展會(huì)客戶接待(完整版)
【正文】 （問） ? 第四掌：直擊要害 （談） ? 第五掌：藕斷絲連 （送） 第一掌：火眼金睛 （秘訣：看） ? 看外表： 像不像目標(biāo)市場(chǎng)的客戶。 ? 注意名片上的聯(lián)系方式是否齊全。 : 1）有實(shí)單 2）尋找供應(yīng)商合作 3）了解市場(chǎng)行情 根據(jù)客戶的價(jià)值和類型可以分為三種情況 ? 黃金客戶 （高價(jià)值客戶） 占 10%20% ? 白銀客戶 （中價(jià)值客戶） 占 20%30% ? 青銅客戶 （低價(jià)值客戶） 占 50%70% 黃金客戶 ? 黃金客戶 (高價(jià)值客戶 ) ﹣ 國(guó)家：外商來自主要目標(biāo)市場(chǎng)。 客車： 公司為汽車、卡車、摩托車、工程車輛、發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車配件等相關(guān)機(jī)械行業(yè)。 ? 立刻通知在場(chǎng)的外貿(mào)經(jīng)理協(xié)助 ? 多聽少說，沒有把握就別說 ? 帶領(lǐng)客戶參觀樣品，放映宣傳片，適當(dāng)介紹。并且把他的要求詳細(xì)記錄下來。 ? 時(shí)間允許的話，與客戶合影（發(fā)給客戶，加深印象）。兩個(gè)月內(nèi)交貨。詳細(xì)記錄和解答客戶提出的問題。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 23日星期四 1時(shí) 2分 43秒 01:02:4323 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 23日星期四 上午 1時(shí) 2分 43秒 01:02: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 1時(shí) 2分 43秒 01:02:4323 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :02:4301:02Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 經(jīng)典戰(zhàn)役 第五掌 ? 送給客戶光碟，目錄，禮品。第一次來中國(guó)，尋找客車生產(chǎn)商合作。 ? 馬上把外商名片和記錄整理和歸檔 (包括下一步的跟進(jìn)計(jì)劃 )。邀請(qǐng)他到我們工廠詳談。 ? 不要即時(shí)報(bào)價(jià)，和客戶說我們把他當(dāng)作是重要客戶，在仔細(xì)計(jì)算成本后，把最優(yōu)惠的價(jià)格發(fā)到他的郵箱。 客車：國(guó)家為西歐、日韓、北美。 ﹣ 職位：職位為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理及顧問等 ，擁有決策權(quán)。 如果外商沒有名片，請(qǐng)?jiān)诳?
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