數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的商業(yè)流程管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 渠道 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)獲取 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)分析 營(yíng)銷活動(dòng)策劃 確定目標(biāo) 細(xì)分市場(chǎng) DBM 信息服務(wù) 選擇名單 營(yíng)銷 宣傳單設(shè)計(jì) 宣傳品印刷 制作 產(chǎn)品 /服務(wù)方案 營(yíng)銷活動(dòng)策劃 ?目標(biāo)市場(chǎng) ?營(yíng)銷宣傳設(shè)計(jì) ?市場(chǎng)策略 /組合 (產(chǎn)品 ,價(jià)格 , 促銷 , 渠道 ) 營(yíng)銷活動(dòng)策劃 /目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)策略 商函制作中心 渠道 電話渠道 互聯(lián)網(wǎng)渠道 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)獲取 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)分析 營(yíng)銷活動(dòng)策劃 確定目標(biāo) 細(xì)分市場(chǎng) DBM 信息服務(wù) 選擇名單 營(yíng)銷 宣傳單設(shè)計(jì) 宣傳品印刷 制作 產(chǎn)品 /服務(wù)方案 確定目標(biāo) 細(xì)分市場(chǎng) ?分析以前活動(dòng)的結(jié)果 ?確定目標(biāo)市場(chǎng)的特征屬性 ?確定目標(biāo)名單 DBM 信息服務(wù)選擇名單?提供屬性和細(xì)分名單 ?提供既往商函客戶營(yíng)銷活動(dòng)的歷史數(shù)據(jù) ?分析并優(yōu)化選擇 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)獲取 ?建立營(yíng)銷活動(dòng)響應(yīng)數(shù)據(jù)采集表 ?在各渠道上建立數(shù)據(jù)采集點(diǎn) ?定期數(shù)據(jù)采集 營(yíng)銷活動(dòng)策劃 /目標(biāo)市場(chǎng) 營(yíng)銷活動(dòng)策劃分類： ?對(duì)某目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷策劃： 如我們的招生商函就是針對(duì)學(xué)校招生類的函件市場(chǎng)，但就全年來(lái)看，可對(duì)這樣的市場(chǎng)進(jìn)行一定的規(guī)劃，如 4月前我們可以針對(duì)的是培訓(xùn)類招聘類的市場(chǎng)， 5月到 6月我們可以針對(duì)的是各類學(xué)校的招生廣告， 7月后我們可以針對(duì)的是各類學(xué)校的招生通知書。整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)就是對(duì)一個(gè)顧客的跟蹤銷售。 COLD 策略 WARM 策略 營(yíng)銷活動(dòng)流程 報(bào)紙 4S店 戶外大牌 廣播 AUDI網(wǎng)站 直郵 AUDI雜志 博客 呼叫中心 數(shù)據(jù)咨詢 公司 經(jīng)銷商 數(shù) 據(jù) 庫(kù) Warm up HOT 策略 HOT LEADS COLD LEADS WARM LEADS 經(jīng) 銷 商 DM 邀請(qǐng) 試駕 DM 感謝信 客戶 俱樂(lè)部 購(gòu)買 試駕 沒(méi)購(gòu)買 數(shù)據(jù)更新 創(chuàng)新策劃案例：聯(lián)通 3G“沃”品牌宣傳創(chuàng)意 創(chuàng)新策劃案例：聯(lián)通 3G“沃”品牌宣傳創(chuàng)意 結(jié)束言： 廣 +發(fā) “廢” 創(chuàng)意策劃 數(shù)據(jù)分析 謝 謝 。中國(guó)郵政必須要建立起一個(gè)采集成功名單數(shù)據(jù)的流程 中國(guó)郵政的啟示： 我們要做三件事： 要讓數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話：通過(guò)有效的 數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析 ，讓數(shù)據(jù)真正成為商函騰飛的翅膀； 讓商函的運(yùn)作形成連續(xù)、閉環(huán)的流程：通過(guò)在流程中設(shè)置 反饋?lái)憫?yīng)環(huán)節(jié) ， 對(duì)商函客戶的產(chǎn)品和目標(biāo)顧客群進(jìn)行 測(cè)試 ，協(xié)助其改善營(yíng)銷活動(dòng)并為商函客戶提供營(yíng)銷活動(dòng) 效果評(píng)估 報(bào)告 ； 策劃多渠道多步驟的營(yíng)銷活動(dòng)：以“ 為客戶贏 ”目標(biāo)，提供以直郵營(yíng)銷產(chǎn)品為主多種營(yíng)銷渠道配合的 整合營(yíng)銷 方案，為
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