管理學(xué)第2章古典管理理論(完整版)
【正文】 人格化的理想行政組織體系是人們進(jìn)行強(qiáng)制控制的合理手段 ， 是達(dá)到目標(biāo) ， 提高效率的最有效形式 具體內(nèi)容： I、 理想組織形態(tài) (超凡權(quán)力 ， 傳統(tǒng)權(quán)力 ，法定權(quán)力 ） II、 理想組織形態(tài)的管理制度 （ 十條 ） III、 理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu) （ 三角形態(tài) ） 行為科學(xué)管理理論 一、人際關(guān)系學(xué)說的產(chǎn)生（ Interpersonal Behavior Approach） 側(cè)重于研究：員工在生產(chǎn)中的人際關(guān)系 ， 包括研究人的工作動(dòng)機(jī) ，情緒 。 以探求基本規(guī)律為目的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能有助于管理原則的提出和論證 二、各學(xué)派主要觀點(diǎn)和代表人物 人際關(guān)系學(xué)派 研究管理要注重人際關(guān)系。 有協(xié)作意愿 共同的目標(biāo) 能溝通的信息系統(tǒng) ② 管理者具備的職能 定目標(biāo) 籌集資源 建立維持其的信息聯(lián)系系統(tǒng) 二、各學(xué)派主要觀點(diǎn)和代表人物 群體學(xué)派 注重研究組織群體行為 。 :31:3605:31Mar2319Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:31:3605:31:3605:313/19/2023 5:31:36 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 19, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 19日星期日 5時(shí) 31分 36秒 05:31:3619 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :31:3605:31Mar2319Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 05:31:3605:31:3605:31Sunday, March 19, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :31:3605:31:36March 19, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 主要研究工業(yè)工程 、 人 — 機(jī)系統(tǒng) 。 處理人際關(guān)系是管理者的必備技巧。 代表人物：梅奧 （ 1880~1949） 代表作 :《 工業(yè)文明中人的問題 》1933.《 工業(yè)文明中的社會(huì)問題 》 一、人際關(guān)系學(xué)說的 產(chǎn)生 霍桑實(shí)驗(yàn) .(1924~1932) 在美芝加哥西方電器公司的霍桑工廠進(jìn)行的一系列實(shí)驗(yàn) ① 照明實(shí)驗(yàn)：工作環(huán)境 ， 物資條件與勞動(dòng)生產(chǎn)率的關(guān)系 ② 繼電器裝配室：工作條件 →職工情緒 ， 態(tài)度變化帶來生產(chǎn)率提高 ③ 訪談?dòng)?jì)劃：防衛(wèi)性說詞 → 自由話題 → 行為取決于個(gè)人及群體成員 ④ 接線板小組：群體行為和非正式組織 一、人際關(guān)系學(xué)說的 產(chǎn)生 人際關(guān)系學(xué)說 ． ① 職工是 “ 社會(huì)人 ” 的假設(shè) ， 不僅僅追求金錢 ， 還有社會(huì)心理的需要 。吉爾布雷斯） ? 哈林頓 巴思（ Carl Gee Barth）。第二部分：管理思想發(fā)展簡史 重點(diǎn)： 古典管理理論：泰羅、法約爾、韋伯的代表作，主要觀點(diǎn)； 2 行為科學(xué)管理理論：梅奧及其人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)的主要觀點(diǎn)； 3 管理科學(xué)理論：管理理論叢林； 一、古典管理思想簡介 ? 產(chǎn)生時(shí)期１９世紀(jì)末－２０世紀(jì)３０年代 ? 代表流派 ． ? 美 ． 泰羅 ＂科學(xué)管理理論＂ ? 法 ． 法約爾 ＂一般管理理論＂ ? 德 ． 韋伯 “ 理想官僚組織理論 ” ? 產(chǎn)生背景 ． ? 經(jīng)濟(jì)發(fā)展： 提出了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的要求 ? 唯理哲學(xué)： 理性分析－牛頓力學(xué) ? 實(shí)利主義經(jīng)濟(jì)學(xué)： 經(jīng)濟(jì)人 新教倫理： 自制 ． 勤奮和節(jié)約是美德 ， 倡導(dǎo)人們通過個(gè)人努力和奮斗實(shí)現(xiàn)理想 ? 傳統(tǒng)管理 （ 棍棒 ． 高壓
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