【正文】 度表作成 進(jìn)行工序能力指數(shù) CP及 CPk的計(jì)算 直方圖作成步驟 49 型狀 名稱(chēng) 一般型 (正態(tài)分布 ) 梳狀（ 鋸齒狀） 雙峰型 孤島型 說(shuō)明 頻度數(shù)在中心附近最多 ,從中心向兩側(cè)漸減少 .左右對(duì)稱(chēng) 每隔一個(gè)區(qū)間頻變數(shù)變少，呈梳狀或鋸齒狀 分布的中心附近 .頻度數(shù)很少 ,左右呈。 1σ 范圍內(nèi)連續(xù)出現(xiàn) 15個(gè)以上的點(diǎn)時(shí)，即判斷為異常 連的長(zhǎng)度超過(guò) 9 個(gè) 即判定為異常 點(diǎn)的排列沒(méi)有缺陷，偏差由偶然因素造成的 判定現(xiàn)在穩(wěn)定的工序今后能否維持穩(wěn)定 判定從工序取得的數(shù)據(jù)有什么偏差 分析用管理圖 管理用管理圖 LCL CL UCL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 n=5 有異常原因造成偏差 品質(zhì)特性 群的大小 XR管理圖 例 52 管 理 圖 《 各種品質(zhì)特性的管理圖一覽表 》 管理圖 抽取的品質(zhì)特性（數(shù)據(jù)） 對(duì)應(yīng)事例 X — R xRs pn p c u 計(jì)量值 記數(shù)值 群的大小 多 個(gè) 平均值和范圍 中位值（中央值）和范圍 一個(gè) 一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)和移動(dòng)范圍 為了解析粉末狀化學(xué)藥品的裝袋工序， 25天內(nèi)每天隨機(jī)抽樣 5袋，測(cè)量各袋重量，計(jì)算平均值和范圍 為了解析機(jī)械部品 A的制造工序，對(duì)最近制造的 30批，每批隨機(jī)抽樣 5只，測(cè)量尺寸，計(jì)算中位值和范圍 S工廠(chǎng)為了管理廢水處理工序，每天排水 1次，測(cè)量重金屬含量（ mg/立方米） 不良數(shù)（不良率） 群的大小即檢查個(gè)數(shù) 一定（不良個(gè)數(shù)） 不一定（不良個(gè)數(shù)） 某啤酒公司，為了對(duì)酒瓶上粘貼標(biāo)簽的不良進(jìn)行管理，每天隨機(jī)抽樣 200瓶，計(jì)算標(biāo)簽不良的數(shù)量 E公司某新產(chǎn)品開(kāi)始批量生產(chǎn)，尺寸不良很多，從現(xiàn)在開(kāi)始 1個(gè)月間，每天對(duì)產(chǎn)品全數(shù)檢查，計(jì)算尺寸不良數(shù)量，用取得的數(shù)據(jù)制作管理圖，解析工序，但是，每天的產(chǎn)量并不一樣 一定 不一定 缺陷數(shù) 群的大小是檢查樣品的長(zhǎng)度、面積、體積等 T公司為了對(duì)汽車(chē)噴涂工序進(jìn)行管理，對(duì)噴涂后劃傷進(jìn)行計(jì)數(shù)，但是，汽車(chē)車(chē)體的大小是相同的 在特殊玻璃的制造工序，為了減少氣泡不良，對(duì)生產(chǎn)的每一塊玻璃的氣泡數(shù)量進(jìn)行計(jì)數(shù)，用取得的數(shù)據(jù)制作管理圖，進(jìn)行工序管理。 （樹(shù)圖） 試 片 龜 裂 人員 設(shè)備 工藝 原料 環(huán)境 雜質(zhì) 塑化時(shí)間不統(tǒng)一 壓力不穩(wěn)定 模具不適 設(shè)備密封不嚴(yán) 電熱板間墊層不勻 電熱板不平行 模具設(shè)計(jì)不合理 模具厚度大 主題 主要類(lèi)別 組成要素 子要素 原料性能不穩(wěn)定 例 61 關(guān)聯(lián)圖 —— 解決關(guān)系復(fù)雜、因素之間又相互關(guān)聯(lián)的原因與結(jié)果或目的與手段等的單一或多個(gè)問(wèn)題的圖示技術(shù)，是根據(jù)邏輯關(guān)系理清復(fù)雜問(wèn)題、整理語(yǔ)言文字資料的一種方法。 矩陣圖 主要輸出值無(wú)線(xiàn)傷線(xiàn)亂線(xiàn)圈尺寸鐵芯狀態(tài)絕緣紙狀態(tài)無(wú)異物引出線(xiàn)狀態(tài)綁線(xiàn)狀態(tài)流程步驟 合 計(jì)9 5 5 0 0 0 1 1 1439 1 5 0 0 1 0 1 1331 1 5 0 1 1 9 1 791 1 1 0 1 5 5 0 781 0 0 9 0 5 0 0 771 1 1 0 1 5 1 1 711 1 1 0 0 5 0 0 601 1 1 1 1 1 1 1 421 1 1 0 1 0 0 0 280 0 1 0 0 0 1 0 8定子半成品氣壓、油壓機(jī)種名最終整形支撐點(diǎn)卡盤(pán)夾塊導(dǎo)向治具 員工作業(yè)技能 拋光頭押元治具羽根110 8 284 6 3相 關(guān) 系 數(shù)輸 入 值 對(duì)客戶(hù)重要性權(quán)數(shù)（1 －1 0 等級(jí)）最終整形因果矩陣圖 例 63 演練 各種原材料特性比較矩陣圖 A B C D E F G H I成型性 ○ ○ ⊙ ◎ ○ △ ○ ⊙剛 性 ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ◎ ◎ ◎ ◎強(qiáng) 度 ◎ ◎ ○ △ ◎ ◎ △ ○ ○耐沖擊性 ○ ○ ◎ ◎ ○ 電 性 能 絕 緣 性 ○ ○ △ ○ ○ ○ ◎ ◎ 導(dǎo) 電 性 △ △ △ △ ○ ◎ ○ ○ △ ○ ○ ◎ ◎ △ ○ ◎ △ △ ○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ △ ○ ○ ○ ◎ ◎ ○ △ △ ○ ○ ○ ◎ ○△ △ △ ○ △ △ △ ◎ △成型材料特性項(xiàng)目機(jī)械性質(zhì)特性比較機(jī)械加工性耐 熱 性耐 濕 性尺寸安全性耐 腐 蝕 性⊙ :最佳 ◎ :良好 ○ :好 △ :稍差 :差 矩陣圖 64 箭條圖 ——用網(wǎng)絡(luò)的形式來(lái)安排一項(xiàng)工程（產(chǎn)品）的日歷進(jìn)度，說(shuō)明其作業(yè)之間的關(guān)系，以其高效率管理進(jìn)度的一種方法。為了檢測(cè)填充機(jī)的填充工序是否穩(wěn)定， xR管理圖。 一般的直方圖的右端或左端有孤立的小島。 通過(guò)分層和檢查表 ,我們看清了數(shù)據(jù)之間的差別 ,完成了分析數(shù)據(jù)前的第一步 【例】 組裝工序的數(shù)據(jù)表對(duì) 91件不良品按“日期”和“不良項(xiàng)目”進(jìn)行如下分類(lèi) 。 ●分類(lèi)：描述性統(tǒng)計(jì)方法和推斷性統(tǒng)計(jì)方法。 ?現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、測(cè)量 22 ⑥制定對(duì)策 ⑦實(shí)施對(duì)策 ●嚴(yán)格按措施計(jì)劃執(zhí)行； ●體現(xiàn)全員參加。 并采取相應(yīng)的對(duì)策。 體員工充分具有 把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的意 識(shí)所進(jìn)行的管理 。 ④看事物，不能只看“結(jié)果”，更要 重視“過(guò)程 ”。圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略， 方針目標(biāo) 和現(xiàn)場(chǎng)存在的 問(wèn)題 ，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法 開(kāi)展活動(dòng)的小組 。 ⑩提出遺留問(wèn)題，轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)。 35