對著限度開關(guān) 秱動限度開關(guān)位置 5Why應(yīng)用要點(diǎn)： 169。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 案例二： “ A車間地板上有一灘油 ” 對策： 調(diào)整績效考核指標(biāo)。 169?！? 二問：“為什么超負(fù)荷呢？” 答：“因?yàn)檩S承的潤滑丌夠。 ? 擔(dān)當(dāng)者很忙 ? 作業(yè)者心情煩躁 ? 檢查人員在檢查的時候想著其他的事情 5Why應(yīng)用要點(diǎn)： 169。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved “ 三現(xiàn)原則 ”，現(xiàn)場確認(rèn)分析改善的結(jié)果。 問： ? 糾正措施會防止問題發(fā)生嗎？ 169。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 第七步：如果丌能，繼續(xù)問“為什么”直到找到根本原因。你需要追溯來了解第一手的原因要點(diǎn)。 —— 阿可夫 169。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 若問題的答案有一個以上的原因，則應(yīng)找出每個原因的根源。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved 5Why的應(yīng)用： ? 5Why分析有劣于解決零星的品質(zhì)缺陷引發(fā)的問題。解決根本原因以防止問題重演。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved Q A 169。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rights reserved FMEA 的實(shí)施步驟和填寫要領(lǐng) 169。 2023 天馬微電子股份有限公司 . All rig