【摘要】第三講日常禮儀見面禮、邀請與被邀、探訪與接待、饋贈、公共場合的禮儀、言談禮儀3/22/20231旅游服務日常行為禮儀:見面禮邀請與被邀探訪與接待饋贈公共場合的禮儀言談禮儀3/22/20232見面禮:稱呼與招呼介紹握手名片3/22/2023
2025-02-11 16:51
【摘要】嘉賓:韓葵主持:高文旅游服務如何打造企業(yè)品牌點擊企業(yè)發(fā)展對話溝通盡在一大把網站為顧客打造深度精品旅游方案韓葵:副總經理中青旅出境旅游公司副總經理畢業(yè)于北京國際關系學院日本語言文學專業(yè)曾為玄同社出版公司北京事務所所長為顧客打造深度精品旅游方案有所為有所不為為客戶提供所需。
2025-01-24 09:22
【摘要】第三講日常禮儀見面禮、邀請與被邀、探訪與接待、饋贈、公共場合的禮儀、言談禮儀3/22/20231旅游服務日常行為禮儀:?見面禮?邀請與被邀?探訪與接待?饋贈?公共場合的禮儀?言談禮儀3/22/20232見面禮:?稱呼與招呼?介紹?握手?名片3/22/20233稱呼與招呼?稱呼:直呼其
2025-02-11 16:55
【摘要】王蕊第一章旅游服務禮儀概述第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展第二節(jié)禮的基本概念第三節(jié)現代禮儀的闡述第四節(jié)東、西方禮儀比較第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展?一、中國禮儀的起源與發(fā)展?1、禮儀的萌芽時期?2、禮儀的草創(chuàng)時期?3、禮儀的形成時期?4、禮儀的變革時期
2025-02-11 16:49
【摘要】鄉(xiāng)村旅游服務與創(chuàng)新一、滿意服務的前提——游客到底需要什么?游客的終極旅游目標:(快樂的)體驗快樂四要素:新鮮感、親切感、自豪感與滿足感歐美游客愿意付上1千美元一個晚上住草廬、睡木板床、坐竹椅、撐竹傘、嘗清茶淡飯、漫步稻田路、早上聽雞啼、晚上聽蛙叫,乘驢拉車走進歷史文化,接觸大
2025-03-09 12:58
【摘要】——手勢旅游服務禮儀美國心理學家艾伯特.梅拉比安總結了一個公式:感情的表達中聲音占17%,內容占38%,身體語言占55%,由此可見,行為語言非常重要。舉手致意?它也叫揮手致意。用來向他人表示問候、致敬、感謝。當你看見熟悉的人,又
2025-01-07 08:37
【摘要】旅游服務禮儀,王蕊,第一章旅游服務禮儀概述,第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展第二節(jié)禮的基本概念第三節(jié)現代禮儀的闡述第四節(jié)東、西方禮儀比較,第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展,一、中國禮儀的起源與發(fā)展1、禮儀的萌芽時期2、禮...
2024-10-28 13:33
【摘要】第五章旅游服務與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務禮儀?第二節(jié)導游服務禮儀第一節(jié)酒店服務禮儀?一、前廳服務禮儀?二、客房服務禮儀?三、餐廳服務禮儀一、前廳服務禮儀?(一)門廳迎送服務禮儀?(二)行李服務禮儀?(三)總臺接待服務禮儀
2025-02-11 17:09
【摘要】服務標準化服務標準化助推旅游國際化助推旅游國際化黃山市旅游服務標準化工作介紹黃山市旅游服務標準化工作介紹1黃山市情o位于安徽省最南端,地處皖浙贛三省結合部。地處中亞熱帶北緣??偯娣e9807平方公里,人口150萬。o??????遠在六、七千年前,母系氏族社會的后期,人類就在這里勞動生息了。在距
2025-01-24 00:46
【摘要】精選資料瑯岐旅游服務平臺建設目標通過瑯岐旅游服務平臺建設,做好三個服務:服務游客、服務主管單位、服務企業(yè)。從而提高旅游業(yè)務的綜合管理和運營能力,創(chuàng)建優(yōu)質的旅游生態(tài)環(huán)境,提升旅游的服務品質,進而推動地區(qū)旅游經濟的快速、健康發(fā)展??傮w架構從系統架構的物理層面來看,瑯岐旅游服務平臺綜合平臺嚴格分層設計建設。每一層專注某一方面功能,各層之間使用標準接口或協議進行數據交換或通信。
2025-06-24 17:55
【摘要】......瑯岐旅游服務平臺建設目標通過瑯岐旅游服務平臺建設,做好三個服務:服務游客、服務主管單位、服務企業(yè)。從而提高旅游業(yè)務的綜合管理和運營能力,創(chuàng)建優(yōu)質的旅游生態(tài)環(huán)境,提升旅游的服務品質,進而推動地區(qū)旅游經濟的快速、健康發(fā)展。
【摘要】旅游服務禮儀教程目錄第一章 禮儀概述 4第一節(jié)禮儀的含義 4第二節(jié)禮儀的起源與發(fā)展 7第三節(jié)禮儀的原則與特征 11第四節(jié)禮儀的功能與作用 13第五節(jié)禮儀的學習途徑 15第二章旅游從業(yè)人員的個人禮儀 17第一節(jié)概述 17第二節(jié)儀容禮儀規(guī)范 18第三節(jié)行為儀態(tài)禮儀 25第四節(jié)服飾禮儀規(guī)范 43第五節(jié)
2025-06-18 14:59