數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用和管理(ppt44)(完整版)
【正文】 ? ? ? ? ?(2)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析 技術(shù)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率、投資回收期、貸款償還期、新增 資金利稅率等。這個(gè)小組發(fā)揮的作用包括： ? (1)評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)平臺(tái) ? (2)企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查 ? (3)頭腦風(fēng)暴會(huì)議 ? (4)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)方面的需求分析問(wèn)卷 ? (5)評(píng)估業(yè)務(wù)流程 ? (6)確定業(yè)務(wù)功能優(yōu)先級(jí) ? (7)技術(shù)平臺(tái)建議 ? (8)為企業(yè)管理層提供 CRM報(bào)告 ? (9)選擇軟件 ? (10)幫助軟件實(shí)施 3． CRM實(shí)施前的準(zhǔn)備工作 ?實(shí)施 CRM應(yīng)該首先從改進(jìn)管理著手，然后才能選擇系統(tǒng)、軟硬件及供應(yīng)商等。 ?(3)基于最終用戶的反饋意見(jiàn)和在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu)將隨時(shí)間而 不斷加強(qiáng)，這反映了處理過(guò)程中所具有的反復(fù)性。 另一方面，信息作為重要的生產(chǎn)要素，改變了人們對(duì)于企業(yè)中信息技術(shù)和管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí) 水平，信息是信息技術(shù)和管理信息系統(tǒng)的核心部分。 4． CRM實(shí)施步驟 ? 認(rèn)真規(guī)劃并制定可行的實(shí)施方案及行動(dòng)計(jì)劃是保證企業(yè)成功實(shí)施 CRM的關(guān)鍵，下面分 9個(gè)步驟來(lái)闡述如何實(shí)施。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)安全管理 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)以防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄露、更改或破 壞。常用的辦法有： ?(1)用戶名標(biāo)明 ?(2)口令 (Password) 2． 存取控制 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)安全性所關(guān)心的主要是 DBMS的存取控制機(jī)制。 4．審計(jì) ? 審計(jì)功能把用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的所有操作自動(dòng)記錄下來(lái)并放入審計(jì)日志 (Audit Log)中。 ?的范圍與深度。 ?。 ?、改進(jìn)及擴(kuò)展與其他業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)交互或集成的難易程度。 ?。 ?、管理制度與管理模式等的變革產(chǎn)生的推動(dòng)作用。 ?、規(guī)范性和有效性。 ?、管理流程優(yōu)化的影響。 ?。
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