農(nóng)產(chǎn)品購買心理及行為--影響農(nóng)產(chǎn)品購買行為的主要因ppt34頁(完整版)
【正文】 部分是屬于先天的“本能 ”行為 ， 其余的都是通過后天學(xué)習(xí)得到的 ， 即是 “習(xí)得性 ”行為 。 l 使用者 ： 是指實(shí)際消費(fèi)或使用產(chǎn)品和服務(wù)的人 。 返回 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 27日星期一 5時 30分 6秒 17:30:0627 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 3月 下午 5時 30分 :30March 27, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :30:0617:30:06March 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 5時 30分 :30March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 5時 30分 6秒 下午 5時 30分 17:30: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 17:30:0617:30:0617:303/27/2023 5:30:06 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ： 復(fù)雜的購買行為 尋求品種的 購買行為 不協(xié)調(diào)減少 的購買行為 習(xí)慣性購買行為 大 小 品牌差異 高 低 購買介入程度 提供足夠信息 較長的市場 推廣，說服 良好的售后溝通， 及時傳達(dá)更多的 有利信息 提高品牌熟 悉程度，廣設(shè) 銷售網(wǎng)點(diǎn) 增加花色品種， 提高品種效益 和選擇性 ： 需要認(rèn)識 信息收集 方案 評價 購買 決策 購后行為 購買決策分為 5個階段 購買決策過程： 需要 認(rèn)識 外部刺激 內(nèi)部刺激 購買決策過程： 購買 決策 購買決策 方案評價 購買意圖 他人態(tài)度 偶然因素 可覺察風(fēng)險 購買意圖向購買決策轉(zhuǎn)化的過程 購買決策過程： 購后行為 購后 可見績效 ≥預(yù)期績效 滿意 可見績效＜預(yù)期績效 不滿意 私下行為 抱怨、要求退貨、要求補(bǔ)償 … 公開行為 告訴他人、訴諸輿論、對簿公堂 … 返回 運(yùn)用心理知識指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品營銷活動 如果營銷管理是為了理解消費(fèi)者，那么，了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的情感及樹立對品牌的親切感和喜好，并獲得消費(fèi)者的信任是十分重要的。 行為 （購買） 好奇 贊揚(yáng) 廣告 名人 效應(yīng) 學(xué)習(xí) (Learning)機(jī)理： 無行為 刺激物 驅(qū)使力 動機(jī) 正向反應(yīng) —滿意 推廣 同一或類似的產(chǎn)品 另外選擇 辨別
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