【正文】 時，將第一個紐扣扣上。視情況最多只能松 第一顆鈕扣。女性必須化淡妝，不許濃妝艷抹。 耳朵： 內(nèi)外干凈。 眼鏡端正、潔凈明亮。 嘴： 牙齒潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，會客 時不嚼口香糖等食物。 帽子： 整潔、端正，顏色與形狀符合自己的年齡 與 身份。不宜過分華麗和耀眼 西裝： 整潔筆挺，背部無頭發(fā)和頭屑。視場合穿職業(yè)裝、晚裝、休閑裝，不穿艷裝、透明裝、無袖裝和超短裙。 敲門、退出 ? 站門前正中一步遠(yuǎn)，以右手中指敲門三下（每次間隔一秒），視場合說 “您好 ”或自報家門；如無人應(yīng)答，間隔五秒，再重復(fù) ? 退出時，走到門口要轉(zhuǎn)身面對客人，倒退出門，并將門輕輕關(guān)上 站 立 ? 男性站姿： A式 雙腳自然打開，與肩同寬；B式 雙腳靠攏成 90度；雙手交叉握于小腹前或放背后。避免八字步。不要用左手握手。 ? 為表示格外尊重和親密，可以雙手與對方握手。 距 離 ? 70至 80厘米（熟悉） ? 1米至 1米 2（陌生） ? 1－ 1 . 5米（站立） ? （坐著） ? 1 . 5米左右（一站一坐） 視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感 ， 視 線 向上 表 現(xiàn)服 從 與任 人 擺布 。 ? 國際慣例敬語（姓名和職位）。 ? 中國特色： 同志、大爺、大叔、大媽、大娘、大哥、大姐（內(nèi)地與北方）。 微 笑 ? 自然、真誠、笑不露齒，笑不出聲。 ? 乘出租車時，男士后上先下，拉開和關(guān)閉車門，協(xié)助女士上下車。 ? 點菜應(yīng)先征求女士意見，但叫菜、賣單由男士負(fù)責(zé)（女士做東除外）。 如何接拿名片？ 外行的表現(xiàn) ? 無意識地玩弄對方的名片。如有他人，應(yīng)主動詢問去幾樓，并幫忙按下。如：“您好！天高集團(tuán)！”如果對方打錯電話，不要責(zé)備對方，知情時還應(yīng)告訴對方正確的號碼。 ? 如無急事，非上班時間不打電話。 ? 感謝對方或代接電話者，并有禮貌地說聲“再見”。 您埋怨過代接電話的人嗎？（ 2） ? 來電找的人正在接電話時，告訴對方他所找的人正在接電話，主動詢問對方是留言還是等一會兒。 ? 在公共場合打手機，說話聲不要太大，以免影響他人或泄露公務(wù)與機密。 ? 檢查各項攜帶物是否齊備（名片、筆和記錄本、電話本、磁卡或現(xiàn)金、計算器、公司和產(chǎn)品介紹、合同）。 ? 從容地等待接待員將自己引到會客室或受訪者的辦公室。 ? 客戶請人奉上茶水或咖啡時，應(yīng)表示謝意。客戶如要相送，應(yīng)禮貌地請客戶留步。送客。奉茶或咖啡。各項器具要潔凈、完好無缺。奶精和糖放在大家方便取用處。嘴角和臉上不可留有食物殘余。 ? 忌諱筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。 ? 不抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。 ? 既不可浪費，又不可抱著“撈本”和“不吃白不吃”的心態(tài)，暴飲暴食。 ? 色拉：用小叉食用。 ? 嘴里有食物，不可談話。 2023年 3月 24日星期五 上午 6時 5分 40秒 06:05: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 06:05:4006:05:4006:05Friday, March 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 06:05:4006:05:4006:053/24/2023 6:05:40 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 6時 5分 40秒 上午 6時 5分 06:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 06:05:4006:05:4006:05Friday, March 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 24日星期五 上午 6時 5分 40秒 06:05: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 6時 5分 :05March 24, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 十一、集體外出商務(wù)禮儀注意事項 ? 集體外出商務(wù)包括：外出考察、談判、參展、施工、招商、招聘、設(shè)臺受理業(yè)務(wù)等 ? 客人在場時，不要內(nèi)部聊天、開玩笑 ? 遇到客戶問題，不要當(dāng)面指責(zé)內(nèi)部同事 ，先協(xié)同商務(wù)，整體代表公司處置 ? 注意公司現(xiàn)象，不做有違其它禮儀之事 ? 離開時，收拾垃圾，座椅歸位， 恢復(fù)原貌 祝您成功！ ?女士：容貌 +氣質(zhì) ?男士：風(fēng)度 +學(xué)識 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。面包用手撕成小塊放入口中，不可用嘴啃食。 ? 餐具由外向內(nèi)取用。 ? 用完餐離座時，將椅子往內(nèi)緊靠著邊。 ? 不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。咳嗽、打噴嚏或打哈欠時，應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回身時說聲“抱歉”。 中餐禮儀（ 1） ? 將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。右手拿抹布，以便茶水或咖啡灑在桌面上時，可以立即擦拭。 將訪客帶到辦公室，將其引導(dǎo)給受訪對象后告退。 ? 如本人無時間接待，盡量安排他人接待，不要讓訪客空手而歸。如坐著，則應(yīng)立即起身。會談過程中，如無急事，不打電話或接電話。 ? 在會客室等候時，不要看無關(guān)的資料或在紙