市場營銷第三章銀行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃(完整版)
【正文】 進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)） 4. 技術(shù)障礙 專利技術(shù)；專有技術(shù)（ knowhow技術(shù)）； 學(xué)習(xí)曲線：學(xué)習(xí)曲線即隨著時間的推移，單位產(chǎn)品成本下降的產(chǎn)業(yè)特性。 ? 社會方面：如人口、就業(yè)觀念、消費(fèi)觀念等。 ? 技術(shù)方面：重大技術(shù)成果的影響。學(xué)習(xí)曲線的作用：使最早進(jìn)入某個領(lǐng)域的企業(yè)享有特殊的、與規(guī)模無關(guān)成本優(yōu)勢。 2 SWOT分析的步驟 SWOT分析主要有以下步驟： A ： 自我分析 銀行營銷學(xué) 17 黎明大學(xué)工商管理系黃志鋒 B 優(yōu)勢、劣勢分析 財務(wù)優(yōu)勢 銀行核心資本充足率為 %， 比通常要求的 4%% 資產(chǎn)收益率為 +， 而銀行平均水平為 + 銀行收入達(dá)到 ， 增長 7 % 技術(shù)優(yōu)勢 擁有先進(jìn)的計算機(jī)信息系統(tǒng) 銀行向 450余家機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù) 競爭優(yōu)勢 銀行擁有龐大的客戶群體基礎(chǔ) 員工士氣高昂 劣勢 缺少戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 研究開發(fā)投入增加 30% 銀行客戶范圍過窄 ， 集中在鋼鐵 、 石油等產(chǎn)業(yè) 表 4－ 3 美國某商業(yè)銀行自我分析示意圖 銀行營銷學(xué) 18 黎明大學(xué)工商管理系黃志鋒 C威脅與機(jī)會 任何環(huán)境的變化給企業(yè)的影響都是雙面的，既存在著環(huán)境威脅，又給企業(yè)帶來一定的機(jī)遇。 搶先利用機(jī)會包括兩個方面 ，一是先 ， 二是快 。 02:39:2402:39:2402:393/27/2023 2:39:24 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 上午 2時 39分 24秒 上午 2時 39分 02:39: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 2時 39分 :39March 27, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :39:2402:39:24March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 2時 39分 :39March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 2時 39分 24秒 上午 2時 39分 02:39: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 02:39:2402:39:2402:393/27/2023 2:39:24 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 02:39:2402:39:2402:39Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 創(chuàng)新 一個企業(yè)覺察到的市場機(jī)會，可能別的企業(yè)也能覺察到，這要求銀行在利用市場機(jī)會時一定要大膽創(chuàng)新，打破常規(guī)，常法，善于發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的新方法，靠創(chuàng)新提高銀行的競爭力。環(huán)境機(jī)會是指環(huán)境中出現(xiàn)的一種對企業(yè)極富吸引力的變化趨勢，通過抓住并利用這種趨勢，企業(yè)將擁有競爭優(yōu)勢。 6. 政策與法律 國家政策對某些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行保護(hù)，如金融業(yè)。在不同的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中，規(guī)模經(jīng)濟(jì)往往突出的表現(xiàn)在某些不同環(huán)節(jié)上，假設(shè)洗滌劑業(yè)廣告（ 紅線 ）和生產(chǎn)（黃線）兩個環(huán)節(jié)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)曲線如下圖：如果大部分企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小于 1萬噸，生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)就十分突出，反之廣告就更突出一些。 2 戰(zhàn)略的要點(diǎn) ? 戰(zhàn)略的目標(biāo)必須與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展方向、目標(biāo)相匹配 ? 戰(zhàn)略的基礎(chǔ)須與企業(yè)的資源、環(huán)境的變化相適應(yīng) ? 戰(zhàn)略的原則以發(fā)展為重心、競爭為導(dǎo)向 ? 戰(zhàn)略的作用是為企業(yè)決策和全面管理提供目標(biāo)、方向 銀行營銷學(xué) 2 黎明大學(xué)工商管理系黃志鋒 一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 商業(yè)銀行的戰(zhàn)略系統(tǒng) 中國中央銀行戰(zhàn)略：對整個銀行業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃 國有商業(yè)銀行戰(zhàn)略 股份制商業(yè)銀行的戰(zhàn)略 其他銀行的戰(zhàn)略 市場營銷策略 人力資源開發(fā)策略 研究與開發(fā)策略 財務(wù)策略 ?企業(yè)的總體戰(zhàn)略主要是決定企業(yè)的重大戰(zhàn)略意義的事項(xiàng)，是戰(zhàn)略體系的主體和基礎(chǔ)，起著統(tǒng)帥全局的作用； ?各事業(yè)部級的戰(zhàn)略則是把整個經(jīng)營戰(zhàn)略中規(guī)定的方向和意圖具體化，最根本的是產(chǎn)品
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