信息系統(tǒng)管理流程培訓(xùn)(完整版)
【正文】 對(duì)信息系統(tǒng)需求? 信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃? 按照需求開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)? 項(xiàng)目管理文檔以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)，測(cè)試文檔? 用戶(hù)培訓(xùn)? 信息技術(shù)部經(jīng)理? 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，決定是否委托招標(biāo)還是自行開(kāi)發(fā)? 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)包含開(kāi)發(fā)商選擇，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程監(jiān)控，測(cè)試管理及用戶(hù)培訓(xùn)管理169。 2023 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 10流程名稱(chēng)：信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或?qū)嵤╉?xiàng)目管理流程流程編號(hào)： 流程擁有者：信息技術(shù)部是否 協(xié)同開(kāi)發(fā)或?qū)嵤┳孕虚_(kāi)發(fā)或?qū)嵤╉?xiàng)目立項(xiàng)，確定目標(biāo)，建立項(xiàng)目委員會(huì)審批通過(guò)？制定項(xiàng)目可行性及成本效益分析報(bào)告項(xiàng)目可行性及成本效益分析報(bào)告部門(mén) 使用部門(mén) 信息技術(shù)部與使用部門(mén)溝通，是否需要立即立項(xiàng)提出規(guī)劃外臨時(shí)業(yè)務(wù)需求自行開(kāi)發(fā)或選擇合作伙伴？開(kāi)始常務(wù)副總裁 /總裁A376548向采購(gòu)部提出采購(gòu)需求采購(gòu)部非生產(chǎn)性招標(biāo)流程910B信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃1細(xì)化并更新規(guī)劃中已有的項(xiàng)目2169。 2023 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 12流程名稱(chēng)：信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或?qū)嵤╉?xiàng)目管理流程說(shuō)明流程編號(hào)： 流程擁有者：信息技術(shù)部流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單1. 信息技術(shù)部參照上年末制定的信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃 信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃2. 對(duì)信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化 更新了的規(guī)劃3. 使用部門(mén)提出臨時(shí)的信息系統(tǒng)需求 業(yè)務(wù)對(duì)信息系統(tǒng)需求 信息系統(tǒng)需求清單 信息系統(tǒng)需求清單4. IT部門(mén)與使用部門(mén)溝通 IT長(zhǎng)期規(guī)劃，協(xié)商該計(jì)劃外需求是否十分緊迫，必須進(jìn)行立項(xiàng)5. IT部人員分析單獨(dú)立項(xiàng)的可行性以及相應(yīng)預(yù)算，并撰寫(xiě)可行性分析及預(yù)算報(bào)告 項(xiàng)目可行性及預(yù)算報(bào)告6. 根據(jù)項(xiàng)目范圍大小分別由常務(wù)副總裁或總裁審批項(xiàng)目可行性分析報(bào)告。 2023 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 5流程名稱(chēng)：信息技術(shù)服務(wù)提供流程說(shuō)明流程編號(hào)： 流程擁有者：信息技術(shù)部流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單1. 與各個(gè)管理和業(yè)務(wù)部門(mén)共同討論其對(duì)信息技術(shù)支持服務(wù)的需求，如解決信息技術(shù)問(wèn)題的反應(yīng)速度，提供 IT培訓(xùn)，提供 IT支持的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等信技術(shù)服務(wù)需求2. 根據(jù)各部門(mén)對(duì) IT支持服務(wù)的需求，溝通制訂信息技術(shù)的公司內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容（具體包含哪些項(xiàng)目）和需達(dá)到的服務(wù)水平（響應(yīng)速度、客戶(hù)滿(mǎn)意度等），并落實(shí)成文信息技術(shù)服務(wù)提供內(nèi)容與服務(wù)水平3. 根據(jù)所需要提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平，估算所需要的人力資源和財(cái)務(wù)資源，進(jìn)行可行性分析并提出實(shí)施方案
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