物流營銷2-1(完整版)
【正文】 ? ? 科技環(huán)境不僅直接影響企業(yè)內部的生產和經營，還同時與其他環(huán)境因素互相依賴、相互，特別與經濟環(huán)境、文化環(huán)境的關系更緊密，尤其是新技術革命，給企業(yè)市場營銷既造就了機會，又帶來了威脅。 ? 21 –2 物流 微觀環(huán)境分析 競爭對手 解釋 品牌競爭者 與本企業(yè)以相近的價格為同樣的客戶群提供相同的物流服務 行業(yè)競爭者 如從事航運的所有企業(yè)，會把經營航運業(yè)務的企業(yè)歸入此類 形式競爭者 如航運企業(yè)會把所有從事運輸服務的企業(yè)歸入形式競爭者 ? ? 營銷中介憑借自身的各種經驗、專業(yè)知識以及營業(yè)規(guī)模，發(fā)揮著重要作用。 ? 2．物流營銷環(huán)境的分類 ? ①微觀環(huán)境：直接營銷環(huán)境（作業(yè)環(huán)境），指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括 企業(yè)本身、供應者、客戶、競爭者 等。 ? ? 客戶是企業(yè)的目標市場，服務對象，也是 ? 營銷活動的出發(fā)點和歸宿。而人口的年齡結構、地理分布、婚姻狀況、出生率、死亡率、 人口密度、人口流動性及其文化教育 等人口特性，會對市場格局產生深刻影響，并直接影響企業(yè)的市場營銷活動和企業(yè)的經營管理。 為此，企業(yè)應了解和分析社會文化環(huán)境，針對不同的文化環(huán)境制定不同的營銷策略、組織不同的營銷活動。開放數據，與上游廠商、賣家合作開發(fā)出適合消費者需求的商品，逐步的清楚假貨，實現(xiàn)品牌升級。 案例 22：航空貨運產業(yè)競爭分析 技能訓練 物流 營銷環(huán)境分析 36 【 任務書 】 ? 美國聯(lián)合包裹 UPS，是一家大型的國際快遞公司，它除了自身擁有幾百架貨物運輸貨物運輸飛機之外，還租用了幾百架貨物運輸飛機，每天運輸量達 1000多件。 ? 每一組派一名代表將小組討論的結果向大家展示，展示內容包括： ? ①將討論的成果（書寫卡片）張貼在張貼板上； ? ②對內容進行講解和分析。 UPS公司的員工達到幾十萬，年營額可達到幾百億美元，在世界快遞公司中享有較高的聲譽。淘寶要實現(xiàn)戰(zhàn)略密保，必須切實完善資本運營能力，增強資本運作力度，抓好主業(yè)，發(fā)展外延擴張的道路來實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。 UPS在當今世界建立了 10多個航空運輸的中轉中心，在 200多個國家和地區(qū)建立幾萬個快遞中心。包括 經濟發(fā)展水平、經濟體制、地區(qū)與行業(yè)發(fā)展狀況、城市化程度、 消費者收人水平的變化 等。 21 –2 物流 微觀環(huán)境分析 ? ? 包括現(xiàn)有的物流企業(yè)，從事同類產品及服務的所有企業(yè)及潛在的進入者。第 二 模塊 售前準備工作 2—1 物流營銷環(huán)境分析 22 物流 市場調查與預測 23 物流 市場細分與定位
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