【正文】 15 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang 第三部分： D1 2023/3/22 16 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang D1: 成立小組 該小組必須對制程或系統(tǒng)有一定的認(rèn)識，有能力在給定 的時間內(nèi)解決問題。 2023/3/22 23 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang D2, 第三步 : 識別一些需要掌握更多信息的地方 針對飛機引擎失效案例，你覺得還需要哪些對解決問題有幫 助的信息？ 1. 引擎為什麼會失效？ 2. 引擎，飛機之前的使用記錄？ 3. 引擎制造商是否有特別提醒注意事項？ 4. 該型號引擎之前是否有過失效情況 5. 6. 7. 2023/3/22 24 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang D2, 第四步 : 通過問問題的方式列出一些問題。 2023/3/22 46 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang Bowmar伯馬公司收到套管後，只是由檢驗部門的主管以 樣品進行了檢驗。（ D4部分的內(nèi)容有助輿完成這部分的內(nèi)容） b. 如有必要，可提出一些系統(tǒng)性的改善對策。感光器感受周圍光線強度 ,激活 LCM從而開關(guān) 車前燈。據(jù)估計目前大約有 2023LCM使用在汽車裡。 經(jīng)過檢測，發(fā)現(xiàn) 6A的續(xù)電器使用了不相附的接觸臂。 2023/3/22 67 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang 幾點信息 ， Zener需 要花 25美元， 3分鐘替換汽車裡的 LCM。 ECU用於驅(qū)動和控制汽車引擎。這 樣的話， ECU也會失效，導(dǎo)致車的引擎熄火。 2023年 2月， Ryan向 Orion抱怨有 200個 ECU無法滿足要求。 2023/3/22 73 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang 其它信息 Orion對 ECU的不良原因進行了深入調(diào)查，確定是由晶片造成的。為了彌補這一缺陷，氮氣壓增加至 20Psi。 經(jīng)過進一步的調(diào)查表明在 ECU都含有大量的水 份。此信息被反映給了 MDS。 a). 所有的不良都發(fā)生在北部氣候比較寒冷的地區(qū)。 為了防止?jié)駳膺M入氣密室和鐵殼內(nèi)，操作員必須使用遙控裝置。 產(chǎn)品應(yīng)用： ECU的正常使用溫度在 40到 +70攝氏度之間。 LCM不良的具體時間 (這意味著什麼？ ) 4000個 LCM, Zener有 2023個， Omni有 20,000存貨。換句話說，廠 商將低電流的接觸臂誤用於高電流的產(chǎn)品中，從而導(dǎo)致此次不良。這些續(xù)電器次日被組裝於 LCM。須電器的 Omni料號為 OM256A。 2023/3/22 59 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang 8D 結(jié)案 2023/3/22 60 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang D8: Recognition識 可 最後一步是肯定小組成員在分析過程中做出 的努力。 根本原因是什麼？（使用“五 WHY法”） 疏忽點在哪裡？（因為那個環(huán)節(jié)的疏忽造 成問題沒有被發(fā)現(xiàn)，續(xù)而產(chǎn)生不良）？ 2023/3/22 47 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang 認(rèn)識疏忽點的重要性 2023/3/22 48 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang 練習(xí)深度思考 預(yù)防 : 為什麼生產(chǎn)流程不能 預(yù)防 此問題？ 保護 : 為什麼品保流程不能保護客戶不受 此問題的影響？（流出點） 預(yù)測 : 未什麼策劃流程不能預(yù)測到此問題 的出現(xiàn)？ 2023/3/22 49 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang Bowmar案例的深入思考 預(yù)防 : 1): Bomwar或者 Z Tube的生產(chǎn)制程中沒 有測試治具用於檢驗。 2023/3/22 32 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang 魚骨圖 問題的 果 MATERIAL(因 1) 因 2 ENVIRON MENT(因 1) 因 2 MAN(因 1) MACHINE(因 1) METHOD(因 1) 因 2 因 2 因 2 因 2 因 3 因 3 因 3 因 4 2023/3/22 33 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang 使用“五 WHYs法”分析不良原因 2023/3/22 34 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang 5 Why 範(fàn)例 : 為何停機 ? 問 1:為什麼機器停了 ? ? 答 1:因為機器超載 , 保險絲燒斷了 2023/3/22 35 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang 5 Why 範(fàn)例 : 為何停機 ? 問 1:為什麼機器停了 ? ? 問 2:為什麼機器會超載 ? ? 答 1:因為機器超載 , 保險絲燒斷了 ? 答 2: 因為軸承的潤滑不足 2023/3/22 36 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang 5 Why 範(fàn)例 : 為何停機 ? 問 1:為什麼機器停了 ? ? 問 2:為什麼機器會超載 ? ? 問 3:為什麼軸承會潤滑不足 ? ? 答 1:因為機器超載 , 保險絲燒斷了 ? 答 2: 因為軸承的潤滑不足 ? 答 3: 因為潤滑幫浦失靈了 2023/3/22 37 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang 5 Why 範(fàn)例 : 為何停機 ? 問 1:為什麼機器停了 ? ? 問 2:為什麼機器會超載 ? ? 問 3:為什麼軸承會潤滑不足 ? ? 問 4: 為什麼潤滑幫浦會失靈 ? ? 答 1:因為機器超載 , 保險絲燒斷了 ? 答 2: 因為軸承的潤滑不足 ? 答 3: 因為潤滑幫浦失靈了 ? 答 4: 因為幫浦的輪軸耗損了 2023/3/22 38 成都節(jié)能科技有限公司 研發(fā)部 Cary Zhang 5 Why 範(fàn)例 : 為何停機 ? 問 1:為什麼機器停了 ? ? 問 2:為什麼機器會超載 ? ? 問 3:為什麼軸承會潤滑不足 ? ? 問 4: 為什麼潤滑幫浦