飲食企業(yè)績效管理(完整版)
【正文】 的責任； ? 管理者必須成為合格的績效管理實踐者； ? 人力資源部只是為管理者的績效管理工作提供支持 ， 而不是替代管理者們的工作； ? 績效管理實踐就是幫助員工自行 改善（沒有達到標準） 或 發(fā)展（已經達到標準） 其個人績效。 10 潘麗達講稿 戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標確定 ?公司優(yōu)勢、劣勢 ?公司威脅、機會 ?公司戰(zhàn)略定位 ?競爭策略 ?中長期戰(zhàn)略目標 11 潘麗達講稿 職能、職責梳理 ?部門職能是否缺漏 ?職能強化還是弱化 ?部門職能是否調換 ?職能分解是否明確 ?關鍵職位描述是否清楚 12 潘麗達講稿 目標績效管理方法的設計 ?目標績效管理原則和策略 ?目標績效管理政策 ?目標績效管理規(guī)程 ?目標績效管理制度 ?目標績效管理表單 13 潘麗達講稿 關鍵業(yè)績指標選取 ?戰(zhàn)略目標整體分解 ?戰(zhàn)略目標部門分解 ?關鍵職位關鍵業(yè)績指標制定 ?關鍵業(yè)績指標溝通 ?考評分值權重設計 ?考評工具設計 14 潘麗達講稿 目標的種類劃分 ? 業(yè)績目標（與工作業(yè)績有關，如“將營業(yè)額提高 10%”） =定量目標 ? 行為目標（與行為方式有關，如“彼此間交往更友好”） =定性目標 ? 通過目標的約定給執(zhí)行者的責任范圍注入推動力，通過壓力實現(xiàn)目標。 ? 評估結果反饋，必須及時兌現(xiàn)，才能激勵。 ? 利用 P/I（績效標準）和 KOA進行交叉分析，能夠清晰地列出和界定績效管理的核心要素和執(zhí)行標準。 ? 通過績效溝通過程的實施，以績效評估結果為基礎，由雙方共同規(guī)劃未來的工作計劃與績效目標，實現(xiàn)未來目標所承擔的責任和義務。 ： 描述某職務所需的相關知識和學歷要求、培訓經歷和相關工作經驗及其他條件。 ： 描述完成該項工作對任職者的靈活性、精確性、速度和協(xié)調性的要求，所要求的技能水平。如企業(yè)的銷售人員說服他人、影響他人的能力即為其核心能力。 33 潘麗達講稿 績效管理失敗的主要原因 ? 沒有與公司策略、目標聯(lián)結 ? 主管人員不具執(zhí)行能力 ? 沒有與其他人事制度聯(lián)結 ? 一般員工不了解績效管理制度的重要性 ? 主管人員沒有績效管理手冊協(xié)助執(zhí)行 ? 沒有電腦系統(tǒng)支援 ? 高階主管不支持 34 潘麗達講稿 如何培養(yǎng)績效精神 ? 組織的重點必須放在績效上。 ? 15%想必是一個自然的平衡點。 37 潘麗達講稿 提高公司和員工績效的四個準則 準則三：公布績效考核結果 ? 一些企業(yè)定期公布所有單元之間的績效的比較 。 ? 要爭取成為組織內不可缺少的人 。 ? 父母型管理風格：習慣給予答案、鼓勵員工彼此競爭、選材偏向資力導向、重視短期目標、績效有上司評估，扮演嚴父慈母的角色。 2023年 3月 26日星期日 下午 8時 24分 20秒 20:24: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:24:2023:24:2023:24Sunday, March 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 20:24:2023:24:2023:243/26/2023 8:24:20 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 8時 24分 20秒 下午 8時 24分 20:24: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 20:24:2023:24:2023:24Sunday, March 26, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 26日星期日 下午 8時 24分 20秒 20:24: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 8時 24分 :24March 26, 2023 1行動出成果，工作出財富。 41 潘麗達講稿 職業(yè)經理人的努力方向 ? 以成人對成人的方式和部署互動 ? 經常給予部屬誠實的回饋 ? 讓績效評估成為雙向溝通 ? 學習與教導傾聽技巧 ? 授予部屬一些領導的責任 42 潘麗達講稿
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