【摘要】ISO9001:2023品質(zhì)管理體係標準顧客滿意系統(tǒng)工程實施?人類已經(jīng)進入顧客滿意時代?企業(yè)80%的績效來源於20%的老顧客?企業(yè)20%的績效來源於80%的新顧客?開發(fā)一個新顧客是留住一個老顧客費用的6倍?滿意的顧客告訴8個人?不滿意的顧客告訴24個人?抱怨是“送禮“?抱怨的人比不抱怨的人重新購買的人多35%一、ISO9001族2
2025-01-23 04:03
【摘要】ISO9001:2023質(zhì)量管理體系導入培訓編制:趙偉立目錄第一章:什么是ISO9000第二章:ISO9001:2023的適用范圍第三章:ISO9000:2023版QMS標準的理論基礎(chǔ)第四章:ISO9001:2023版QMS要求的管理范圍及推行的必要性第五章:建立高效質(zhì)量管理體系(QMS)的流程第六章
2025-02-09 18:42
【摘要】ISO9001-2022版流程管理亞士格管理顧問經(jīng)理王之煒ASK2ISO9000:2022變更重點「流程手法」Emphasis”Processapproach”PermissibleExclusionsEmphasisont
2025-01-09 02:32
【摘要】)2023版ISO9000標準培訓教程版權(quán)所有:溫明8879658e-mail:)總綱一、ISO9000的基礎(chǔ)知識二、ISO9000標準(一)八項質(zhì)量管理原則(二)質(zhì)量管理體系十二項原理(三)術(shù)語三、ISO9001標準理解四、如何編寫質(zhì)量體系文件五
2025-02-09 18:14
【摘要】2023/2/31歡迎參加-ISO9001:2023內(nèi)審員培訓課程2023/2/32內(nèi)容綱要第一部分背景知識、術(shù)語和定義第二部分ISO9001:2023的要求及常見問題第三部分內(nèi)部質(zhì)量審核
2025-01-16 17:20
【摘要】質(zhì)量管理體系審核的思路和做法?質(zhì)量管理體系審核是體系評價的一種重要方法,通過審核可以評價質(zhì)量管理體系實施的符合性和有效性;?對質(zhì)量管理體系評價的依據(jù)是審核準則;?由于2023版ISO9001標準的變化和ISO19011:2023審核指南的換版,必然引發(fā)對質(zhì)量管理體系審核觀念的變化,本文提出了一些相應(yīng)
2025-01-15 15:33
【摘要】ISO9001:2023質(zhì)量管理體系要求簡介本簡介課時為七課時,內(nèi)容如下:第一章ISO9000族標準發(fā)展進程第二章ISO9000基礎(chǔ)和術(shù)語第三章2023版標準八大原則第四章ISO9001標準解析第一章ISO9000族標準發(fā)展進程1987——1994——2023核心標準——
2025-02-09 18:15
【摘要】內(nèi)容介紹?ISO9000基本知識;?八項質(zhì)量管理原則;?ISO9000:2023版標準介紹;?公司ISO9001:2023版推進工作介紹;ISO9000系列標準ISO9000是國際標準化組織(ISO——InternationalOrganizationforStandardization)于1987年頒布的第一套
2025-03-08 20:39
【摘要】ISO9001:2023文件編寫培訓DocumentationTraining文件DOCUMENT經(jīng)營層一who,why管理層二wh
2025-02-09 08:17
2025-02-06 04:28
【摘要】1ISO9000系列培訓教材之二ISO9001:2023標準條文重慶集思杰管理顧問有限公司ManagementConsulting(Chongqing)Co.,Ltd.21范圍z總則z本標準為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:ya)需要證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適
2025-01-22 03:52
2025-02-09 18:16