管理信息系統(tǒng)流程信息系統(tǒng)(完整版)
【正文】 務 退貨和保修 管理方法 客戶信息 /服務 數(shù)據(jù)采集 電子貿易 決策分析系統(tǒng) 先進排產計劃 業(yè)務流程定義 Web 接口 Configurator 售后服務管理 Configurator Business Process Management Business Intelligence Web Interface Electronic Commerce Advanced Planning amp。 Scheduling Field Service Management Data Collection JetForm SyteLine WAP amp。我們稍微準確點的劃分，見圖 。 移動商務 對等協(xié)作 價 值鏈與 知識管理 鼠標與水泥 數(shù)字企業(yè) 動態(tài)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)： 互聯(lián)的電子集市 圖 電子商務的發(fā)展過程 獨 立 的廣告 amp。一般社會上不嚴格的說法是上游是供應鏈管理系統(tǒng) (SCM)；中游是企業(yè)資源計劃系統(tǒng) (ERP)；而下游是顧客關系管理系統(tǒng) (CRM)。 產品信息 獨立的 B2C零售 電子零售商 “ The Amazon effect.” 賣 方 交易 緊耦合 購買型B2B
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