知識管理在企業(yè)中的運用(完整版)
【正文】 運用知識的能力 是創(chuàng)新所必須的前提條件 今天的議程建議 ?知識管理認識 …………………………………….. (10min) ?知識管理的 IT實現(xiàn) ………………………………. (10min) ?知識管理實踐 …………………………………….. (10min) ?明確企業(yè)的知識資源 ?了解知識管理的動態(tài)過程 ?關注影響知識管理的外部環(huán)境 實施知識管理需要解決的問題？ 識別 創(chuàng)新 應用 共享 組織 搜集 推進 文化 技術 規(guī)劃 /組織 評測 組織的知識 1. 業(yè)務知識： 由 ERP等業(yè)務系統(tǒng)所管理 。 8. 知識資產(chǎn) ：智慧型資本 /專利和無形知識產(chǎn)權 ，控制其發(fā)展和利用 。 . 知識管理系統(tǒng)的建設 知識管理咨詢顧問 ＋ 以知識管理為核心的軟件系統(tǒng) ＋ 完善的知識管理實施服務 藍凌 KM解決方案 藍凌咨詢方法服務： 變革推動方法論 引發(fā)激情或危機感 組建團隊 確定目標 分步實施并取得階段成果 傳播成功的感覺 引發(fā)需求規(guī)模建設及推廣 固化及優(yōu)化 項目管理方法論 過程管理 轉變管理 生產(chǎn)應用 實施 業(yè)務創(chuàng)新 企業(yè)實施 試點單位 試點應用 開發(fā)環(huán)境 和標準 業(yè)務流程 設計 技術 實施平臺 試點環(huán)境 藍凌方法論：加速價值方法（ AVM） 項目啟動 項目結束 理念和方法培訓 調研制定知識管理工作策略 規(guī)劃知識管理主要內(nèi)容 制定知識內(nèi)容管理的方式和方法 制定管理組織與流程建議方案 協(xié)助制定知識管理制度 知識管理實施應用培訓 知識管理平臺功能需求分析 平臺建設方案并系統(tǒng)設計 平臺系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)測試 管理咨詢部分 軟件平臺開發(fā)部分 藍凌知識管理方法論： 知識管理的實踐體會 ? 知識管理總是從解決企業(yè)實際問題開始 ? 三分技術七分管理相結合 ? 領導的關注
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