【正文】 彈簧 (SPRING)F15 54432零組件 : A. 外殼B. 電池 (2 D CELL )C. 開關(guān)D. 燈泡組E. 電極板F. 彈簧安裝方式 : 1. 裝入 (SKIP FIT)2. 鉚釘 (RIVETS)3. 螺紋 (THREAD)4. 按壓 (SNAP FIT)5. 壓合 (COMPRESSIVE FIT)45設(shè) 計 方 塊 圖 例系統(tǒng)子系統(tǒng)零組件車 體內(nèi) 部車 窗車門密封帶玻 璃外 部車 門車門內(nèi) /外板 門扣/鎖如果產(chǎn)品機能很複雜， 可將其區(qū)分為若干子系統(tǒng)， 以鑑別其主要及次要機能， 予以各個分析46功能 : 提供座位支撐穩(wěn)定的附著潛在失效模式 : ? 座椅支撐結(jié)構(gòu)失效? 座椅支撐過度偏斜功能 : 提供令人愉悅的外觀潛在失效模式 : ? 亮度劣化? 塗料碎片系 統(tǒng)功能 : 提供結(jié)構(gòu)的支撐潛在失效模式 :? 結(jié)構(gòu)的失效? 過多的偏斜功能 : 提供正確完成本架幾何數(shù)據(jù)的尺寸管制潛在失效模式 :? 本車架安裝點的長度太長? 本車架安裝點的長度太短功能 : 支撐架總成生產(chǎn)方法 (焊接 )潛在失效模式 :設(shè)計目標(biāo)1. 騎乘至少 3000小時不需保養(yǎng) , 及 10000小時的騎乘壽命2. 適應(yīng) %男性成人舒適的騎乘3. 其他4. 功能 : 5. 容易騎用6. 潛在失效模式? 駕駛困難? 踩踏困難功能 : 提供可靠的交通潛在失效模式? 鏈條經(jīng)常損壞? 輪胎經(jīng)常需要保養(yǎng)功能 : 提供舒適的交通潛在失效模式? 座椅位置令騎乘者感到不舒服腳踏車子 系 統(tǒng) 零 組 件上 架 組車 架 總 成手 把 總 成前 輪 總 成後 輪 總 成扣 鏈 齒 輪 總 成座 椅 總 成鏈 條 總 成前下方管下後方管扣鏈齒輪管47潛在失效模式破碎 變形鬆脫 外漏黏沾 生鏽斷裂 未傳送扭力打滑 ( 未保持全扭力 ) 不能支撐 ( 結(jié)構(gòu)上的 )未完全支撐 ( 結(jié)構(gòu)上的 ) 切入不順 ( Harsh Engagement )解脫過快 不足的信號間歇的信號 沒有信號 電磁相容性／射頻干擾 偏差潛在失效模式應(yīng)以「物理的」或技術(shù)用語描述，而非以顧客觀察到的現(xiàn)象描述。42設(shè)計 FMEA小組之作業(yè)考量設(shè)計 FMEA 必須將製造／裝配需求納入考量，可能出現(xiàn)的潛在失效模式和／或其原因，如果其鑑別、效應(yīng)及管制都已經(jīng)包括在製程 FMEA，則不一定要包括在設(shè)計 FMEA 之中。? 對策案評價及追蹤：填入對策案風(fēng)險優(yōu)先數(shù)評價 。35FMEA 作業(yè)說明 (FMEA表摘要 – 2/2)? 嚴(yán) 重 度：估計故障確實發(fā)生時，對客戶、後續(xù)製造或組裝廠所造成的影響之程度。? 填表人：填入負(fù)責(zé)工程師知姓名、電話及公司名。 管制計劃是製程的肇建者，創(chuàng)立製程管制，由反應(yīng)計劃 (Reaction plan)來執(zhí)行異常管理。? 諸如：尺寸、速度、溫度、壓力、等等? 設(shè)計 FMEA及製程 FMEA的內(nèi)容必須用於確認(rèn)重大的產(chǎn)品、製程或服務(wù)特性，作為說明最佳設(shè)計的方法。＊ 根據(jù)潛在失效模式對顧客的影響程度，列出優(yōu)先順序來，並據(jù)以建立設(shè)計、改善、開發(fā)及驗收測試或分析之優(yōu)先順序系統(tǒng)。因此，為了要達(dá)成此目的，展開 FMEA的時機必須愈早愈好 !縱使相關(guān)數(shù)據(jù) /資訊仍然未知時。潛在的失效模式與效應(yīng)分析 (FMEA)講講 師：王師：王 子子 才才健峰企業(yè)管理顧問股份有限公司健峰企業(yè)管理顧問股份有限公司VIGOR MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD1FMEAF:Failure失效、失敗 → 定義： 達(dá)不到預(yù)期的功能或目的Fail to reach Scope. Objective. Purpose.談 Failure，先談定義 要層別得夠細(xì)，否則收集的資料會很混淆Failure Mode (cause) Effect Analysis 在規(guī)定條件下不能完成其規(guī)定的功能， 或參數(shù)不能保持在規(guī)定範(fàn)圍 內(nèi) ， 或操作者失誤，造成 產(chǎn) 品功能失效， 及因應(yīng)環(huán)境力變化導(dǎo)致功能喪失。FMEA的精神9FMEA展開時機1. 依照 FMEA定義，它是一種方法，消除或減少已知或潛在問題，以強化顧客滿意至最大極限。最終成品及其所有相關(guān)的系統(tǒng)、子系統(tǒng)及零組件，都應(yīng)納入評估， FMEA是設(shè)計小組想法之摘錄 (包括依據(jù)經(jīng)驗有可能失效事項之分析 )。譬如：? 正式法律 /規(guī)章? 工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)? 顧客需要? 內(nèi)部工程需要或主要量測指標(biāo)（諸如：尺寸、溫度、 壓力、等等）17第二、顯著的 (Significant)特性：? 顧客及供應(yīng)商共同制定或顧客指定或設(shè)計 /製程工程師制定。步驟 ： (一 )評定風(fēng)險＊確認(rèn)潛在失效模式及評估其效應(yīng)之嚴(yán)重度並評估其發(fā)生度及偵測度＊確認(rèn)關(guān)鍵特性　　 (二 )使用柏拉圖，展開優(yōu)先順序評估＊評估潛在製程／設(shè)計不良大小　　 (三 )依優(yōu)先次序採取改善措施＊幫助根除（設(shè)計變更）產(chǎn)品／服務(wù)及減少（管制）有問題之產(chǎn)生／服務(wù)到達(dá)顧客之要求＊管制含 P型（預(yù)防型）及 D型（偵測型）22FMEA 作業(yè)說明 (FMEA 團隊遴選及流程 )FMEA 團隊遴選*跨部門團隊之組成*遴選跨層人員 (設(shè)計工程師、製程工程師、生產(chǎn)管理、品保工程師 ...等人 )*遴選 FMEA負(fù)責(zé)工程師*灌能以執(zhí)行改善動作決定製程或遴選標(biāo)準(zhǔn)製程*使用方塊圖 /流程圖以展示目前或計劃的製程詳細(xì)的原因 失效 效應(yīng)*腦力激盪 /確認(rèn)失效模式*確認(rèn)第一層原因 (第二層、第三層、第四層等多層原因 )*定義失效模式的效應(yīng)23FMEA 作業(yè)說明 (FMEA 團隊遴選及流程 續(xù) )計算風(fēng)險*嚴(yán)重度 (每程失效模式取最大值 )*針對每一失效模式，採用最高計分的嚴(yán)重度乘以最高計分的發(fā)生率 (SxO)*風(fēng)險優(yōu)先指數(shù) (RPN)為最高計分的嚴(yán)重度乘以最高計分的發(fā)生率，再乘以最低計分的偵測度*也可能是較高計分的偵測度 (完全視目前管制方法的性質(zhì)而定 ). 目前 AIAG FMEA 手冊範(fàn)例以最高計分的偵測度計算建立柏拉圖 (可運用不同統(tǒng)計技術(shù) )*針對嚴(yán)重度、發(fā)生率及風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)逐一建立柏拉圖*確認(rèn) “重要的少數(shù)失效模式 ”展開建議行動*專注於少數(shù)重要的失效模式24項目/功能 (要求 )潛在失效模式潛在失效效應(yīng)嚴(yán)重度等級潛在原因 /失效機制發(fā)生度現(xiàn)行設(shè)計(製程 )管制預(yù)防 檢測偵測度RPN建議措施責(zé)任與目標(biāo)完成日期措施結(jié)果採行措施嚴(yán)重度難檢度偵測度RPN潛在失效模式與效應(yīng)分析作業(yè)序列功能 , 特徵或要求為何 ?效應(yīng)為何 ?什麼會錯誤 ? 無功能 部分 /過多 / 降低功能 間歇功能 不預(yù)期功能有多不好 ?原因為何 ? 其發(fā)生頻率為何 ?如何能預(yù)防及發(fā)現(xiàn)這種原因及錯誤 ?這種方法發(fā)現(xiàn)這種問題有多好 ?改善風(fēng)險程度能夠做什麼 ? 設(shè)計變更 製程變更 特別管制 標(biāo)準(zhǔn) , 程序書 或指引變更 導(dǎo)入防呆措施 加強設(shè)備保養(yǎng) 加強參數(shù)控制 加強工作技能25FMEA 作業(yè)說明 (FMEA展開流程 )編制製程／流程決定製程功能決定失效模式三種評價完成？ＲＰＮ（ S * O * D )確認(rèn)效應(yīng) 評價嚴(yán)重度確認(rèn)原因 評價發(fā)生度確認(rèn)目前管制 評價偵測度輕重緩急柏拉圖分析遴選最重要失效模式知道如何影響嚴(yán)重度？發(fā)生度？偵測度？?收集數(shù)據(jù)?進(jìn)行變更?確認(rèn)改變?執(zhí)行改變?收集數(shù)據(jù)?原因順序?影響要因?確認(rèn)改變否是是 否?更新文件?重訂優(yōu)先順序26範(fàn)例 FMEA展開失效原因 (Machine) (Material) (Man) (Method) 失效原因失效模式1.2.3.4. Environment)失效效應(yīng)當(dāng)下製程嚴(yán)重度 嚴(yán)重度 嚴(yán)重度 嚴(yán)重度失效效應(yīng)下一製程失效效應(yīng)下游業(yè)者失效效應(yīng)最終顧客目前管制．．．發(fā)生度發(fā)生度偵測度發(fā)生度27範(fàn)例範(fàn)例 FMEA展開展開失效原因1.? 設(shè)備 (Machine)1.?.1 鏈條速度太慢1.?.2 焊鍚溫度太高1.?.3 過爐高度太高1.? 材料 (Material)1.?.1 黏度太高1.?.2 銲油太多1.? 作業(yè)員 (Man)1.?.1 多功能作業(yè)員1.?.2 管理員未受訓(xùn)練1. ? 方法 (Method)1.?.1 預(yù)防保養(yǎng)不良1.?.2 訓(xùn)練不良 失效原因失效模式1.? 環(huán)境 (Environment)1.?.1 溫度太低1.?.2 濕度太高失效效應(yīng)(當(dāng)下製程 )在目視 /修理製程時失效嚴(yán)重度 嚴(yán)重度 嚴(yán)重度 嚴(yán)重度失效效應(yīng)(下一製程 )在目視 /修理製程時失效失效效應(yīng)(下游使用者)最終測試失效、報廢