日程管理(大企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn))(完整版)
【正文】 發(fā) 生。（ 加入具體實(shí)例 ） ① 接受工作指示 ② 匯報(bào) ? 聯(lián)絡(luò) ? 商談 ③ 日程管理 ④ 資料制作 （ 書寫方式 ） ＜ 時(shí)間安排 ＞ 25min： 討論 15min： 發(fā)表 Action （ 對(duì)策 ） Do （ 實(shí)施 ） Check （ 評(píng)價(jià) ） Plan （ 計(jì)劃 ） 接受指示 P D C A 計(jì)劃階段的重要性 時(shí)間 通過(guò)制作切實(shí)的 P（ 計(jì)劃 ）、 縮短 D（ 實(shí)施 ） C（ 確認(rèn) ? 反思 省 )A（ 處理 ） 所需要的時(shí)間 問(wèn)題對(duì)應(yīng) ? 改善計(jì)劃需要較多時(shí)間 按照 計(jì) 劃完成 、不必花 費(fèi) 多余的 時(shí)間 （1）接受指示 （把握 現(xiàn) 狀 ） 接受指示的同 時(shí) ，需把握開(kāi)展工作的狀況 ? 不要打斷對(duì)方的講話，認(rèn)真聽(tīng)到最后。 ◇ 針對(duì) 委派的工作（ 問(wèn)題 ）考 慮對(duì) 策 *（根據(jù)情況與上司和老員 工商量 ），并反映到 計(jì) 劃中。 （4）Check （評(píng)價(jià) ） 是否達(dá)到目的要 進(jìn) 行 ，評(píng) 價(jià)和反思 ◇ 未能按照計(jì)劃實(shí)施 → 調(diào)查原因 （5）Action （對(duì)策 ） 考慮更好的對(duì)應(yīng)策略 ， 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化 ◇ 向上司及相關(guān)人員匯報(bào) ◇ 將評(píng)價(jià)結(jié)果反映到下次的計(jì)劃 、 進(jìn)行「改善」 防止再次發(fā)生。 ?預(yù) 告 匯報(bào) 的主 題 。 【 時(shí)間 】 ? 個(gè)人思考 ： 10min ? 小組間確認(rèn) ： 15min 【 參考 （ 提示 ）： 培訓(xùn)企劃、運(yùn)營(yíng)方面必須做的工作 】 Case Study 企劃 ? 決裁企劃 ? 委托相關(guān)責(zé)任人 （ 各部門 ? 外包 ） 制作資料 ? 委托、調(diào)整公司內(nèi)部講師 ? 制作資料 ? 上司最后確認(rèn) 運(yùn)營(yíng) ? 確定場(chǎng)所 ? 給各部門發(fā)通知 ? 統(tǒng)計(jì)出席情況 ? 翻譯資料 （ 外包或在公司內(nèi)部進(jìn)行 ） ? 給參加培訓(xùn)人員詳細(xì)日程通知 ? 資料印刷 ? 召集和組織當(dāng)天運(yùn)營(yíng)的事務(wù)局人員 ▽ 為了能在準(zhǔn)確的時(shí)間向上司匯報(bào) １ ． 事前確認(rèn)好上司的日程 ２ ． 將上司的日程放入自己的日程中 ▽ 認(rèn)真 、 細(xì)致的研究應(yīng)形成什么樣的業(yè)務(wù) 流程 重點(diǎn) ▽ 確認(rèn)部下制作的日程表： 「 業(yè)務(wù)流程 」 是否明確 ▽ 確認(rèn)能否按日程推進(jìn)工作 （ 特別是匯報(bào) 、 工作開(kāi)展的具體時(shí)間等 ） =是否切實(shí)的實(shí)施了工作 管理者的作用 （ 1） 首先 ? 不清楚究竟想說(shuō)什么內(nèi)容 ? 信息量太大 ? 全是文字，沒(méi)有讀下去的興趣 ? 資料不美觀 你是否被上司這樣說(shuō)過(guò)？ （1）首先 那么，什么是讓人一目了然的資料呢？ ◆ 將想說(shuō)的事情 總結(jié)在一張紙內(nèi)、通過(guò)圖形化表達(dá)，并讓任何人 都能一目了然 （ 資料的可視化 ） 使用這樣的資料進(jìn)行說(shuō)明，立刻可以讓對(duì)方： ① 了解把握整體狀況 ② 了解各項(xiàng)目的內(nèi)容 ③ 了解項(xiàng)目之間的關(guān)系 （ 2） 資料制作的具體 Step 文本的制作 資料的制作 Step1：明確資料制作的“需求” Step2：「 題目 （ 向誰(shuí)傳達(dá)什么 」 的設(shè)定 Step3：「 文本 」 的構(gòu)成 Step4：「 資料格式 」 的決定 Step5：各構(gòu)成要素的決定 Step6：檢查資料整體 （3）每個(gè) Step的重點(diǎn) Step1：明確資料制作的“需求” ◆ 從重要度、緊急度的觀點(diǎn)考察 「 為什么需要這個(gè)資料 」 ◆ 對(duì)
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