信息系統(tǒng)規(guī)劃管理(完整版)
【正文】 T戰(zhàn)略規(guī)劃過程框架圖 啟動規(guī)劃過程 包括 : ? 確認(rèn)規(guī)劃的用途、目標(biāo)、范圍和產(chǎn)出； ? 確認(rèn)規(guī)劃方法，獲得資源； ? 確認(rèn)參加人員，將團隊組織好、培訓(xùn)好； ? 識別期望和問題，做出管理風(fēng)險的建議； ? 建立過程監(jiān)控委員會和管理控制機制； ? 建立和企業(yè)計劃的接口； ? 面試、確定人員； ? 確定工作計劃、任務(wù)、時間、角色、責(zé)任和校核點 了解現(xiàn)在情況，解釋企業(yè)需求（重要） 方式： ? 研究現(xiàn)有文件 ? 采訪用戶 ? 主持工作討論 ? 頭腦風(fēng)暴法 內(nèi)容： ? 企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)、關(guān)鍵成功因素、關(guān)鍵問題和過程 ? 現(xiàn)有的 IS/IT的運行 ? 分析內(nèi)部和外部環(huán)境，識別潛在的 IS/IT應(yīng)用 4 規(guī)劃中的幾個問題 ? 動因問題 驅(qū)使企業(yè)去制定規(guī)劃的力量有兩種： o 管理驅(qū)動 來自內(nèi)部的管理動力 ： 企業(yè)重構(gòu)、總經(jīng)理易人、降低成本、理順管理流程的要求等 來自外部的管理動力：競爭對手的策略、企業(yè)自身的策略 o 技術(shù)驅(qū)動 來自內(nèi)部的技術(shù)動力： IS人員的遠見、管理人員認(rèn)識的提高等 來自外部的技術(shù)動力：企業(yè)基于 IS/IT的競爭威脅、 主要成本的改變、 IS/IT創(chuàng)造的產(chǎn)品和市場、股東對股票和經(jīng)營信息的要求等 動因的誤解 〉不良的后果 主要的兩個危險：技術(shù)人員 單純技術(shù)觀點 管理人員 空洞的管理熱情 ? 創(chuàng)新思維問題 好的規(guī)劃： 創(chuàng)新（靈魂）的規(guī)劃 難度： 規(guī)劃前 領(lǐng)導(dǎo) 〉鼓勵創(chuàng)新 營造氣氛 “言者無罪，行者有功” ? 領(lǐng)導(dǎo)與組織問題 信息系統(tǒng)的建設(shè)過程 “一把手”工程 管理負(fù)責(zé)人 領(lǐng)導(dǎo)委員會 規(guī)劃組負(fù)責(zé)人 IS技術(shù)參加者 企業(yè)業(yè)務(wù)參加者 規(guī)劃的組織形式 批準(zhǔn)計劃和預(yù)算、主持關(guān)鍵決策 確定戰(zhàn)略方向、勾畫企業(yè)需求、批準(zhǔn)計劃、審核關(guān)鍵點和最后的結(jié)果 職能部門人參加 吸收掌握關(guān)鍵技術(shù)的人員 政治原因加入 規(guī)劃組人員具備的知識： 企業(yè)及目標(biāo) 管理風(fēng)格 文化 過程 人員 規(guī)劃組人員具備的素質(zhì)： 溝通技巧 客觀分析問題的能力 制訂和實現(xiàn)決策的能力 制定規(guī)劃的常用方式 規(guī)劃方式分兩類： 思路 （規(guī)劃的途徑） 方法 （做法、步驟） 規(guī)劃思路
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