【正文】 訓(xùn)練 ? 職責(zé) ? 工作改善 人際關(guān)系 班組長的主要職責(zé) ? 公司 管理部門 ? 員工 主要職責(zé) 社會 ? 其他部門 客戶 班組長管理工作的特性 時效性： 短期、立即、緊急 。 班組長扮演的三大角色 (二 ) ? 人際關(guān)系 ? 在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)者，完成上級指令，在下級面前是領(lǐng)導(dǎo)者，下達(dá)指令并對結(jié)果負(fù)責(zé)， ? 在同級面前，協(xié)作者的角色 ? 在用戶面前是公司形象的代表，代表公司履行各項(xiàng)指責(zé) 班組長扮演的三大角色（三） ? 決策者角色 ? 將上級下達(dá)任務(wù)轉(zhuǎn)化為部門目標(biāo)，并有效解決目標(biāo)實(shí)施中的問題 ? 幫助解決部屬目標(biāo)實(shí)施中遇到的問題 ? 要善于發(fā)現(xiàn)將來的問題，并將問題轉(zhuǎn)化為機(jī)會，作為制定規(guī)劃的依據(jù)。 ? “縫紉匠”的精神 班組長應(yīng)該具備樂于為他人做“嫁衣”的奉獻(xiàn)精神，見困難就上，見榮譽(yù)就讓。作為基層管理者，同樣需養(yǎng)成個人理念和風(fēng)格。 ? 少數(shù)的不良因素，占了不良率中的大部分 ? 工藝上出現(xiàn)問題，經(jīng)常就出現(xiàn)在極少數(shù)或就一兩個工序上。 日本企業(yè)激勵員工的七大絕招 ? 鼓勵入股 ? 強(qiáng)調(diào)成本 ? 提倡發(fā)明 ? 開發(fā)智能 ? 領(lǐng)導(dǎo)帶頭 ? 設(shè)標(biāo)賀喜 ? 同玩同樂 什么是參與管理 ? 現(xiàn)代的經(jīng)營管理，強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)營整合及團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，誰去挖礦，誰就有挖到礦的機(jī)會，做一個快樂的管理者。 牧童理論 ——誰是解決問題的關(guān)鍵人 ? 牧童的力氣很小，但卻能牽著牛走；找出關(guān)鍵問題后，要找到解決問題的關(guān)鍵后。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 22日星期三 3時 24分 58秒 03:24:5822 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 22日星期三 上午 3時 24分 58秒 03:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 22日星期三 3時 24分 58秒 03:24:5822 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :24:5803:24Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 觸網(wǎng)理論 解決問題必須有系統(tǒng)的思考方法 ? 公司各個管理環(huán)節(jié)是一張大網(wǎng)，我們不要為解決一個錯誤而犯下一百個錯誤。 目視管理 ? 通道線：生產(chǎn)現(xiàn)場劃上通道線，即為物品運(yùn)送的通道，不可堆放物品。是指通過采取一定措施，使員工自愿地、努力地去從事工作和創(chuàng)造，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 什么是重點(diǎn)管理 ? 重點(diǎn)管理技術(shù)又稱 80/20技術(shù)原理，或叫ABC管理法。 自己為什么擔(dān)任班組長 ? 因背景而擔(dān)當(dāng) ? 因工作績效及貢獻(xiàn)而被升職擔(dān)當(dāng) ? 因公司客觀需要而擔(dān)當(dāng) ? 因其他部門的原因而擔(dān)當(dāng) ? 因潛在的才能和才干而擔(dān)當(dāng) 認(rèn)識自己所屬的班組 ? 班組長所轄的責(zé)任區(qū)域 ? 班組所轄的設(shè)備、儀器、工具、附具件 ? 班組所轄原料、物料、半成品、成品等 ? 班組所人員（主管、同事、部屬、關(guān)系人員 ? 班級適用的所有技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及管理制度 如何對角色的規(guī)范 ? 權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 ? 解決問題，雷厲風(fēng)行 ? 對待工作，精益求精 ? 抓住核心，講究實(shí)效 ? 勇于開拓，敢于創(chuàng)新 ? 掌守準(zhǔn)則，身為表帥 班組長論壇 ? 班組長是勞心而不是勞力者 ? 班組長是“人才”，而不是“人手” ? 班級長不是“主管” ? 班級長是負(fù)責(zé)單位績效的人 ? 班組長是綜合各方關(guān)系的人 ? 是“長”不是“官” ? 是“家”不離“干” ? 管“里”又管“外” ? 掛“車”又帶“路” 骨干員工與管理者的區(qū)別 骨干員工 管理者 組織中位置 執(zhí)行層 監(jiān)督管理層 職責(zé)范圍 專項(xiàng)事務(wù) 團(tuán)隊(duì) 工作對象 事 人 +事 工作技能 作業(yè)技能 人際、管理 評價標(biāo)準(zhǔn) 個人成績 團(tuán)隊(duì)成績 自我實(shí)現(xiàn) 技術(shù)專家 管理專家 角色轉(zhuǎn)變困難四原因 ? 能力