數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)流程管理(完整版)
【正文】 客戶(hù)提供全方位持續(xù)性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。 ` 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 /目標(biāo)市場(chǎng) 目標(biāo)市場(chǎng)的確定： 也就是我們經(jīng)常說(shuō)的挑選名單 如何挑選并生成 目標(biāo)名單 ？ 分析 經(jīng)驗(yàn) 自有庫(kù) 多渠道 優(yōu)化 反饋 測(cè)試 目 標(biāo) 名 單 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 /目標(biāo)市場(chǎng) 其中對(duì)于新生目標(biāo)客戶(hù)名單準(zhǔn)確性最重要的是 測(cè)試 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 /目標(biāo)市場(chǎng) 其中對(duì)于目標(biāo)客戶(hù)名單廣泛性最重要的是 多渠道 目 標(biāo) 名 單 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 /目標(biāo)市場(chǎng) 其中對(duì)于目標(biāo)客戶(hù)名單可持續(xù)最重要的是 反饋 反 饋 信 息 目 標(biāo) 名 單 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 /營(yíng)銷(xiāo)宣傳設(shè)計(jì) 市場(chǎng)策略 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 確定目標(biāo) 細(xì)分市場(chǎng) DBM 信息服務(wù) 選擇列表 營(yíng)銷(xiāo) 宣傳品設(shè)計(jì) 宣傳品印刷 制作 產(chǎn)品 /服務(wù)方案 營(yíng)銷(xiāo) 宣傳設(shè)計(jì) ?創(chuàng)意性設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) ?“號(hào)召行動(dòng)”的機(jī)制 ?整合渠道執(zhí)行要素 營(yíng)銷(xiāo)宣傳執(zhí)行 ?確認(rèn)設(shè)計(jì)需求 ?簽署印刷制作工單 ?印刷制作 ?交付多渠道執(zhí)行 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)獲取 商函制作投遞 渠道 電話(huà)渠道 互聯(lián)網(wǎng)渠道 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)分析 設(shè)計(jì)方案 這里所說(shuō)的 營(yíng)銷(xiāo)宣傳設(shè)計(jì) 是指 所有可以適用的渠道的宣傳設(shè)計(jì)及反饋設(shè)計(jì) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 /營(yíng)銷(xiāo)宣傳設(shè)計(jì) 目標(biāo)名單 打印 設(shè)計(jì) 話(huà)術(shù) 接待策略 回函反饋 回復(fù)電郵 通話(huà)記錄 接待記錄 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 /產(chǎn)品 /服務(wù)方案 產(chǎn)品 /服務(wù)方案 ?產(chǎn)品 /服務(wù)的促銷(xiāo)方案 ?價(jià)格 /質(zhì)保 ?后臺(tái)銷(xiāo)售執(zhí)行流程 市場(chǎng)策略 商函制作投遞 渠道 電話(huà)渠道 互聯(lián)網(wǎng)渠道 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)獲取 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)分析 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 確定目標(biāo) 細(xì)分市場(chǎng) DBM 信息服務(wù) 選擇名單 營(yíng)銷(xiāo)宣傳品 設(shè)計(jì) 宣傳品制作 產(chǎn)品 /服務(wù)方案 三、傳統(tǒng)直郵與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的流程對(duì)比 傳 統(tǒng) 直 郵 市場(chǎng)策略商函制作投遞渠道電話(huà)渠道互聯(lián)網(wǎng)渠道DBM 信息服務(wù)數(shù)據(jù)獲取DBM 信息服務(wù)數(shù)據(jù)分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃確定目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳品設(shè)計(jì)宣傳品印刷制作產(chǎn)品 / 服務(wù)方案DBM 信息服務(wù)選擇名單信息服務(wù)選擇名單營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略商函制作中心渠道電話(huà)渠道互聯(lián)網(wǎng)渠道DBM 信息服務(wù)數(shù)據(jù)獲取DBM 信息服務(wù)分析活動(dòng)策劃確定目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)DBM 信息服務(wù)選擇名單營(yíng)銷(xiāo)宣傳單設(shè)計(jì)宣傳單打印生產(chǎn)產(chǎn)品 / 服務(wù)方案?jìng)鹘y(tǒng)直郵 + 完整的多渠道支撐 =標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) 即多渠道多步驟的閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)流程 + 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)中的數(shù)據(jù)分析服務(wù) 四、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)中國(guó)郵政的啟示 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)
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