慧聰國際銷售基礎技能教程(完整版)
【正文】 養(yǎng)成確認的習慣！ ? 80/20法則； ? 電梯間測試； ? 甭想把整個大海煮沸； ? 先摘好摘的果子； ? 找到問題的關鍵； ? 學會說“不”； ? 每一個客戶都是獨一無二的； ? 養(yǎng)成每天作工作日記的習慣； 68 如何成為有力的成交者？ 一、具有明確的推銷訪問目標 二、不要錯過任何細節(jié) 三、至少要達到一個次級目標 四、檢驗自己 69 ?直接成交法 ?爬梯子成交法 ?二選一成交法 ?利誘成交法 ?各個擊破法 ?假設成交法 ?門把成交法 70 談判的 15條普遍原則 你表現(xiàn)的越不急于做成某筆生意，那筆生意就越有可能做成。 最后通牒的最好辦法就是不理睬它。 73 三大技術 ? 觀察技術 ? 問題技術 ? 聆聽技術 六大前提 ?雙贏原則 ?對公司、產(chǎn)品、自己擁有自信 ?把握自己的交易底牌 ?時機要恰當 ?讓客戶感覺他是決策者 ?掌握洽談的主動權 74 第七步售后服務 ? 標準化 ? 感謝卡 ? 與客戶結(jié)婚 ? 超出顧客想象的服務 75 作為新人，你的目標是什么？ ?影響短期銷售量的因素有哪些？ – 行動量 – 技巧 ?影響長期銷售量的因素有哪些？ – 為客戶真正解決問題 – 客戶滿意度 – 誠信（信譽） 76 近期目標 ? 你近期的目標： – 提高行動量； – 爭取達成合作（說服客戶嘗試）； – 盡快成為內(nèi)行； – 通過良好的服務，努力使客戶滿意，繼續(xù)合作； – 為客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)客戶滿意，長期合作； 量的積累到質(zhì)變！ 77 長期目標 ?你長期的目標： – 逐步提升銷售技巧，找到自己的方法； – 努力成為資訊服務專家； – 個人價值最大化。 2023年 3月 28日星期二 上午 8時 32分 6秒 08:32: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 08:32:0608:32:0608:32Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 08:32:0608:32:0608:323/28/2023 8:32:06 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 8時 32分 6秒 上午 8時 32分 08:32: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 08:32:0608:32:0608:32Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 28日星期二 上午 8時 32分 6秒 08:32: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 8時 32分 :32March 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 ? 服務決定銷售的成敗 80 成功從這里 開始！ 81 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 1做出的讓步時，一定要表現(xiàn)出十分勉強的樣子。 談判過程中要永遠保持自信，人們相信有自信心的人。 如何確認客戶需求 61 有魅力的寡婦 一位相當有魅力的寡婦，想要買一部新車。 38 1. 從現(xiàn)在起，在１２個月內(nèi)你想賺多少錢？ 2. 想賺那么多錢你必須推銷多少產(chǎn)品和服務？ 3. 你有能力經(jīng)營那么多顧客嗎？ 4. 這么多的顧客中有多少能通過正常業(yè)務渠道達到？ 5. 要獲得這么多新生意你必須訪問多少目標顧客？ 6. 一年之內(nèi)你能達到這個目標嗎？ 39 ? 5%——自動購買者 ? 20%——容易接觸，講解清楚即可進行下一步合作 ? 20%——絕對不要 ? 55%——是不穩(wěn)定的中間派 直面你的客戶 40 ? 以最短的時間接觸最多的人 ? 不以任何一次成敗定標準，一切是在變化的 ? 不要與少數(shù)人“磨”很久 銷售策略 41 ? 預約方式： – 電話 – 信函 – 傳真 – EMAIL – 陌生拜訪 –
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