六西格瑪基礎(chǔ)知識培訓講義(完整版)
【正文】 人力資源管理專家， 六西格瑪國際學院核心講師 鞏先生曾任德國跨國工業(yè)集團 Bayer 國際人力資源總監(jiān)；美聯(lián)合技術(shù)公司加利制冷分部（ Carrier） 高級經(jīng)理；美國世界百強企業(yè)亞洲公司人力資源總監(jiān)。 通過對流程的不斷優(yōu)化來改善組織運營狀況 ， 為客戶創(chuàng)造價值 。 課程目標 使學員掌握 ： 如何管理六西格瑪改進項目 ， 包括： ?項目范圍管理 ?項目時間管理 ?項目成本控制 ?項目風險管理 ?項目人力資源管理 ?項目溝通管理 課程內(nèi)容 ?項目管理基本知識 ?六西格瑪改進項目特點 ?六西格瑪改進項目管理流程： ?項目計劃流程 ?項目需求流程 ?風險管理流程 ?項目控制流程 ?案例討論 講師： 戈澤寧 目標學員 領(lǐng)導六西格瑪實施改進的項目主管 , 黑帶 ， 綠帶 授課語言： 中文 /英文 課程周期： 2天 九、跨國公司最佳管理實踐課程 — GE系列 GE的領(lǐng)導才能開發(fā)（ E001） 課程介紹 GE之所以能成為管理的楷模 、 經(jīng)營成功的百年老店 ， 很大程度上得益于一支不斷進取 、 承上啟下 、 帶有強烈的學習欲望和勇于競爭的管理團隊 。 課程目標 使學員了解 WorkOut的起源和形式 、 WorkOut的組織方法和具體的實施過程 。 黑帶還負責培訓 、 輔導綠帶 ， 幫助綠帶完成改進項目 。 學員至少大學畢業(yè)并具備電腦知識 。 最后通過案例來說明在中國的企業(yè)環(huán)境中的應用 課程內(nèi)容 ?WorkOut 的起源和對 GE文化的影響 ?為什么要 WorkOut？ ?WorkOut的實施過程 ?WorkOut的實施步驟 ?WorkOut對中國組織的意義 ?案例討論 講師： 戈澤寧、 周聰達 目標學員 總經(jīng)理 ， 各部門高級經(jīng)理 。 GE的無邊界文化在 GE領(lǐng)導人群體中的實踐應用 ， 以及結(jié)合案例探討如何在中國的組織中借鑒和實施 GE的領(lǐng)導才能方法 。 六西格瑪戰(zhàn)略具有如下特點： ?強調(diào)為客戶創(chuàng)造價值 ?以事實和數(shù)據(jù)作為決策的依據(jù) ?用嚴謹?shù)目茖W方法持續(xù)不斷地改造流程 ?過程驅(qū)動 六西格瑪戰(zhàn)略實施課程 課程介紹 高層領(lǐng)導的熱情與積極參與是推動六西格瑪管理戰(zhàn)略成功實施的關(guān)鍵 。 鞏先生是領(lǐng)導才能開發(fā)的專家 ， 在人力資源高級管理的領(lǐng)導能力評測 、 激勵以及高層管理團隊建立和發(fā)展方面 ， 鞏先生都具有非常資深的管理實踐經(jīng)驗 。 在 GE十年的職業(yè)生涯中 ， 李先生在其所主管的通用電氣 （ 中國 ） 醫(yī)療系統(tǒng)的采購和生產(chǎn)制造方面 ， 充分實施了六西格瑪管理方法 ， 取得了令人矚目的成績 ， 并因此榮獲 GE六西格瑪黑帶大師資格 ， 成為生產(chǎn)制造和物流管理的專家 。 曾經(jīng)領(lǐng)導 GE臺灣公司和 GE醫(yī)療系統(tǒng)部中國區(qū)實施六西格瑪管理戰(zhàn)略 。如果綠帶工作做的好，他們能夠被提升到黑帶。在上層，他們幫助負責人選擇好的項目和實施項目的人，然后培訓和指導在日常工作中實施六西格瑪?shù)娜藛T，并且報告公司有關(guān)項目的進展。如果高層了解并支持六西格瑪，那么其他人在實施過程中就會一路綠燈，暢通無阻。在 6西格瑪?shù)娘@著成效影響下 ， 甚至一些政府機構(gòu)也開始采用六西格瑪?shù)姆椒▉砀纳普?。 西格瑪 西格瑪是測量方法，用于確定一個流程的業(yè)績有多好或者有多差；換句話說，西格瑪用來確定一個公司到底出了多少差錯，無論這個公司是從事哪個行業(yè)的。 隨后 ， 聯(lián)信公司 （ Allied Signal， 后與霍尼韋爾 Honeywell 合并 ） 和別的公司在各自企業(yè)內(nèi)全面推廣六西格瑪管理戰(zhàn)略 。 繼摩托羅拉 、 德儀 、 聯(lián)信 /霍尼維爾 、 通用電氣等先驅(qū)之后 ， 幾乎所有的財富 500強的制造型企業(yè)都陸續(xù)開始實施六西格瑪管理戰(zhàn)略 ， ABB (Asea Brown Boveri) ， 科達 Kodak ， 西門子 Siemens，諾基亞 Nokia。 四 、 六西格瑪國際學院介紹 SII由一群資深六西格瑪咨詢管理專家與跨國企業(yè)六西格瑪黑帶大師在美國創(chuàng)建 。 起總管的作用，他會精心挑選公司中最有價值的員工做 實施負責人 和 項目負責人 。黑帶是掌握高級流程統(tǒng)計分析工具改進復雜工作流程的人
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