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市場營銷第一講_學習營銷心理學的準備(完整版)

2025-03-28 17:59上一頁面

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【正文】 期(20世紀 80年代至今) 主要特點:理論體系日趨成熟,研究方法更加精確和數量化;多學科綜合研究的方針深入人心;研究范圍向前延伸到了消費者對產品的潛在需求領域,向后延伸到了產品的售后服務階段;研究成果得到了社會的廣泛承認,并成為企業(yè)進行營銷活動的理論依據。 研究營銷人員的心理。 ? 在此實驗中,廣告信息是自變量,而銷售是因變量。在實驗進行之前,收集了有關銷售量的單位數和金額數方面的 7天的數據;然后進行了四周的實驗,在實驗結束之后收集了銷售量 7天的數據。進入與劇場相鄰的“商店”中觀察消費者觀看廣告與購物時的時間差 ? 優(yōu)點:操作迅速,花費較少 ? 缺點:缺乏自然環(huán)境,對真實社會的推廣性不強 現(xiàn)場實驗法的種類 ? 在廣告調查中,常用的實驗法主要有以下幾種; ? (一)前后連續(xù)對比實驗 ? 前后連續(xù)對比實驗是最簡便的一種廣告實驗調查,指在同一企業(yè),不同的給定條件下,對前后不同時期的實驗對象加以觀察對比,分析自變量與因變量之間關系的實驗. ? ? 例如,某企業(yè)生產某產品,為了擴大銷售,在鞏固原有市場的基礎上開拓市場,經對市場狀況進行初步了解,認為應該擴大廣告宣傳,但對于擴大廣告宣傳的效果如何.沒有任何肯定的答復。 ? 最后對每種電視廣告效果進行評價,方法是比較觀眾在觀看廣告前后品牌選擇偏好的變化。 ? 這一實驗方法,是在同一時間周期內,在不同的企業(yè)、單位之間,選取控制組和實驗組,并且對實驗結果分別進行事前測量和事后測量.并進行前事后對比.這一實驗方法的變數多,有利于消除實驗期間外來因素的影響,從而可以大大提高實驗變數的準確性。 ? 實驗法可提高調查的精確度。給第二組婦女看的是兩個“帝 〃 巴黎包”,包上的品牌明顯可見,所有的標簽和懸掛物都保留得它們在 K中心商場店中的樣子。 ? 實驗法只限干對國前廣告市場變量之間關系的觀察分析,無法研究過去的倩況,也無法預測未來。 Banks[2]指出實驗法可測量的單元包括人、商店和地區(qū),目前常用在口味、包裝、廣告吸引力、記憶度、價格、陳列、促銷活動的測試當中。就像吃感冒藥一樣, A、 B、 C、D以及自身免疫力,究竟誰在起作用?需要逐個排除。 首先看 Inf對旗幟廣告的影響 ? Inf又可以簡化為如下兩種: 旗幟廣告的面積:主要有三種實驗類型 —— ? ( S), ? ( S/2) ? ( 3S); 旗幟廣告的格式: 靜止的 GIF格式、動畫 GIF格式、 HTML(交互)格式。(高度區(qū)隔) ? 由此得到如下結論: 區(qū)隔達到 1/10的時候,即 X=1/10的時候,廣告效果是基準區(qū)隔的 2倍弱; 區(qū)隔達到 1/100的時候,即 X=1/100的時候,廣告效果是基準區(qū)隔的 3倍弱; 區(qū)隔越高,效果越大; 對于復雜購買行為的商品(如汽車),區(qū)隔的效果大;對于一般購買行為的商品(如快餐),區(qū)隔效果較小。 ? 優(yōu)點:方便易行,靈活性強,能夠獲得直接、可靠的信息和資料,不受書面語言文字的限制,容易進行深入調查。盛田昭夫:“我們從不服務市場,我們創(chuàng)造市場。 :58:3405:58:34March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :58:3405:58Mar2322Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 5時 58分 34秒 05:58:3422 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 :58:3405:58Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 :58:3405:58:34March 22, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 ? 實訓練習 ( P13P14) 分組制定大學生戀愛消費調查計劃。 ? ? 經歷、個性、專長、興趣 …… ? ,適合被訪者 ? ? 訪談的進行 ? :彈性時間表 ? ?who? ?what? ?why? ?why from me? ?risks ? ?benefits? ? (忌心神不寧,居高臨下) ? S— Smile(微笑) ? O— Open posture(開放的姿態(tài)) ? F— Forward lean(向前傾) ? T— Touch(觸摸) ? E— Eye contact(眼神接觸) ? N— Nod(點頭) ? 軟化技巧 Softening Techniques 你的聲線如何? ? ? ,減少不必要的誤解 ? 例如:“你的意思是 。 ? 同時, 1999年, WAB還作了有關旗臶廣告的認知效果的實驗。 ? 旗臶廣告面積是標準廣告面積的一半的時候,其點擊效果是標準廣告點擊效果的 4分之 3; 旗臶廣告面積是標準廣告面積的 2倍的時候,其點擊效果是標準廣告點擊效果的 ; 旗臶廣告面積是標準廣告面積的 3倍的時候,其點擊效果是標準廣告點擊效果的 。 實驗法的應用范圍 ? 1. 測試各種產生的效果 ? 2. 研究商品的價格 ,包裝 ,陳列的位置等因素對銷售量的影響 ? 3. 研究品牌對消費者選擇商品的影響 ? 4. 研究顏色 ,名稱對消費者味覺的影響 ? 5. 測試各種促銷方法的效果 案例分析 ? 1997年 9月 WAB著手進行了一項旨在研究旗臶廣告效果的實驗。 ? (1)共變原則( Conitant variation)。 為什么還要采用實驗法? ? 著名的百貨業(yè)巨子約翰 ? 每組婦女的樣本都是 200人,是分別在芝加哥、洛杉磯和紐約的大商場 攔截面訪(在中心位臵進行)中選擇的。 現(xiàn)場實驗幫助“列 實驗法的優(yōu)缺點 ?
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