【正文】 期（20世紀(jì) 80年代至今） 主要特點(diǎn)：理論體系日趨成熟，研究方法更加精確和數(shù)量化；多學(xué)科綜合研究的方針深入人心；研究范圍向前延伸到了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的潛在需求領(lǐng)域，向后延伸到了產(chǎn)品的售后服務(wù)階段；研究成果得到了社會(huì)的廣泛承認(rèn)，并成為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的理論依據(jù)。 研究營(yíng)銷(xiāo)人員的心理。 ? 在此實(shí)驗(yàn)中，廣告信息是自變量，而銷(xiāo)售是因變量。在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行之前，收集了有關(guān)銷(xiāo)售量的單位數(shù)和金額數(shù)方面的 7天的數(shù)據(jù)；然后進(jìn)行了四周的實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)結(jié)束之后收集了銷(xiāo)售量 7天的數(shù)據(jù)。進(jìn)入與劇場(chǎng)相鄰的“商店”中觀察消費(fèi)者觀看廣告與購(gòu)物時(shí)的時(shí)間差 ? 優(yōu)點(diǎn)：操作迅速，花費(fèi)較少 ? 缺點(diǎn)：缺乏自然環(huán)境，對(duì)真實(shí)社會(huì)的推廣性不強(qiáng) 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法的種類 ? 在廣告調(diào)查中，常用的實(shí)驗(yàn)法主要有以下幾種； ? （一）前后連續(xù)對(duì)比實(shí)驗(yàn) ? 前后連續(xù)對(duì)比實(shí)驗(yàn)是最簡(jiǎn)便的一種廣告實(shí)驗(yàn)調(diào)查，指在同一企業(yè)，不同的給定條件下，對(duì)前后不同時(shí)期的實(shí)驗(yàn)對(duì)象加以觀察對(duì)比，分析自變量與因變量之間關(guān)系的實(shí)驗(yàn)． ? ? 例如，某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，為了擴(kuò)大銷(xiāo)售，在鞏固原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上開(kāi)拓市場(chǎng)，經(jīng)對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行初步了解，認(rèn)為應(yīng)該擴(kuò)大廣告宣傳，但對(duì)于擴(kuò)大廣告宣傳的效果如何．沒(méi)有任何肯定的答復(fù)。 ? 最后對(duì)每種電視廣告效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，方法是比較觀眾在觀看廣告前后品牌選擇偏好的變化。 ? 這一實(shí)驗(yàn)方法，是在同一時(shí)間周期內(nèi)，在不同的企業(yè)、單位之間，選取控制組和實(shí)驗(yàn)組，并且對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果分別進(jìn)行事前測(cè)量和事后測(cè)量．并進(jìn)行前事后對(duì)比．這一實(shí)驗(yàn)方法的變數(shù)多，有利于消除實(shí)驗(yàn)期間外來(lái)因素的影響，從而可以大大提高實(shí)驗(yàn)變數(shù)的準(zhǔn)確性。 ? 實(shí)驗(yàn)法可提高調(diào)查的精確度。給第二組婦女看的是兩個(gè)“帝 〃 巴黎包”，包上的品牌明顯可見(jiàn)，所有的標(biāo)簽和懸掛物都保留得它們?cè)?K中心商場(chǎng)店中的樣子。 ? 實(shí)驗(yàn)法只限干對(duì)國(guó)前廣告市場(chǎng)變量之間關(guān)系的觀察分析，無(wú)法研究過(guò)去的倩況，也無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)。 Banks[2]指出實(shí)驗(yàn)法可測(cè)量的單元包括人、商店和地區(qū)，目前常用在口味、包裝、廣告吸引力、記憶度、價(jià)格、陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)的測(cè)試當(dāng)中。就像吃感冒藥一樣， A、 B、 C、D以及自身免疫力，究竟誰(shuí)在起作用？需要逐個(gè)排除。 首先看 Inf對(duì)旗幟廣告的影響 ? Inf又可以簡(jiǎn)化為如下兩種： 旗幟廣告的面積：主要有三種實(shí)驗(yàn)類型 —— ? （ S）， ? （ S/2） ? （ 3S）； 旗幟廣告的格式： 靜止的 GIF格式、動(dòng)畫(huà) GIF格式、 HTML（交互）格式。（高度區(qū)隔） ? 由此得到如下結(jié)論： 區(qū)隔達(dá)到 1/10的時(shí)候，即 X=1/10的時(shí)候，廣告效果是基準(zhǔn)區(qū)隔的 2倍弱； 區(qū)隔達(dá)到 1/100的時(shí)候，即 X=1/100的時(shí)候，廣告效果是基準(zhǔn)區(qū)隔的 3倍弱； 區(qū)隔越高，效果越大； 對(duì)于復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為的商品（如汽車(chē)），區(qū)隔的效果大；對(duì)于一般購(gòu)買(mǎi)行為的商品（如快餐），區(qū)隔效果較小。 ? 優(yōu)點(diǎn)：方便易行，靈活性強(qiáng)，能夠獲得直接、可靠的信息和資料，不受書(shū)面語(yǔ)言文字的限制，容易進(jìn)行深入調(diào)查。盛田昭夫：“我們從不服務(wù)市場(chǎng)，我們創(chuàng)造市場(chǎng)。 :58:3405:58:34March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :58:3405:58Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 5時(shí) 58分 34秒 05:58:3422 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :58:3405:58Mar2322Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :58:3405:58:34March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 ? 實(shí)訓(xùn)練習(xí) （ P13P14） 分組制定大學(xué)生戀愛(ài)消費(fèi)調(diào)查計(jì)劃。 ? ? 經(jīng)歷、個(gè)性、專長(zhǎng)、興趣 …… ? ，適合被訪者 ? ? 訪談的進(jìn)行 ? ：彈性時(shí)間表 ? ?who？ ?what？ ?why？ ?why from me？ ?risks ？ ?benefits？ ? （忌心神不寧，居高臨下） ? S— Smile（微笑） ? O— Open posture（開(kāi)放的姿態(tài)） ? F— Forward lean（向前傾） ? T— Touch（觸摸） ? E— Eye contact（眼神接觸） ? N— Nod（點(diǎn)頭） ? 軟化技巧 Softening Techniques 你的聲線如何？ ? ? ，減少不必要的誤解 ? 例如：“你的意思是 。 ? 同時(shí)， 1999年， WAB還作了有關(guān)旗臶廣告的認(rèn)知效果的實(shí)驗(yàn)。 ? 旗臶廣告面積是標(biāo)準(zhǔn)廣告面積的一半的時(shí)候，其點(diǎn)擊效果是標(biāo)準(zhǔn)廣告點(diǎn)擊效果的 4分之 3； 旗臶廣告面積是標(biāo)準(zhǔn)廣告面積的 2倍的時(shí)候，其點(diǎn)擊效果是標(biāo)準(zhǔn)廣告點(diǎn)擊效果的 ； 旗臶廣告面積是標(biāo)準(zhǔn)廣告面積的 3倍的時(shí)候，其點(diǎn)擊效果是標(biāo)準(zhǔn)廣告點(diǎn)擊效果的 。 實(shí)驗(yàn)法的應(yīng)用范圍 ? 1. 測(cè)試各種產(chǎn)生的效果 ? 2. 研究商品的價(jià)格 ,包裝 ,陳列的位置等因素對(duì)銷(xiāo)售量的影響 ? 3. 研究品牌對(duì)消費(fèi)者選擇商品的影響 ? 4. 研究顏色 ,名稱對(duì)消費(fèi)者味覺(jué)的影響 ? 5. 測(cè)試各種促銷(xiāo)方法的效果 案例分析 ? 1997年 9月 WAB著手進(jìn)行了一項(xiàng)旨在研究旗臶廣告效果的實(shí)驗(yàn)。 ? (1)共變?cè)瓌t（ Conitant variation）。 為什么還要采用實(shí)驗(yàn)法？ ? 著名的百貨業(yè)巨子約翰 ? 每組婦女的樣本都是 200人，是分別在芝加哥、洛杉磯和紐約的大商場(chǎng) 攔截面訪（在中心位臵進(jìn)行）中選擇的。 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)幫助“列 實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn) ?