【正文】 分析當前的企業(yè)文化特徵 設計文化改造方針與策略 運行既定的文化改造計劃 觀察變化與修正計劃 九、企業(yè)文化之形成 創(chuàng)業(yè)宗旨 ?經(jīng)營理念 ?愿景 ?使命 ?行動方針 ?活力團隊 ?全員經(jīng)營 ?企業(yè)文化 十、優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化形成，領導者應扮演的角色 ，領導與溝通均以誠為出發(fā)。 。 （二）每個人的夢想都能實現(xiàn) ，激發(fā)全員之創(chuàng)意。 。 創(chuàng)新。 。 （十）全員了解解決問題的方法 。 ，把共同目標與承諾灌輸?shù)綀F隊里。 （十三）果敢行事 。 習慣 技巧 態(tài)度 知識 刺激 ?愿景 ?使命 ?文化 ?知識 選擇的自由 ?想像 ?價值觀 ?是非觀 ?自我形象 態(tài)度 ?反應 。 貴賓 的方式把事情做好并且注意到微乎其微的細節(jié)。 （ 1）領導者經(jīng)由不斷改善本身的心智模式，可 提升管理的能力。 （ 7）群體所能引發(fā)的動力和累積的知識高于個 人。 ：觀察自己的思維 （ 1）懸掛假設 （ 2）視彼此為工作伙伴 （ 3）掌握深度匯談精義與架構(gòu)的輔導者 ：提出不同看法并加以辯護 十四、企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)文化 （一）從優(yōu)秀躍升到卓越的恒常法則 （美國最優(yōu)秀 1000多家公司中找出 11家卓越公司他的成功法則）美國史丹佛大學柯林斯教授 有紀律的員工 有紀律的思考 有紀律的行動 第五級領導 先找對人 … 再決定做什么 面對殘酷的現(xiàn)實 刺猬原則 強調(diào)紀律的文化 以科技為加速器 厚植實力 突飛猛進 飛輪 （二）第五級領導 第五級領導人 藉由謙虛的個性和專業(yè)的堅持，建立能持久的卓越績效。 理清他們的刺猬原則。 奮斗目標 ：成為國際區(qū)域性知名公司。 02:15:5802:15:5802:153/29/2023 2:15:58 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 2時 15分 58秒 上午 2時 15分 02:15: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 2時 15分 :15March 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :15:5802:15:58March 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 2時 15分 :15March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 2時 15分 58秒 上午 2時 15分 02:15: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 02:15:5802:15:5802:153/29/2023 2:15:58 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 02:15:5802:15:5802:15Wednesday, March 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年－ 2023年成為亞太地區(qū)知名 公司。 公司宗旨 我們生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品，以美化消費者的生活。 勝任愉快的經(jīng)理人 能組織認為和資源、有效率和有效能地追求預先設定的目標。 （ 9）如果過程發(fā)揮預期效用，會產(chǎn)生意見調(diào)和 一致的效果。應由人們自己的心智模式來決定如 何做，才能發(fā)揮最大的效果。 顧客。 ，以是否達成了想要的成果來制定員工的好壞。 。 ，讓使命宣言徹底執(zhí)行。 ，應當向誰求助。 5%獲利率則提升 25%100% ，而是要傾聽并順應客戶需求。 （七）與使命一致 。 ，我們依然信守在公司任職的價值觀，就是我們對公司的信念。 ，包含一家公司改革成功的過程，致勝之道，實踐方法。 。 。 ?市場目標與財務目標為營運中心點。 ?“照章行事”是員工的行為準則。 ?員工低流動率，企業(yè)有照顧員工的責任。 （四）企業(yè)的精神文化主體構(gòu)件 （ 1）企業(yè)價值觀 華為：以人為本尊重個性，集 體奮斗。 （二）企業(yè)文化的三個層次 （ 1）價值觀 （ 2）英雄人物 （ 3）儀式與儀典 （ 4）文化網(wǎng)絡 （ 5）企業(yè)環(huán)境 （ 7s）：戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、體制、技巧、作 風、共同價值觀、人員 結(jié)構(gòu) structure 體制 system 作風 style 人員 staff 技巧 skills 戰(zhàn)略 stratagem 共同價值觀 Shaved value （美國成功企業(yè)的特質(zhì)） （ 1）貴在行動 （ 2）接近顧客 （ 3）自主創(chuàng)業(yè) （ 4）以人為本 （ 5）價值優(yōu)先 （ 6）不離本行 （ 7）精只簡政 （ 8）寬嚴并濟 二、企業(yè)文化的組成元素 顯而易見的元素 隱藏難見的元素 企業(yè)文化的元素 ?營運實務 ? 禁忌 ? 儀式 ?故事 ? 故事 ? 傳奇事跡 ? 特殊表現(xiàn) ?言語 ? 標語 ?象徵 ? 紀念品 ? 獎牌 ? 制服 ?社會同化 ? 榜樣 ? 教育訓練 ?行為規(guī)范 ? 禮節(jié) ? 溝通方式 ?價值觀 ? 工作觀 ? 金錢觀 ? 用人觀 ? 經(jīng)營觀 三、企業(yè)文化的作用、體系、類型、構(gòu)件