【正文】 以讀完本書(shū)后回答 ） ？ ? 工藝路線的作用是什么 ？ 列舉一個(gè)工藝路線的構(gòu)成例子 。 提前期與計(jì)劃展望期 ? 裝配提前期裝配投入開(kāi)始至裝配完工的全部時(shí)間。而采用右圖的定義方式，增加一個(gè)“虛擬件”物料 K，并定義 K的 BOM文件，而 B、 C的 BOM中只需要加入一個(gè)子件 K，無(wú)須重復(fù)加入子件 D、 E與 F物料，從而達(dá)到簡(jiǎn)化BOM的目的，特別是在多個(gè) BOM中有大量的相同子件重復(fù)出現(xiàn)，這種定義方式的優(yōu)越性就更加明顯。 零級(jí) 一級(jí) 二級(jí) A B 1 E 3 F 2 D 2 H 2 F 1 I 1 C 3 G 1 E 1 —— 虛擬件 ? 虛擬件 ? 作為一般性業(yè)務(wù)管理使用。 會(huì)計(jì)科目 成本中心 決策層 計(jì)劃層 執(zhí)行層 Y N 可行 物料需求計(jì)劃 能力需求計(jì)劃 采購(gòu)作業(yè) 車(chē)間作業(yè) 成本會(huì)計(jì) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 庫(kù)存信息 物料清單 工作中心 工藝路線 供應(yīng)商信息 應(yīng)付賬款 總 賬 Y N 主生產(chǎn)計(jì)劃 粗能力計(jì)劃 可行 Y N 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 銷(xiāo)售規(guī)劃 可行 資源清單 需求信息 客戶(hù)信息 應(yīng)收賬款 MRPII邏輯流程圖 1. 4 ERP的形成 MRPII的局限性 ? 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大，這就要求在企業(yè)管理的各個(gè)方面加強(qiáng)管理，要求企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)有更高的集成度，同時(shí)企業(yè)信息管理的范疇要求擴(kuò)大到對(duì)企業(yè)的整個(gè)資源集成管理而不單單是對(duì)企業(yè)的制造資源的集成管理； ? 企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經(jīng)超出了MRPII的管理范圍； 1. 4 ERP的形成 ? 信息全球化趨勢(shì)的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流與信息共享，企業(yè)之間即是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作伙伴 ,信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，這些更是MRPII所不能解決的。奧利佛博士提出了把對(duì)物料的需求分為獨(dú)立需求與相關(guān)需求的概念：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中物料的需求量是相關(guān)的。 1. ERP的形成與發(fā)展 ? 20世紀(jì) 80年代，企業(yè)的管理者們又認(rèn)識(shí)到制造業(yè)要有一個(gè)集成的計(jì)劃，以解決阻礙生產(chǎn)的各種問(wèn)題，而不是以庫(kù)存來(lái)彌補(bǔ)，或緩沖時(shí)間去補(bǔ)償?shù)姆椒▉?lái)解決問(wèn)題，要以生產(chǎn)與庫(kù)存控制的集成方法來(lái)解決問(wèn)題，于是 MRPII即制造資源計(jì)劃產(chǎn)生了。Wight ）提出了一個(gè)新概念 —— 制造資源計(jì)劃（ Manufacturing Resources Planning），稱(chēng)為 MRPII。 ? 物料需求計(jì)劃與訂貨點(diǎn)理論的根本不同點(diǎn)是什么 ? 什么是閉環(huán) MRP計(jì)劃理論？它與基本 MRP計(jì)劃理論有什么異同？ ? 什么是 MRPII計(jì)劃理論？它與閉環(huán) MRP計(jì)劃理論有何異同？ ? 您能畫(huà)出 MRPII的邏輯流程嗎？ ? ERP是什么？是軟件還是一種管理理論？ ? ERP與 MRPII有何異同？ ? 您對(duì) ERP的未來(lái)發(fā)展有何看法？ 3. ERP的有關(guān)基本概念 ? 物料編碼 ? 物料編碼有時(shí)也叫物料代碼，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)物料的惟一識(shí)別代碼。為了簡(jiǎn)化對(duì)物料清單的管理，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中虛構(gòu)一個(gè)物品。 ? 生產(chǎn)準(zhǔn)備提前期是從生產(chǎn)計(jì)劃開(kāi)始到生產(chǎn)準(zhǔn)備完成（可以投入生產(chǎn)）。 ? 獨(dú)立需求與相關(guān)需求 工作日歷 ? 工作日歷 也稱(chēng)為工廠生產(chǎn)日歷，它包含各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間、相關(guān)部門(mén)的工作日歷，在日歷中標(biāo)明了生產(chǎn)日期、休息日期、設(shè)備檢修日，這樣在進(jìn)行 MPS與 MRP的運(yùn)算時(shí)會(huì)避開(kāi)休息日。 ? 銷(xiāo)售管理處于什么樣的計(jì)劃層次 ？ ? 概要描述一下 ， 銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程 。 主生產(chǎn)計(jì)劃理論 ? 相關(guān)基本概念 ? 時(shí)段（ Time Period）。系統(tǒng)可自動(dòng)更改，計(jì)劃員即有權(quán)可進(jìn)行更改。 6. 物料需求計(jì)劃（ MRP） 物料需求計(jì)劃（ Material Requirement Planning，簡(jiǎn)稱(chēng)為 MRP）是對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃的各個(gè)項(xiàng)目所需的全部制造件和全部采購(gòu)件的網(wǎng)絡(luò)支持計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃。 7. 能力需求計(jì)劃 ? 能力需求計(jì)劃（ Capacity Requirement Planning，簡(jiǎn)稱(chēng)為 CRP）是對(duì)各生產(chǎn)階段、各工作中心（工序）所需的各種資源進(jìn)行精確計(jì)算，得出人力負(fù)荷、設(shè)備負(fù)荷等資源負(fù)荷情況，并做好生產(chǎn)能力與生產(chǎn)負(fù)荷的平衡工作，制訂出能力需求計(jì)劃。 7. 能力需求計(jì)劃 ? 調(diào)整負(fù)荷的方法有： ? 修改計(jì)劃； ? 調(diào)整生產(chǎn)批量； ? 推遲交貨期； ? 撤消訂單； ? 交叉作業(yè)等。 9. 庫(kù)存管理 ? 庫(kù)存作用 ? 維持銷(xiāo)售產(chǎn)品的穩(wěn)定。 ? 您覺(jué)得庫(kù)存對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)重要嗎 ？ 您想過(guò)零庫(kù)存管理嗎 ？ ? 什么是定量庫(kù)存控制模型 ？ 請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際舉個(gè)例子 。 I/O計(jì)算主要生成某一時(shí)間段內(nèi)各工作中心的計(jì)劃投入工時(shí)（臺(tái)時(shí)、能力標(biāo)準(zhǔn)），計(jì)劃產(chǎn)出工時(shí)（臺(tái)時(shí)、能力標(biāo)準(zhǔn)）等其它信息。 12. 財(cái)務(wù)管理 會(huì)計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)工作的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理是對(duì)會(huì)計(jì)工作、活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)，現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)把企業(yè)的會(huì)計(jì)分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（ financial accounting）與管理會(huì)計(jì)(management accounting)。 12. 財(cái)務(wù)管理 ? 賬務(wù)處理流程 記賬 編制 算 賬 原始憑證 記賬憑證 賬 簿 會(huì)計(jì)報(bào)表 12. 財(cái)務(wù)管理 ? 賬務(wù)處理的主要內(nèi)容有： ? 設(shè)置賬戶(hù)； ? 填制和審核記賬憑證； ? 登記賬簿對(duì)賬和結(jié)賬； ? 編制會(huì)計(jì)報(bào)表； 賬務(wù)處理的業(yè)務(wù)流程 原始憑證 記賬憑證 總 賬 會(huì)計(jì)報(bào)表 原始憑證匯總表 編制記賬憑證 憑證審核 科目匯總表 科目匯總表 記總賬 記明細(xì)賬 明細(xì)賬 軋賬 編制會(huì)計(jì)報(bào)表 更正表計(jì)算表 調(diào)整、結(jié)轉(zhuǎn) 結(jié) 賬 補(bǔ)充資料 12. 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)各子系統(tǒng)關(guān)系圖 自動(dòng)轉(zhuǎn)賬 自動(dòng)轉(zhuǎn)賬 對(duì)賬 傳遞數(shù)據(jù) 傳遞數(shù)據(jù) 自動(dòng)轉(zhuǎn)賬 自動(dòng)轉(zhuǎn)賬 應(yīng)收賬管理 賬務(wù) 管理 應(yīng)付賬管理 現(xiàn)金 管理 銀行賬管理 固定資產(chǎn)管理 工資 核算 成本 核算 12. 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)子系統(tǒng)與 ERP其它各相關(guān)子系統(tǒng)的關(guān)系 定額資料 維修 、 保養(yǎng)工時(shí) 質(zhì)量成本 加工費(fèi) 計(jì)劃信息 應(yīng)付賬 應(yīng)收賬 采購(gòu) 系統(tǒng) 財(cái)務(wù) 系統(tǒng) 銷(xiāo)售 系統(tǒng) 庫(kù)存 系統(tǒng) 設(shè)備 系統(tǒng) 生產(chǎn) 系統(tǒng) 計(jì)劃 系統(tǒng) 核算 質(zhì)量 系統(tǒng) 核算 工程 數(shù)據(jù) 收 、 發(fā) 、 存信息 12. 財(cái)務(wù)管理 —— 思考題 ? 思考題 ? 財(cái)務(wù)工作有哪些工作內(nèi)容 ？ ? 你們公司用過(guò)財(cái)務(wù)軟件嗎 ？ ? 什么是管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) ？ ? 請(qǐng)畫(huà)出財(cái)務(wù)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程 。 ? 請(qǐng)繪制固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程 。成本中心只負(fù)責(zé)對(duì)成本的管理與控制，是一個(gè)成本積累點(diǎn)，它可以是分廠、業(yè)務(wù)部門(mén)、車(chē)間、班組與工作中心等。 14. 成本 管理 成本子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖 成本 管理 JIT管理 質(zhì)量管理 財(cái)務(wù)管理 采購(gòu)管理 銷(xiāo)售管理 分銷(xiāo)資源計(jì)劃 設(shè)備管理 車(chē)間管理 人力資源管理 14. 成本 管理 —— 思考題 ? 思考題 ? 生產(chǎn)成本有哪些構(gòu)成 ？ ? ERP是如何計(jì)算材料成本的 ？ ? 人工成本是如何計(jì)算的 ？ ? 間接費(fèi)用如何分配 ？ ? 什么是 ABC成本法 ？ ? 您認(rèn)為企業(yè)實(shí)施 ABC成本法的難點(diǎn)在哪里 ？ ? 你們企業(yè)有條件實(shí)施 ABC成本法嗎 ？ 為什么 ？ ? 請(qǐng)列舉一個(gè)按 ABC成本法計(jì)算的實(shí)例 。 ? 分層法的數(shù)據(jù)分層方法參考如下： ? 按時(shí)間間隔分 ， 如可以按生產(chǎn)班次； ? 按操作工位 （ 人員 ） 分； ? 按使用設(shè)備分； ? 按不同加工工藝 （ 操作方法 ） 分 ， 如溫度 、 壓力等； ? 按原材料分 ， 如進(jìn)料批次 、 供應(yīng)商等 16. 質(zhì)量 管理 —— 思考題 ? 思考題 ? 理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與抽樣方案的概念 。 18. 人力資源 管理 ? 人事管理 ? 工種管理； ? 人員調(diào)動(dòng)； ? 離職管理； ? 考勤管理； ? 住房管理。 19. 供應(yīng)鏈管理 ? 供應(yīng)鏈管理的形成 ? 市場(chǎng)的發(fā)展成為推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展的動(dòng)力 ? 供應(yīng)鏈管理是企業(yè)內(nèi)在管理模式變更的必然 ? 總體設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)流程 業(yè)務(wù)外包 供應(yīng)鏈計(jì)劃 控制與協(xié)調(diào) 分析市場(chǎng)產(chǎn)品 需求 產(chǎn)品目標(biāo) 供應(yīng)鏈目標(biāo) 分析供應(yīng)鏈 組成 設(shè)計(jì)建立供應(yīng)鏈 選擇合作伙伴 市場(chǎng)產(chǎn)品需求 企業(yè)資源 能力評(píng)估 設(shè)計(jì)建立供應(yīng)鏈 選擇合作伙伴 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展 計(jì)劃 19. 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型 分供商 （ 采購(gòu)供應(yīng) ） 制造 分銷(xiāo) 零售 用戶(hù) 物料 /服務(wù)流動(dòng) 需求推動(dòng) 核心企業(yè) 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 用戶(hù) 用戶(hù) 用戶(hù) 用戶(hù) 用戶(hù) 網(wǎng)絡(luò)模型 20. 客戶(hù)關(guān)系管理 客戶(hù)關(guān)系管理（ Customer Relationship Management，簡(jiǎn)稱(chēng)為 CRM）一方面要在經(jīng)營(yíng)管理上進(jìn)行變革，對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的相關(guān)流程進(jìn)行重組；另一方面，利用信息技術(shù)提供這種管理所必須的管理平臺(tái)，保證其流程暢通。 ? 這些因素導(dǎo)致企業(yè)對(duì) ERP去感興趣 ， 進(jìn)而去了解與立項(xiàng) 。 ? 企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理量較大 ， 占用企業(yè)業(yè)務(wù)人員大量的時(shí)間 。較好的方法是請(qǐng)進(jìn)來(lái)，而且是請(qǐng)ERP領(lǐng)域的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。企業(yè)的報(bào)表形式非常豐富，尤其我國(guó)的漢字報(bào)表，更是千奇百怪，因此，對(duì)報(bào)表需求要列出清單，標(biāo)識(shí)出必要需求、一般需求或最好需求等。 35. 項(xiàng)目實(shí)施 ? 成立三級(jí)項(xiàng)目組織 ? 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組； ? 項(xiàng)目實(shí)施小組； ? 項(xiàng)目應(yīng)用組。 ? ERP對(duì)企業(yè)的影響是全方位的，效益也是多方面的，除了可以計(jì)算的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)外，還有一些沒(méi)辦法計(jì)量的管理效益 35. 項(xiàng)目實(shí)施 ? 成功的關(guān)鍵 ? 人、培訓(xùn)、軟硬件、數(shù)據(jù) 35. 項(xiàng)目實(shí)施 ? 思考題 ? 請(qǐng)繪制 ERP實(shí)施流程圖 。根據(jù) Hammer與 Champy的定義，“業(yè)務(wù)流程重組就是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（ Process）進(jìn)行根本性（ Fundamental）再思考和徹底性（ Radical）再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性的（ Dramatic）改善”，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以“顧客、競(jìng)爭(zhēng)和變化”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 36. 業(yè)務(wù)流程重組 —— 思考題 ? 思考題 ? 什么是 BPR？ 有哪四個(gè)核心內(nèi)容 ？ ? 您認(rèn)為實(shí)施 ERP一定要進(jìn)行 BPR嗎 ？ ? BPR的實(shí)施流程應(yīng)該怎樣 ？ ? 企業(yè)實(shí)施 BPR應(yīng)該注意什么 ？ ? 您怎樣看待扁平化管理 ？ 讓我們一起努力 ！ 謝謝！ 演講完畢，謝謝觀看！ 。這種管理結(jié)構(gòu)適合企業(yè)員工參與企業(yè)管理與實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各層次的有效溝通，并具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較大的靈活性。 ? 如果在 ERP實(shí)施中遇到有些原本不屬于你們部門(mén)的工作 ， 該如何處理 ？ ? 您認(rèn)為 ERP項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素是什么 ？ 為什么 ？ ? 如果您是企業(yè)老總 ， 您對(duì) ERP項(xiàng)目實(shí)施如何安排 ？ 36. 業(yè)務(wù)流程重組 企業(yè)應(yīng)用 ERP必須要開(kāi)展管理創(chuàng)新 ， 這個(gè)階段的工作是不可逾越的 ， 面向事務(wù) 、職能的管理 ， 進(jìn)而發(fā)展到了面向業(yè)務(wù)流程的管理 。 35. 項(xiàng)目實(shí)施 ? 調(diào)研與咨詢(xún) ? 企業(yè)管理現(xiàn)狀描述； ? ERP的管理方式； ? 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與改革； ? 達(dá)到的效果。企業(yè)有或未來(lái)會(huì)有各種各樣的信息系統(tǒng)，如 CAM、 CAI、 CAD、 PDM、 DSS等，因此，要考慮這些數(shù)據(jù)的傳輸問(wèn)題。而且通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)，可以讓企業(yè)的更多人員接觸 ERP知識(shí)。如果決定由企業(yè)自行開(kāi)發(fā)也必需要在有關(guān) ERP領(lǐng)域的專(zhuān)家指導(dǎo)下進(jìn)行，當(dāng)然也可以外包開(kāi)發(fā)。 企業(yè)確實(shí)因?yàn)橐鉀Q某些管理問(wèn)題 、要提升企