護(hù)理質(zhì)量檢查工具(完整版)
【正文】 員要能積極主動，才能達(dá)到鼓舞士氣、解決問題、挑戰(zhàn)目標(biāo)和目的。 魚骨圖定義 ? 問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風(fēng)暴找出這些因素，并將它們與特性值一起，按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形就叫特性要因圖。護(hù)理人員主動服務(wù)意識和工作責(zé)任意識得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。 ? 化內(nèi)容 ? 5a以下護(hù)士、招聘護(hù)士、合同護(hù)士擔(dān)任基礎(chǔ)護(hù)理工作并建立其相應(yīng)的工作職責(zé)及工作流程 ? 落實情況發(fā)放調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查。 檢查 ? 檢查過程主要指檢查預(yù)定目標(biāo)執(zhí)行情況。 計劃 ? 計劃過程包括 : ? ①檢查質(zhì)量現(xiàn)狀找出存在問題 ? ②查出產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因 ? ③找出主要原因 ? ④針對主要原因定出具體實施計劃。 存在問題 ? 未按要求及時巡視病房 ? 輸液換瓶靠陪視人呼喚 ? 一級護(hù)理病人基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容未落實如口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、會陰護(hù)理等。考負(fù)責(zé)護(hù)士對病人各方面情況的了解。 二、魚骨圖 ? 魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)展出來的，故又名石川圖。 三、 QCC品管圈 ? 知識簡介 ? （一） 參觀過日本工廠的人都會很驚訝地發(fā)現(xiàn) ,在工廠里 ,在辦公室里 ,每一個角落均是干干凈凈、整整齊齊的，工作環(huán)境相當(dāng)舒爽。 ? 自愿性。 ? 改進(jìn)性。 QCC的目標(biāo)宗旨 ? 提高工作現(xiàn)場管理水平 ? 提高工作現(xiàn)場員工團(tuán)隊士氣 ? 提高員工品質(zhì)意識 ? 提高員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的意識 ? 提高改善工作質(zhì)量的意識 ? 提高節(jié)約和降低成本的意識 ? 增強(qiáng)自我提高和自我培養(yǎng)的意識 ? 有利于培訓(xùn)學(xué)習(xí)型組織 QCC的精神 ? 尊重人性和民主 ? 培育快樂工作的環(huán)境 ? 充分發(fā)揮人的創(chuàng)造能力 ? 開發(fā)無限的腦力資源 ? 提升企業(yè)活力 ? 改善企業(yè)機(jī)制 ? 促進(jìn)企業(yè)的繁榮發(fā)展 四、 追蹤方法學(xué) ? 追蹤方法學(xué)是 JCI評鑒 2023年導(dǎo)入的一種新的評價方法，強(qiáng)調(diào)以患者為中心的追蹤概念，通過患者的就醫(yī)過程，重點評價醫(yī)院內(nèi)部各部門、各專業(yè)之間的溝通與合作是否滿足患者的醫(yī)療需要，所提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全是否達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的要求，最終使患者獲得優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。 ? 是通過追蹤個別病人在醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理系統(tǒng)中的經(jīng)歷與感受，評價醫(yī)院服務(wù)整體的連貫性。 ? 提出今后的改進(jìn)措施與建議。通過討論分析，指出在護(hù)理安全管理方面的亮點并確認(rèn)存在的潛在風(fēng)險問題，
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1