【正文】 工 和經(jīng)理發(fā)展模式 4. 培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施 課 程 計(jì) 劃 實(shí) 施 Framework for People Development 人 員 培 訓(xùn) 發(fā) 展 的 架 構(gòu) Learning Development Curriculum 學(xué) 習(xí) 與 發(fā) 展 課 程 Course Descriptions 課 程 內(nèi) 容 介 紹 Registration Forms 課 程 登 記 表 Training Record 培 訓(xùn) 記 錄 1. 本職工作 2. 項(xiàng)目 3. 日常輔導(dǎo) 4. 績(jī)效管理 5. 多元化課程 課程 技能 (行為 ) 知識(shí) 人際網(wǎng)絡(luò) 有效性 效率 機(jī)會(huì) (成長(zhǎng) ) 正規(guī) 公司提供 公司支持 短期 (一年 ) 長(zhǎng)期 (24年 ) 人員培訓(xùn)發(fā)展架構(gòu) 學(xué) 習(xí) 與 提 高 的 時(shí) 空 觀 傳 統(tǒng) 多 元 化 傳 統(tǒng) 多 元 化 課 堂 電 教 培 訓(xùn) ? 衛(wèi) 星 網(wǎng) 絡(luò) ? 可 視 會(huì) 議 ? 觸 摸 方 式 ? 培 訓(xùn) 中 心 ? 交 流 中 心 ? ELearning ? 計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn) ? 多媒體 ? 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 間 空 間 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 專(zhuān)業(yè)發(fā)展 Product/Technical Training Defined by Departments/Functions Overseas Training Assignment 管理 新員工發(fā)展 銷(xiāo)售管理 普遍發(fā)展 培訓(xùn)課程 New employee Orientation TQC Concept Cust. Satisfaction Shared Values Office Automation Training Sales Associate Orientation Program Professional Selling Skills Sales Negotiation Skills Enterprise Business Selling Skills Value Based Selling Persuasive Proposal Writing Managing People At Work Prof. Interviewing Selection Performance Management General Business Writing Problem Solving Decision Making Basic Project Management Consulting With Clients Professional Presentation Skills Time Management 人員培訓(xùn)與發(fā)展課程表 溝通技巧 溝通是工作中重要組成部分。 1. 人力資源管理架構(gòu)與管理層次 人力資源管理架構(gòu)與管理層次 經(jīng)營(yíng)層（策略規(guī)劃） 基層（作業(yè)執(zhí)行） 管理層（制度規(guī)劃） 中 、 長(zhǎng) 期 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 短 期 年 度 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 人 力 規(guī) 劃 員 工 發(fā) 展 員工生涯管理 培 訓(xùn) 管 理 聘 用 管 理 薪 資 管 理 績(jī) 效 管 理 勞工關(guān)系 經(jīng)理 組織規(guī)劃和 薪資經(jīng)理 人事服務(wù) 經(jīng)理 人事部門(mén)組織機(jī)構(gòu)圖 人力資源總裁 培訓(xùn)經(jīng)理 培訓(xùn)管理人員 技術(shù)培訓(xùn)人員 管理培訓(xùn)人員 培訓(xùn)行政人員 薪資管理人員 人事管理人員 人事協(xié)調(diào)員 組織和規(guī)劃員工薪資 發(fā)展與控制 聘用主管 聘用與甄募 應(yīng)聘者面試 員工與應(yīng)聘者測(cè)驗(yàn) 基本面試 校園招聘 招聘兼職人員 兼職人員評(píng)估 人事服務(wù)管理人員 人事服務(wù)主管 人事服務(wù)輔導(dǎo) 員工福利宣傳 勞工關(guān)系輔導(dǎo) 合同宣傳 合同管理講解 合同談判 工資調(diào)查 兼職工作說(shuō)明書(shū)及評(píng)估 員工抱怨 人事助理 招聘經(jīng)理 選 拔 最 佳 人 才 培 養(yǎng) 優(yōu) 秀 人 才 留 住 公 司 人 才 人力資源管理的工作 一個(gè)企業(yè)如果想生存， 其學(xué)習(xí)的速度必須大于或等于變化的速度。 為生存而學(xué)習(xí) ， 就是為發(fā)展而學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)的革命 ， 就是我們自己的革命 ！ ” 中國(guó)人民大學(xué)研修中心主任任志寬 幫助企業(yè)把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為成果 通過(guò)企業(yè)人 Desired State 期望 Strategic Gap? 差距在何處？ Systems Infrastructure 系統(tǒng)，基礎(chǔ)設(shè)施 People attitude, skills and behaviors 人員的態(tài)度，技能和行為 Current State 現(xiàn)狀 培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé) 制定培訓(xùn)戰(zhàn)略目標(biāo) 分析培訓(xùn)需求 制定培訓(xùn)計(jì)劃 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)課程 實(shí)施培訓(xùn) 評(píng)估，跟蹤培訓(xùn)效果 組織管理 學(xué)習(xí)與發(fā)展的戰(zhàn)略 Phase I To market people development 第一階段 as a petitive advanta