數(shù)據(jù)倉庫的應(yīng)用和管理(ppt44)(完整版)
【正文】 ? ? ? ? ?(2)項目的財務(wù)分析 技術(shù)項目的財務(wù)評價指標(biāo)主要有凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率、投資回收期、貸款償還期、新增 資金利稅率等。這個小組發(fā)揮的作用包括： ? (1)評估企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)平臺 ? (2)企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查 ? (3)頭腦風(fēng)暴會議 ? (4)銷售和營銷方面的需求分析問卷 ? (5)評估業(yè)務(wù)流程 ? (6)確定業(yè)務(wù)功能優(yōu)先級 ? (7)技術(shù)平臺建議 ? (8)為企業(yè)管理層提供 CRM報告 ? (9)選擇軟件 ? (10)幫助軟件實施 3． CRM實施前的準(zhǔn)備工作 ?實施 CRM應(yīng)該首先從改進(jìn)管理著手，然后才能選擇系統(tǒng)、軟硬件及供應(yīng)商等。 ?(3)基于最終用戶的反饋意見和在數(shù)據(jù)倉庫中的發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)倉庫的體系結(jié)構(gòu)將隨時間而 不斷加強，這反映了處理過程中所具有的反復(fù)性。 另一方面，信息作為重要的生產(chǎn)要素，改變了人們對于企業(yè)中信息技術(shù)和管理系統(tǒng)的認(rèn)識 水平，信息是信息技術(shù)和管理信息系統(tǒng)的核心部分。 4． CRM實施步驟 ? 認(rèn)真規(guī)劃并制定可行的實施方案及行動計劃是保證企業(yè)成功實施 CRM的關(guān)鍵，下面分 9個步驟來闡述如何實施。 數(shù)據(jù)倉庫安全管理 ? 數(shù)據(jù)庫的安全性是指保護數(shù)據(jù)庫以防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄露、更改或破 壞。常用的辦法有： ?(1)用戶名標(biāo)明 ?(2)口令 (Password) 2． 存取控制 ? 數(shù)據(jù)庫安全性所關(guān)心的主要是 DBMS的存取控制機制。 4．審計 ? 審計功能把用戶對數(shù)據(jù)庫的所有操作自動記錄下來并放入審計日志 (Audit Log)中。 ?的范圍與深度。 ?。 ?、改進(jìn)及擴展與其他業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)交互或集成的難易程度。 ?。 ?、管理制度與管理模式等的變革產(chǎn)生的推動作用。 ?、規(guī)范性和有效性。 ?、管理流程優(yōu)化的影響。 ?。
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