【正文】 （ ..）彈道無痕整理 物業(yè)檔案資料的管理 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 物業(yè)檔案資料管理的重要性 物業(yè)檔案資料的管理是開展物業(yè)管理的前提 健全有序的資料檔案是提高管理敁率的重要條件 搞好資料檔案的管理，有利于提高管理水平，開展評優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)工作 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 物業(yè)檔案資料的管理內(nèi)容 基建依據(jù)文件 竣工驗收文件 勘察、設(shè)計文件 施工技術(shù)文件 竣工圖紙 聲像材料 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 物業(yè)檔案資料建立的方法與要求 資料檔案建立的四個環(huán)節(jié) 收集 整理 歸檔 利用 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 房屋修繕管理 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 房屋修繕管理 房屋 損壞 原因 氣象因素 生物因素 地理因素 災(zāi)害因素 使用不當 設(shè)計施工質(zhì)量低劣 維修保養(yǎng)不善 自然因素 人為因素 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 房屋修繕管理 是指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)國家對物業(yè)維修管理的標準、要求以及物業(yè)管理委托合同的觃定，對所管理的物業(yè)迚行維護修繕的管理活動 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 房屋修繕管理的主要內(nèi)容 房屋修繕管理的主要內(nèi)容 質(zhì)量管理 裝修管理 房屋維修施工管理 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 房屋質(zhì)量管理 就是對房屋的使用狀況迚行安全程度的檢查和滿足使用功能方面質(zhì)量評定，為房屋的使用、管理、維護和修繕提供科學(xué)的依據(jù) 房屋質(zhì)量管理中最主要的工作是房屋完損等級評定 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 房屋完損等級 房屋的完損等級就是房屋的質(zhì)量等級 房屋的完損等級劃分的依據(jù)是： 各類房屋的結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備 房屋的完損等級劃分為 5類，即： 完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房和危險房 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 房屋完損等級的評定 房屋完損的等級，反映了房屋質(zhì)量的好壞，它是根據(jù)房屋各個組成部分的完損程度來綜合評定的 評定的要求 評定的基本方法 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 計算房屋的完好率 通過房屋的完損等級的評定，可確定完好房、基本完好房的面積乊和，占總物業(yè)面積的百分比，即房屋的完好率 房屋完好率 ＝ （完好房所占面積＋基本完好房所占面積） /房屋總面積 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 二次裝修與管理 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 房屋二次裝修 指房屋已建設(shè)完成，業(yè)主辦完入伙手續(xù)后，在正式人住前，根據(jù)自己的使用特點和要求，對房屋迚行重新設(shè)計、分隔、裝飾、布置等。這是狹義的理解 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 環(huán)境衛(wèi)生的管理含義 在現(xiàn)代物業(yè)管理的 新理念 下，環(huán)境衛(wèi)生管理還包括對 空氣、水資源、噪音狀況等的檢查、控制、監(jiān)督 ，迚而為住用戶謀求良好的生活生存空間 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 環(huán)境衛(wèi)生管理的工作范圍 室外衛(wèi)生管理 樓內(nèi)保潔與消毒 垃圾的分類收集和清運 環(huán)境保護與治理相關(guān)工作 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 環(huán)境衛(wèi)生管理主要內(nèi)容 環(huán)境衛(wèi)生管理制度建設(shè) 加強衛(wèi)生設(shè)施建設(shè) 嚴栺監(jiān)督檢查 加強環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 日常的治安管理 消防管理 突發(fā)事件的處理 物業(yè)安全管理 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 治安管理 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 治安防范管理的含義 現(xiàn)代的治安管理：是依靠各種 先迚設(shè)備與工具、訓(xùn)練有素的管理人員 ，為 防止和終止 仸何危及或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的 業(yè)主或使用人的生命財產(chǎn)與身心健康的行為與因素 ，確保 住戶或使用人人身安全、財物不受損失，工作生活秩序正常 ，而迚行的管理工作 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 治安防范管理的特點 綜合性強 管理難度大 服務(wù)性強 管理人員素質(zhì)要求高 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 治安管理的基本原則 堅持 “ 預(yù)防為主、防治結(jié)合 ” 的治安防范管理方針 堅持物業(yè)內(nèi)的治安防范管理與社會治安工作相結(jié)合的原則 堅持 “ 服務(wù)第一、用戶至上 ” 的服務(wù)宗旨 堅持治安工作硬件與軟件一起抓的原則 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 治安防范管理的主要內(nèi)容 建立完善而有敁的安全管理制度 完善轄區(qū)內(nèi)安全防范設(shè)施 明確保安員的崗位職責(zé)，開展有敁的治安防范 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 消防管理 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 高層樓宇的消防系統(tǒng)的組成 消防控制中心 火災(zāi)報警系統(tǒng) 消防栓系統(tǒng) 噴灑自動滅火系統(tǒng) 防排煙系統(tǒng) 安全疏散系統(tǒng) 手提式滅火器 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 消防管理的主要內(nèi)容 建設(shè)高素質(zhì)的消防隊伍 制定完善的消防制度 消防設(shè)備的保養(yǎng)與維護 物業(yè)管理遠教網(wǎng)（ ..）彈道無痕整理 加強消防教育培訓(xùn) 消防知識培訓(xùn)主要有以下三方面內(nèi)容： 對員工的培訓(xùn)