管理信息系統(tǒng)流程信息系統(tǒng)(完整版)
【正文】 務(wù) 退貨和保修 管理方法 客戶信息 /服務(wù) 數(shù)據(jù)采集 電子貿(mào)易 決策分析系統(tǒng) 先進排產(chǎn)計劃 業(yè)務(wù)流程定義 Web 接口 Configurator 售后服務(wù)管理 Configurator Business Process Management Business Intelligence Web Interface Electronic Commerce Advanced Planning amp。 Scheduling Field Service Management Data Collection JetForm SyteLine WAP amp。我們稍微準確點的劃分，見圖 。 移動商務(wù) 對等協(xié)作 價 值鏈與 知識管理 鼠標與水泥 數(shù)字企業(yè) 動態(tài)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)： 互聯(lián)的電子集市 圖 電子商務(wù)的發(fā)展過程 獨 立 的廣告 amp。一般社會上不嚴格的說法是上游是供應鏈管理系統(tǒng) (SCM)；中游是企業(yè)資源計劃系統(tǒng) (ERP)；而下游是顧客關(guān)系管理系統(tǒng) (CRM)。 產(chǎn)品信息 獨立的 B2C零售 電子零售商 “ The Amazon effect.” 賣 方 交易 緊耦合 購買型B2B
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