護(hù)士禮儀(完整版)
【正文】 時，護(hù)士不應(yīng)推脫。,與顧客（患者）溝通,患者初到有迎聲 進(jìn)行治療有稱呼聲 操作失誤有道歉聲 與患者合作有道謝聲 遇到患者有詢問聲 接電話時有問候聲 患者出院有送聲,與顧客（患者）溝通,文明服務(wù)七聲,一開始就假設(shè)明白患者的問題,耐心、關(guān)心,與患者溝通時避免使用： 你好像不明白…… 你肯定弄混了…… 你搞錯了…… 我們從沒…… 我們不可能…… 我不知道……,與顧客（患者）溝通,溝通禁忌,柔和的力量,例子： 生物課上，先生問學(xué)生：“用什么濃度的酒精消毒最好”。屈曲，自然貼近軀干，距胸骨柄前方約5cm，用肩部側(cè)身開門。 背手：雙臂伸到身后，雙手相握。若是長發(fā)，要盤起或戴網(wǎng)罩；短發(fā)也不要超過耳下3厘米，否則也要盤起或戴網(wǎng)罩。,醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想道德，還需要醫(yī)務(wù)人員具備較高的綜合素質(zhì)。 （6）腿、腳：前不露腳趾，后不露腳跟。 護(hù)理人員淡妝上崗既能使她自身容光煥發(fā)，充滿活力，又可以讓病人從心底感到很舒暢，喚醒他追求美的天性，樹立戰(zhàn)勝疾病，回歸社會的信心。,四、坐 姿,四、坐 姿,行走有態(tài),五、行 姿,腰部步行法的重點： 移動的中心是腰部，腳跟先著地，膝蓋向后方伸直。 2.保密性：對病情視病人具體情況，或直言相告或委婉含蓄，對病人隱私等應(yīng)特別予以保密。,第四章 日常工作禮儀,病房護(hù)士要做到“八個一”,一張真誠的笑臉 一個親切的稱呼 一張整潔的病床 一壺新鮮的開水 一次周到耐心的入院介紹 一次準(zhǔn)確規(guī)范的健康評估 一次用藥的宣教 做好第一次治療,接待新入院顧客禮儀,與顧客禮貌交談并帶顧客熟悉一下環(huán)境。 接應(yīng)紅燈時態(tài)度要禮貌、語言要文明。05:48:5005:48:5005:48Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。23.3.2105:48:5005:48Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。05:48:5005:48:5005:483/21/2023 5:48:50 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。上午5時48分50秒上午5時48分05:48:5023.3.21,感謝您的下載觀看,專家告訴,。05:48:500
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