【正文】 高手 —— 學一點管理學知識 六、銷售團隊管理的人性化 管理過程示意圖 管理職能 計劃 選定目標及實現(xiàn) 的方法 組織 分配任務(wù)對任務(wù) 負責成就 控制 檢測活動 并糾正 領(lǐng)導(dǎo) 用影響力去 激勵員工 ?原材料 ?資源 ?人力 ?財力 ?技術(shù) ?信息 工作績效 ?實現(xiàn)目標 ?產(chǎn)品 ?服務(wù) ?效率 ?效益 怎樣做好銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)服人的三種方式 力服 才服 德服 何為上？ 何為中？ 何為下？ 評 價 何時用？ 何時用？ 何時用？ 六、銷售團隊管理的人性化 ?理念部分 —— 從人性的角度看銷售團隊的激勵 A、物質(zhì)需求 B、精神需求 —— 從兩大模塊出發(fā)構(gòu)造激勵方法和技巧 A、物質(zhì)模塊 —— 經(jīng)濟基礎(chǔ) B、精神模塊 —— 更高的追求 —— 基于未來的思考 —— 知識經(jīng)濟時代的知識型員工 課程總結(jié) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 這位總經(jīng)理和他的朋友海闊天空神聊了半天，覺得肚子咕咕叫，想 起來要吃中午飯了，便一同踱步走出辦公室。剛一出門，一眼看到了那 位提著一包領(lǐng)帶的推銷員，總經(jīng)理一楞神，脫口而出說道： “ 你怎么還 站在這里？ ” 推銷員說： “ 你不是讓我在門外等著的嗎？ ” 那總經(jīng)理尷尬地 笑了笑說： “ 哎呀，我不過隨口說說，你真在這站了半天啊？！ ” 不等推 銷員回話，總經(jīng)理馬上又問： “ 你推銷的是什么？ ” 推銷員急忙把大包放 下來打開，拿出一沓領(lǐng)帶來，總經(jīng)理隨手抽出一條，仔細看了看，又抽 出一條，一連抽出七、八條來，不由地連聲贊嘆起來，馬上問道： “ 你現(xiàn) 在有多少，全留下吧 ” 。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 22日星期三 12時 0分 47秒 12:00:4722 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 22日星期三 下午 12時 0分 47秒 12:00: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 22日星期三 12時 0分 47秒 12:00:4722 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :00:4712:00Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。你 如何評價？ —— 營銷人員佩服什么樣的上司？ 情緒的感染力 四、銷售團隊的激勵方法 人的物質(zhì)本體 人的精神靈體 臨場 情緒體 肉體總有一天會消失，我們能為世界留下什么？ 關(guān)懷和尊重 ?作為銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo)，你關(guān)懷部下嗎？ 你尊重自己的部下嗎？ —— 真誠：發(fā)自內(nèi)心 —— 平等：不要多多在上 —— 友善：親和力的展示 —— 細致：關(guān)心切身的冷暖 四、銷售團隊的激勵方法 銷售團隊激勵的三大方面 五、激勵管理的行動技巧 工資 獎金 提成 福利 表揚 榮譽 成就感 尊重 信任 目標 三 個 方 面 經(jīng)濟性 激勵 非經(jīng)濟 性激勵 銷售競賽 常見的銷售競賽方式 五、激勵管理的行動技巧 費用 服務(wù) 問題 推廣 競賽方式 業(yè)績 訓練 情報 常見的銷售競賽方式 ? 業(yè)績：競賽的核心 —— 銷售額（費用、售后服務(wù)） —— 新市場拓展 ? 問題：工作改進 —— 持續(xù)改進 —— 不斷創(chuàng)新 ? 訓練：員工隊伍素質(zhì)的提升 —— 企業(yè)教育化經(jīng)營（教育客戶） —— 員工學習化生存（競爭壓力） 五、激勵管理的行動技巧 五、激勵管理的行動技巧 激勵員工常用的方法 ? 對知識型員工的激勵 ? 對領(lǐng)導(dǎo)層人員的激勵 ? 對集體人員的激勵 ? 對先進者的激勵 ? 對后進者的激勵 ? 激勵中間層的方法 ? 激勵青年人的方法 ? 自我激勵的方法 五、激勵管理的行動