【正文】 醫(yī)院院長(zhǎng)行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)，不僅要具有豐厚的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，而且要具有科學(xué)管理知識(shí)，有很強(qiáng)的組織能力和行政管理能力?！爱?dāng)今時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)觀應(yīng)該是一個(gè)以服務(wù)為核心的，權(quán)力、責(zé)任和服務(wù)三位一體的完整概念。兩者同時(shí)又是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。 當(dāng)好醫(yī)院的院長(zhǎng)，不僅要發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)性、積極性和聰明才智，同時(shí)要善于聽取部屬、專家和醫(yī)院各階層同志們的意見和建議，無論是自己愿意聽、想聽、感興趣的意見，或是不符合自己想法，不感興趣的逆耳之言，都要認(rèn)真地聽、耐心地聽。 醫(yī)院管理活動(dòng)的內(nèi)涵十分豐富，涉及面廣泛，院長(zhǎng)在組織開展醫(yī)院管理、行使職權(quán)的活動(dòng)中，不僅要與醫(yī)院內(nèi)部的個(gè)人、群體打交道；還要與醫(yī)院外部眾多的相關(guān)職能部門、社團(tuán)組織和服務(wù)對(duì)象打交道，其醫(yī)院的管理水平、服務(wù)質(zhì)量將接受社會(huì)公眾的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)； 同時(shí)，隨著社會(huì)發(fā)展的政治觀點(diǎn)、科技的進(jìn)步、人生觀、世界觀、價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，社會(huì)和人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升、服務(wù)需求的變化 …… 等，都將會(huì)對(duì)院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)管理活動(dòng)產(chǎn)生良性的互動(dòng)作用。醫(yī)院院長(zhǎng)作為由上級(jí)組織任命或聘任的醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)者，從院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)崗位來看，具有以下六個(gè)方面的基本特征。例如：貫徹新頒布的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，如何認(rèn)清醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員自身的權(quán)利、義務(wù)，更好地履行職責(zé)，更好地推進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)問題。 各種檢驗(yàn)、檢查結(jié)果，圖像資料也將直接通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，醫(yī)師可以隨時(shí)得到相關(guān)資料。 醫(yī)院在注重各學(xué)科共同發(fā)展的同時(shí)，將通過定期開展學(xué)科建設(shè)評(píng)估，實(shí)施學(xué)科建設(shè)層次目標(biāo)管理，進(jìn)一步加大重點(diǎn)學(xué)科、特色?？频慕ㄔO(shè)力度，充分發(fā)揮重點(diǎn)學(xué)科的龍頭作用、輻射作用。 醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管能力面臨新的考驗(yàn)。加入WTO后，中國(guó)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)、各個(gè)企業(yè)都將逐步體驗(yàn)全球競(jìng)爭(zhēng)的慘烈。通過改革，擴(kuò)大醫(yī)院的管理權(quán)限，使醫(yī)院真正成為自主管理、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體。縱觀新世紀(jì)初現(xiàn)代醫(yī)院管理發(fā)展的趨勢(shì)，粗略歸納主要有以下幾點(diǎn)。院長(zhǎng)肩負(fù)組織和廣大醫(yī)務(wù)人員的重托，責(zé)任重大。作者本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，結(jié)合個(gè)人的體會(huì)，擬對(duì)此作專題討論，供同行們指正。今后，衛(wèi)生行政部門將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，實(shí)行政事分開，將從直接辦醫(yī)院轉(zhuǎn)到宏觀管理醫(yī)院?！叭胧馈焙?，有的同志形容說：“狼”來了，影射將要面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)；有企業(yè)家告誡指出：不能把自己擺在“羊”的位置上被“狼”吃掉，我們要自強(qiáng)自立，也要成為“狼”，要“與狼共舞”。發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)占有策略一般都采取“本地化”原則，除少數(shù)高層管理人員、技術(shù)骨干由境外派駐以外，通過輸入資本招聘當(dāng)?shù)厝瞬?，迅速有效占領(lǐng)市場(chǎng)。 （四）以技術(shù)創(chuàng)新為主旋律的特 色技術(shù)建設(shè)將成為提高醫(yī) 院競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵措施。 隨著醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)化工程的建設(shè)與發(fā)展，醫(yī)學(xué)圖像傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化、 IC卡掛號(hào)、診療信息存儲(chǔ)與收費(fèi)一卡多用、醫(yī)用氣壓管道物流傳輸系統(tǒng)對(duì)藥品器材、檢測(cè)資料、醫(yī)用衛(wèi)生材料的發(fā)送與傳遞、數(shù)字化 X線機(jī)的普及與無膠片放射科、計(jì)算機(jī)三維重建技術(shù)、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程教育等在醫(yī)院中的廣泛應(yīng)用，不僅極大地提高了工作質(zhì)量與效率，及時(shí)獲取所需要的醫(yī)學(xué)情報(bào)資料信息，拓寬視野，提高了科學(xué)管理水平，同時(shí)也是醫(yī)院現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。 國(guó)家頒布的法律、法規(guī)，是體現(xiàn)人民意志治國(guó)安邦的大政方略，規(guī)定了人們的法律權(quán)利和義務(wù)；是人們從事生產(chǎn)、生活和社會(huì)活動(dòng)必須遵守的行為規(guī)范。“領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)多義詞，名詞意義上的領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者，動(dòng)詞意義上的領(lǐng)導(dǎo)則是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。 （二）社會(huì)性。又如購置 MRI， 不僅要了解當(dāng)今 MRI發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，還要了解各有關(guān)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的 MRI的技術(shù)特點(diǎn)，以及價(jià)格比、售后維修服務(wù)等等。 恩格斯指出，所謂權(quán)威是指把一部分人的意志強(qiáng)加給另一部分人，它是以他人為前提的 [3]。院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力要受到組織紀(jì)律、法律法規(guī)、管理規(guī)章制度，以及社會(huì)公眾力量等多方面因素的約束。 為了掌握醫(yī)院建設(shè)的主動(dòng)權(quán)，有效地充分地發(fā)揮院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)角色的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，要求院長(zhǎng)掌握醫(yī)院基本信息數(shù)據(jù)要做到“成竹在胸”。 醫(yī)院是知識(shí)密集、人才密集、技術(shù)密集、裝備密集、信息密集的科技型服務(wù)單位。總之，要通過學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)獲取先進(jìn)科技知識(shí)、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和管理信息的能力；增強(qiáng)把學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為管理技能的能力；增長(zhǎng)才干，成為擁有知識(shí)的“最富有者”，成為名副其實(shí)的醫(yī)院管理行家。創(chuàng)新是 21世紀(jì)顯著的時(shí)代特征之一。 這就要求院長(zhǎng)要有組織、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好方方面面工作的能力，包括“加強(qiáng)與上級(jí)溝通，依靠上級(jí)支持解決問題的能力；正確處理群體內(nèi)部的人際關(guān)系，凝聚群體成員形成合力、向心力的能力；正確處理與其它環(huán)節(jié)的關(guān)系，與其它環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)發(fā)展的能力等” [5]。 書寫公文要把握好以下 3點(diǎn)要求，即：要注重體式的規(guī)范性；要遵循行文規(guī)則；使用的公文語言要真實(shí)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明樸實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)莊重。 （二）領(lǐng)導(dǎo)制訂各項(xiàng)工作計(jì)劃，組織實(shí)施，定期檢查、總結(jié)。 （八）組織醫(yī)療隊(duì)深入農(nóng)村、廠礦、地段開展醫(yī)療衛(wèi)生工作。 （一）要抓好導(dǎo)向管理。 因此，在醫(yī)院建設(shè)中，必須通過學(xué)習(xí)、貫徹，把握好法律、法規(guī)、方針、政策的威力、指引力，做到堅(jiān)持依法辦醫(yī)、依法辦院、以德治院、科技興院，自覺遵紀(jì)守法，不違規(guī)違紀(jì)，使群眾對(duì)醫(yī)院有信任感、安全感，滿意、放心。因此，堅(jiān)持以病人為中心，堅(jiān)持以社會(huì)效益為最高原則和“兩為”的服務(wù)方向，是醫(yī)院必須遵循和把握好的服務(wù)導(dǎo)向。有的醫(yī)院還總結(jié)形成了自己醫(yī)院的《院訓(xùn)》 …… 。 縱觀世界近代企業(yè)管理思想的發(fā)展 變革，大致經(jīng)歷了以下 4個(gè)階段。 （ 2）要確立人力資本與人力資本投資的 概念?！?[8] 人力資本投資是指企業(yè)通過投入一定費(fèi)用可以獲得的，并能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值增值的、依附于某個(gè)人身上的價(jià)值存量。 （ 3）要進(jìn)一步樹立領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的用人觀。此話說明，劉備認(rèn)清了人才與事業(yè)的密切聯(lián)系，事業(yè)是魚，人才是水，無水不能養(yǎng)魚，無人事業(yè)難成。 人力資源管理要點(diǎn)。 因此，必須下力氣抓好培養(yǎng)工作，要努力建設(shè)高素質(zhì)、社會(huì)化的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，全面提高專業(yè)技術(shù)人才的科學(xué)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理工作極其重要的組成部分，是醫(yī)院建設(shè)永恒的主題，是創(chuàng)建醫(yī)院技術(shù)特色、品牌，塑造醫(yī)院良好聲譽(yù)與形象的重要基石，這早已是醫(yī)院管理者的共識(shí)。 （四）要抓好經(jīng)營(yíng)管理。同時(shí)，要盤活醫(yī)院有限的衛(wèi)生資源，通過加強(qiáng)管理，提高效率，提高效益。院長(zhǎng)作為指揮員，要著眼醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)、醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，結(jié)合醫(yī)院自身的實(shí)際，認(rèn)真研究和克服遇到的困難，以大將的風(fēng)度，泰山壓頂不彎腰的氣魄，理清發(fā)展思路，選準(zhǔn)發(fā)展空間、發(fā)展項(xiàng)目的切入點(diǎn)，以及經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收新增長(zhǎng)點(diǎn)，果斷做出決策。不要搞大包大攬，該副院長(zhǎng)辦的事情，院長(zhǎng)就不必要搶著去辦，不要把副職撂在一邊坐冷板凳。要注意聽取機(jī)關(guān)的意見、建議，發(fā)揮他們的參謀、助手作用和決策咨詢方面的智囊團(tuán)作用。 （四）要注意學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，突出 工作重點(diǎn)，解決主要矛盾。要做到嚴(yán)于律己，率先垂范，遵守紀(jì)律，勤政、廉政，把心思和精力投入到醫(yī)院建設(shè)上。所以，院長(zhǎng)要注意自身的形象、著裝、儀表，舉止要端莊，行為要嚴(yán)謹(jǐn)，待人要落落大方，既要和群眾打成一片，平易近人，但也要注意場(chǎng)合與適度。 2023年 3月 22日星期三 下午 8時(shí) 14分 28秒 20:14: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:14:2820:14:2820:14Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 20:14:2820:14:2820:143/22/2023 8:14:28 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 8時(shí) 14分 28秒 下午 8時(shí) 14分 20:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum 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