網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述與方法(完整版)
【正文】 的網(wǎng)絡(luò)支付工具 3． 設(shè)置計(jì)數(shù)器 ， 研究市場(chǎng)需求趨勢(shì) 4． 利用電子郵件傳遞商務(wù)單證 5． 通過(guò) BBS吸引客戶和啟發(fā)靈感 Web上的營(yíng)銷技術(shù) 下頁(yè) 上頁(yè) 26 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 6． 利用導(dǎo)航器和搜索引擎實(shí)現(xiàn)促銷意圖 7． 數(shù)據(jù)庫(kù)：營(yíng)銷分析的基礎(chǔ) 8． 菜單：超文本鏈接訪問(wèn)操作的引導(dǎo)員 9． 廣播方式的信息發(fā)布：推銷和促銷策略 下頁(yè) 上頁(yè) 27 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 DELL電腦的網(wǎng)上直銷操作 在線定置筆記本電腦實(shí)踐操作 在線瀏覽操作任務(wù) 28 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 下頁(yè) 上頁(yè) 29 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 30 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 傳統(tǒng)營(yíng)銷的經(jīng)典策略是 4P， 即產(chǎn)品策略 、 價(jià)格策略 、 促銷策略和分銷渠道策略 。 下頁(yè) 上頁(yè) 17 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 “ 數(shù)據(jù)挖掘 ” （ Data Mining） :是一種新的信息處理技術(shù) 。 ? （ 2） B2B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 特點(diǎn) ：它是電子商務(wù)中歷史最長(zhǎng) 、 發(fā)展最完善的商務(wù)模式 ， 它能迅速帶來(lái)利潤(rùn)和回報(bào) 。深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 下頁(yè) 湖南對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 2023年 03月 第 2部分 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 主講人：石玲 1 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 下頁(yè) 目 錄 2 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 下頁(yè) 上頁(yè) 3 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)系 ?開展電子商務(wù)離不開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于電子商務(wù) 。 ? （ 3） B2G網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 特點(diǎn) 是：減少中間環(huán)節(jié)的時(shí)間延誤和費(fèi)用 ， 提高政府辦公的公開性和透明度 。 其主要特點(diǎn)是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取 、轉(zhuǎn)換 、 分析和其他模型化處理 ， 從中提取輔助決策的關(guān)鍵性數(shù)據(jù) 。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采取的是以顧客為中心的 4C策略 ，即： 顧客策略； 成本策略； 便利策略； 溝通策略； 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合 下頁(yè) 上頁(yè) 31 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客策略 1． 在線顧客服務(wù)的內(nèi)容 A． 獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息 B． 解決問(wèn)題 C． 接觸公司人員 D． 了解全過(guò)程的信息 下頁(yè) 上頁(yè) 32 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 2． 在線顧客服務(wù)的主要方式 A． 常見(jiàn)問(wèn)題解答 。 下頁(yè) 上頁(yè) 2． 軟體商品 是指信息的提供和軟件的銷售 。 下頁(yè) 上頁(yè) 3． 等價(jià)定價(jià)策略 是指網(wǎng)上商品的價(jià)格與傳統(tǒng)商店的商品定價(jià)相同 。 戴爾公司是這一模式的首創(chuàng)者 ，這使得戴爾公司由一家小型公司成長(zhǎng)為為全球最大的個(gè)人電腦公司 。 , March 28, 2023 雨中黃
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