目標(biāo)績效考核(完整版)
【正文】 備我干什么 作的好壞無所謂 權(quán)力 /決策 /資源是什么 茫然無措 心有余 消極怠工 怒不可遏 為什么不提升我？ 不公平 ? 為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢 目標(biāo)不明確 不知道怎樣做才對 做了不知道有怎樣的回報 ? 怎樣才能明確目標(biāo)呢？ 引入目標(biāo)管理的績效 ? 什么是績效考核 ? 為什么要做績效考核 ? 考核的重心是什么 ? 績：職能、標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績、目標(biāo)（定制目標(biāo)） ? 效：行為態(tài)度、品德、責(zé)任心（實施目標(biāo)過程的態(tài)度） ? 考：考察、考校、考究（過程） ? 核：核對、評定、審核（結(jié)果） ? 績效考核是對你（部門）年初制定的目標(biāo)的完成情況，做事的態(tài)度的一種過程跟蹤，校正，監(jiān)督，同時對過程和事后的評估。在績效面談中，管理者要將自己對員工的表現(xiàn)的打分情況告訴員工，并將每項內(nèi)容員工的具體表現(xiàn)告訴員工，這當(dāng)中，既有好的表現(xiàn)，也有差的表現(xiàn)，這兩種表現(xiàn)都要反饋。 （ 一 ） 面談前需準(zhǔn)備的工作 1． 員工做得如何； 2． 當(dāng)初標(biāo)準(zhǔn) 、 目標(biāo)是否完成； 3． 回顧工作 ， 如參加的培訓(xùn)等； 4． 初步給員工工作評估； 5． 員工可能在哪些方面與主管有分歧； 6． 考慮員工的職業(yè)發(fā)展 。 （ 三 ） 面談時要注意的事項 1． 關(guān)注工作本身 ， 工作與目標(biāo)的差距； 2． 承認(rèn)員工的貢獻(xiàn)； 3． 解決員工績效中存在的問題 ， 如新問題出現(xiàn)后他未能解決 ， 或問題一直存在都沒有解決； 4． 不僅關(guān)注已完成的工作 ， 還要關(guān)注下一階段的工作 5．與日常的工作反饋一樣，用描述的客觀的語言、保持平等和支持的態(tài)度而不是權(quán)威的態(tài)度（牢記與員工是績效伙伴關(guān)系）、接受下屬的意見 1． 定勢誤差 2． 首因錯誤 3． 新近效果 4． 從眾心理 5． 光環(huán)效應(yīng) 6． 中心化傾向 7．過高過
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1