日程管理(大企業(yè)內(nèi)部培訓)(完整版)
【正文】 發(fā) 生。（ 加入具體實例 ） ① 接受工作指示 ② 匯報 ? 聯(lián)絡 ? 商談 ③ 日程管理 ④ 資料制作 （ 書寫方式 ） ＜ 時間安排 ＞ 25min： 討論 15min： 發(fā)表 Action （ 對策 ） Do （ 實施 ） Check （ 評價 ） Plan （ 計劃 ） 接受指示 P D C A 計劃階段的重要性 時間 通過制作切實的 P（ 計劃 ）、 縮短 D（ 實施 ） C（ 確認 ? 反思 省 )A（ 處理 ） 所需要的時間 問題對應 ? 改善計劃需要較多時間 按照 計 劃完成 、不必花 費 多余的 時間 （1）接受指示 （把握 現(xiàn) 狀 ） 接受指示的同 時 ，需把握開展工作的狀況 ? 不要打斷對方的講話，認真聽到最后。 ◇ 針對 委派的工作（ 問題 ）考 慮對 策 *（根據(jù)情況與上司和老員 工商量 ），并反映到 計 劃中。 （4）Check （評價 ） 是否達到目的要 進 行 ，評 價和反思 ◇ 未能按照計劃實施 → 調(diào)查原因 （5）Action （對策 ） 考慮更好的對應策略 ， 達到標準化 ◇ 向上司及相關人員匯報 ◇ 將評價結果反映到下次的計劃 、 進行「改善」 防止再次發(fā)生。 ?預 告 匯報 的主 題 。 【 時間 】 ? 個人思考 ： 10min ? 小組間確認 ： 15min 【 參考 （ 提示 ）： 培訓企劃、運營方面必須做的工作 】 Case Study 企劃 ? 決裁企劃 ? 委托相關責任人 （ 各部門 ? 外包 ） 制作資料 ? 委托、調(diào)整公司內(nèi)部講師 ? 制作資料 ? 上司最后確認 運營 ? 確定場所 ? 給各部門發(fā)通知 ? 統(tǒng)計出席情況 ? 翻譯資料 （ 外包或在公司內(nèi)部進行 ） ? 給參加培訓人員詳細日程通知 ? 資料印刷 ? 召集和組織當天運營的事務局人員 ▽ 為了能在準確的時間向上司匯報 １ ． 事前確認好上司的日程 ２ ． 將上司的日程放入自己的日程中 ▽ 認真 、 細致的研究應形成什么樣的業(yè)務 流程 重點 ▽ 確認部下制作的日程表： 「 業(yè)務流程 」 是否明確 ▽ 確認能否按日程推進工作 （ 特別是匯報 、 工作開展的具體時間等 ） =是否切實的實施了工作 管理者的作用 （ 1） 首先 ? 不清楚究竟想說什么內(nèi)容 ? 信息量太大 ? 全是文字，沒有讀下去的興趣 ? 資料不美觀 你是否被上司這樣說過？ （1）首先 那么，什么是讓人一目了然的資料呢？ ◆ 將想說的事情 總結在一張紙內(nèi)、通過圖形化表達，并讓任何人 都能一目了然 （ 資料的可視化 ） 使用這樣的資料進行說明，立刻可以讓對方： ① 了解把握整體狀況 ② 了解各項目的內(nèi)容 ③ 了解項目之間的關系 （ 2） 資料制作的具體 Step 文本的制作 資料的制作 Step1：明確資料制作的“需求” Step2：「 題目 （ 向誰傳達什么 」 的設定 Step3：「 文本 」 的構成 Step4：「 資料格式 」 的決定 Step5：各構成要素的決定 Step6：檢查資料整體 （3）每個 Step的重點 Step1：明確資料制作的“需求” ◆ 從重要度、緊急度的觀點考察 「 為什么需要這個資料 」 ◆ 對
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