【正文】 a purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 17:50:1717:50:1717:50Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 17日星期五 下午 5時(shí) 50分 17秒 17:50: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 5時(shí) 50分 :50March 17, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 謝 謝 :50:1717:5017::50 17:5017:50::50:17 2023年 3月 17日星期五 5時(shí) 50分 17秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。這樣，秦、齊都以向中原地區(qū)擴(kuò)張作為自己 的主要發(fā)展方向，已有的混戰(zhàn)局面更為錯(cuò)綜復(fù)雜。此事經(jīng)媒體一曝光，立刻掀起軒然大波，許多人都認(rèn)為這是對(duì)民族尊嚴(yán)的傷害，是對(duì)中國(guó)人的侮辱，眾多此手機(jī)的用戶準(zhǔn)備向廠家討個(gè)說法?？ㄌ乩?—— 有效公共關(guān)系 “雙向平衡理論”、公共關(guān)系的四步工作法 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 三、現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展 公共關(guān)系理論的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)了公共關(guān)系從單純的“藝術(shù)”到“應(yīng)用科學(xué)”的飛躍 公共關(guān)系進(jìn)入企業(yè)，在企業(yè)管理中獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力 公共關(guān)系逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)際化 公共關(guān)系業(yè)務(wù)的日趨復(fù)雜和公共關(guān)系專業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生，標(biāo)志著公共關(guān)系行業(yè)的成熟 公共關(guān)系行業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)，揭示了公共關(guān)系良好的發(fā)展前景 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 四、公共關(guān)系面臨的挑戰(zhàn) 激烈的競(jìng)爭(zhēng) 公共關(guān)系教育和培訓(xùn)，不能適應(yīng)今日社會(huì)的需要 社會(huì)對(duì)公共關(guān)系的誤解 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 第四節(jié)：公共關(guān)系觀念的產(chǎn)生與發(fā)展 一、愚弄公眾觀念時(shí)期 二、單向灌輸觀念的時(shí)期 三、公眾導(dǎo)向觀念時(shí)期 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 四、各種公共關(guān)系觀念的區(qū)別 內(nèi)容 觀念 出發(fā)點(diǎn) 原則 采用方法 目的 愚弄公眾 欺騙公眾 “凡宣傳皆好事 ” 編制神話，制造新聞 為擴(kuò)大影響而不斷的愚弄公眾 單向灌輸 讓公眾了解組織 “實(shí)事求是 ”、 “說真話 ” 向公眾提供準(zhǔn)確而有價(jià)值的情報(bào) 求得公眾的理解認(rèn)同與接納 公眾導(dǎo)向 重視組織和公眾雙方利益 “一切為了公眾 ” 進(jìn)行雙向的信息溝通 爭(zhēng)取 “雙贏 ” 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 五、現(xiàn)代公共關(guān)系的主要內(nèi)容 —— 公眾導(dǎo)向 塑造形象 的觀念 提高信譽(yù) 的觀念 服務(wù)公眾 的觀念 互利互惠 的觀念 協(xié)調(diào)溝通 的觀念 全員公關(guān) 的觀念 立足長(zhǎng)遠(yuǎn) 的觀念 注重效益 的觀念 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 第五節(jié)：公共關(guān)系學(xué)的研究范疇基學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的意義 一、公共關(guān)系學(xué)的定義及特征 公共關(guān)系學(xué)的定義 是研究組織與公眾之間建立良好關(guān)系的原理、原則、方法技巧及其規(guī)律的科學(xué) 公共關(guān)系學(xué)的特征 （ 1）主體的多樣性與微觀性 （ 2）客體的多樣性與多變性 （ 3）內(nèi)容的廣泛性與交叉性 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating （ 4）理論的科學(xué)性與實(shí)用性 （ 5）客觀的實(shí)踐性與復(fù)雜性 （ 6）整體的綜合性與邊緣性 二、公共關(guān)系的研究范疇 研究對(duì)象 （ 1）反映組織與公眾之間的關(guān)系 （ 2）反映公共關(guān)系的活動(dòng)規(guī)律 （ 3）反映公共關(guān)系活動(dòng)手段 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 公共關(guān)系的學(xué)科歸屬 （ 1）公關(guān)與經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系 （ 2）公關(guān)與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系 （ 3）公關(guān)與信息傳播的關(guān)系 （ 4）公關(guān)與關(guān)系學(xué)的關(guān)系 （ 5）公關(guān)是一門獨(dú)立的學(xué)科 公共關(guān)系學(xué)研究的范疇 公共關(guān)系的歷史、公共關(guān)系的理論、公共關(guān)系的應(yīng)用 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 三、公共關(guān)系學(xué)的研究方法 辯證唯物主義和歷史唯物主義（全面、普遍聯(lián)系、發(fā)展） 定性分析和定量分析 調(diào)查 抽象 觀察 比較 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 四、學(xué)習(xí)公共關(guān)系的意義 了解知識(shí)、掌握技巧 掌握說服工作的方法 有助于了解觀點(diǎn)、意見、判斷的形成過程，從而有助于決策過程的科學(xué)化 有助于人們掌握傳播信息的技術(shù) 有助于人們正確把握客觀環(huán)境與形勢(shì) 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 本章思考題： 什么是公共關(guān)系？公關(guān)系有哪些特征？ 公共關(guān)系學(xué)與人際關(guān)系學(xué)、管理科學(xué)、行為科學(xué)、傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的區(qū)別于聯(lián)系是什么？ 你對(duì)公共關(guān)系學(xué)有什么認(rèn)識(shí)？ 公 關(guān) 與 談 判 Public Relations ＆ Negotiating 背景材料介紹： —— 中國(guó)公關(guān)大事記 1980年，中港合資的深圳蛇口華森建筑設(shè)計(jì)顧問公司率先成立我國(guó)第一個(gè)公共關(guān)系性質(zhì)的專業(yè)公司。 （ 3）兩者采取的手段和欲達(dá)到的目的不同 公