【正文】 違約，文字圖案商標(biāo)錯(cuò)識(shí)或缺陷及其他問題。導(dǎo)入期54FMEA基本思路 劃分分析對(duì)象→ 確定每一對(duì)象的分析內(nèi)容 → 研究分析結(jié)果及處理措施→ 制作 FMEA分析表 不僅要知道產(chǎn)品有哪些故障模式 ,而且還要依賴預(yù)知的能力設(shè)想將會(huì)有哪些故障模式 ,全部列出 ,分析后果 ,對(duì)風(fēng)驗(yàn)較大的故障模式出則預(yù)設(shè)補(bǔ)救措施 ,避免發(fā)生故障 . 企圖實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品既定的設(shè)計(jì)和制造意圖 ,自始至終不出差錯(cuò)地 .順利地完成制造的全過程和確保產(chǎn)品預(yù)期的性能的可靠性依據(jù)由質(zhì)量目標(biāo)所制定的技術(shù)文件 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分析產(chǎn)品計(jì)劃與生產(chǎn)工藝中存在的 ● 弱 點(diǎn) ● 可能產(chǎn)生的缺陷 ● 以及這些缺陷產(chǎn)生的后果與風(fēng)驗(yàn)在決策中采取措施加以消除FMEA的理解 FMEA的實(shí)施時(shí)機(jī) 1．當(dāng)新的系統(tǒng)、產(chǎn)品或工序在設(shè)計(jì) 。銷售量已經(jīng)慢慢下降，市場(chǎng)已接近飽和。其他相關(guān)方信息包括：可為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析與改進(jìn)活動(dòng)提供依據(jù)。不因循守舊，不迷信書本，不迷信權(quán)威，不妄自菲薄，要常常問一個(gè)為什么。 (2)自滿：是人們?cè)谧晕以u(píng)價(jià)上自我滿足的心理現(xiàn)象。別出心裁，另辟蹊徑非羅緝思維的形式主要有形象思緒、發(fā)散思緒、逆向思緒和靈感思緒?？刂?:決定某一過程何時(shí)需要調(diào)整及何時(shí)需要保持原有狀態(tài) 。 每日負(fù)荷 70卡板不均 在超負(fù)荷和不飽和之間波動(dòng)的狀態(tài)。 QE的有效功能與作用 作業(yè)管理的職能計(jì)劃 設(shè)定作業(yè)方法程序標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)作業(yè)管理的基礎(chǔ)生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（最合理的省時(shí)、省力）生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施日程統(tǒng)籌(調(diào)度 )調(diào)查比較調(diào)整過程與計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀與計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)績(jī)偏差提高管理的可靠性不斷循環(huán)使計(jì)劃如期完成根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行出現(xiàn)困難阻障與破壞各種因質(zhì)量、設(shè)備等系統(tǒng)可靠性原因413 IE手法的體系 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間動(dòng)作分析程序分析動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則作業(yè)測(cè)定實(shí)施新標(biāo)準(zhǔn)，提高生產(chǎn)率，產(chǎn)生效益，持續(xù)這種循環(huán)，并對(duì)其進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。 要保證供貨質(zhì)量的可靠性，往往必面深入到供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解其工藝過程，確保其工藝水平、質(zhì)量控制體系及相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施能夠滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求。該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總種類數(shù) )100％售后服務(wù) 是否主動(dòng)征詢顧客 (本公司 )的意見、主動(dòng)解決本公司、主動(dòng)解決或預(yù)防問題；分享價(jià)格成果是否將降低成本的好處也讓利給顧客 (本公司 )；訂單變化接收率(訂單增加或減少的交貨數(shù)量 247。方法意識(shí) 光有改善的愿望，沒有改善的技能，也只會(huì) “有心無力 ”。對(duì)于質(zhì)量問題應(yīng)該同樣提出趨勢(shì)分析。不管哪種方式均按檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行；最終檢驗(yàn)工序檢驗(yàn)員要按規(guī)定重點(diǎn)監(jiān)督、檢驗(yàn)關(guān) [鍵工序的品質(zhì)外，其他工序采取巡回監(jiān)督和檢驗(yàn)，即時(shí)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題、處理問題或向上級(jí)反饋 (重大品質(zhì)問題非工序檢驗(yàn)員處理范圍 )，并作好記錄；工序巡回檢驗(yàn)自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)置具有檢測(cè)快速、準(zhǔn)確等優(yōu)點(diǎn)，適宜于高速、大量生產(chǎn)的工序，如滾珠、硬幣的檢測(cè) ；自動(dòng)化檢驗(yàn)工人是產(chǎn)品制造者，是產(chǎn)品品質(zhì)第一保證人，工人有責(zé)任按工藝規(guī)范的品質(zhì)要求進(jìn)行自檢，將自檢結(jié)果 (合格品與不合格品 )按規(guī)定存放，并作好自檢記錄 ；操作者自檢具 體 內(nèi) 容檢驗(yàn)種類過程控制的選擇與計(jì)劃45 品質(zhì)成本中 QE的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)四。生產(chǎn)不良品較多的工序。 QE的有效功能與作用 B． 實(shí)際加工期間的材料控制 首先是制訂產(chǎn)品品質(zhì)控制活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，而當(dāng)產(chǎn)品品質(zhì)控制程序中已經(jīng)包含了這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)品質(zhì)控制活動(dòng)就可以開始了 ? 制定品質(zhì)控制和成品驗(yàn)收的品質(zhì)計(jì)劃；? 工序能力研究；? 工序抽樣檢驗(yàn)? 非破壞性試驗(yàn)? 控制圖? 工具、夾具、模具控制? 品質(zhì)信息設(shè)備的校準(zhǔn)? 品質(zhì)審核? 操作者的指導(dǎo)和培訓(xùn)? 顧客投訴分析? 最佳品質(zhì)成本? 售后服務(wù)的分析使用的方法 包裝與發(fā)運(yùn)。如果是一個(gè)部件，則只需將其運(yùn)送到裝配區(qū)段去 與安全性、可靠性有特定關(guān)系的品質(zhì)檢驗(yàn)，以及成果評(píng)價(jià) 產(chǎn)品的認(rèn)證 制造過程中材料的控制 生產(chǎn)指令的分布 對(duì)完成指令所進(jìn)行的檢查以及必須采取的有效步驟，其目的是使產(chǎn)品與工序分類。二、品質(zhì)控制點(diǎn)的位置 把工序品質(zhì)的波動(dòng)控制在要求的范圍內(nèi)所進(jìn)行的品質(zhì)活動(dòng)即為工序品質(zhì)控制。 QE的有效功能與作用 其他與品質(zhì)管理有關(guān)的費(fèi)用 為保證或改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)所支付的費(fèi)用等新產(chǎn)品投產(chǎn)前進(jìn)行品質(zhì)評(píng)審所支付的費(fèi)用等不必支付而應(yīng)計(jì)算的品質(zhì)事故的停工損失、減產(chǎn)損失由于不符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的降級(jí)、降價(jià)損失等廢品的修復(fù)費(fèi)用或報(bào)廢損失用于品質(zhì)管理先進(jìn)單位和個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)支出， QC小組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)產(chǎn)品出售后的包修、包換、包退費(fèi)用，及其各種賠償費(fèi)用產(chǎn)成品出廠前，由于品質(zhì)缺陷造成的材料損失和人工損失等劃清產(chǎn)品品質(zhì)成本中可控制成本與控制失效的結(jié)果成本之間的界限品質(zhì)管理人員工資、福利費(fèi)，及有關(guān)品質(zhì)獎(jiǎng)金等劃清各種產(chǎn)品之間的品質(zhì)成本界限，以及完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品之間的品質(zhì)成本界限。 (二 )質(zhì)量問題的變化及趨勢(shì)顧客投訴內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格和型號(hào)，缺陷名稱，投訴宗數(shù)，涉及金額，顧客名稱或地域，發(fā)生投訴的顧客數(shù)量等等。而且不同的方法可能有著完全不同的效果．這個(gè)方法行不通，不代表問題設(shè)法解決了．可以嘗試其他方法，協(xié)調(diào)意識(shí) 有愿望，有能力，還需要有氣氛 , 現(xiàn)場(chǎng)管理也需要造勢(shì)，需要配合，塑造良好的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，養(yǎng)成積極的問題意識(shí)，掌握有效的改善手法，才能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極作用，形成企業(yè)進(jìn)步的原動(dòng)力。訂單原定的交貨數(shù)量 )100％是衡量供應(yīng)商對(duì)訂單變化靈活性反應(yīng)的一個(gè)指標(biāo)，指在雙方確認(rèn)的交貨周期中供應(yīng)商可接受的訂單增加或減少的比率。這一層次的審核包括供應(yīng)商審核時(shí)工藝過程的評(píng)審，也包括供應(yīng)過程中因質(zhì)量不穩(wěn)定而進(jìn)行的供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)工藝確認(rèn)與調(diào)整；工藝過程層次對(duì)供應(yīng)商要求不高時(shí)，多數(shù)公司只選用此二層主要是確認(rèn)、改進(jìn)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量。配合供應(yīng)商，明確與供應(yīng)商、分供應(yīng)商的工作關(guān)系；客觀、公平、準(zhǔn)確地確定工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) +標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 +其它要求 =工作標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)化工作并設(shè)計(jì)更經(jīng)濟(jì)的方法和程序流程經(jīng)濟(jì)原則 \程序作業(yè)研究414415IE改善理念中，最重要的概念是 “浪費(fèi) ”。上午負(fù)荷 30卡板，下午負(fù)荷 90卡板等待 不產(chǎn)生價(jià)值的時(shí)間 確認(rèn) :確認(rèn)某一過程的改進(jìn)A9 直方圖 顯示數(shù)據(jù)的波動(dòng)狀態(tài) 。也是一切科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造發(fā)明的基礎(chǔ)。 (3)成見：是人們對(duì)事物的主觀的固定不變的看法。例如，為什么要這樣 ? 有必要嗎 ? 有什么可以改進(jìn)的還 可能做得更好嗎等等。其中不合格包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的不合格和支持過程的不合格。質(zhì)量改進(jìn)工作面臨的任務(wù)是：改進(jìn)產(chǎn)品以求新生；改進(jìn)生產(chǎn)過程，提高質(zhì)量水平；重新評(píng)價(jià)產(chǎn)品和重新定位；降低成本；改進(jìn)營(yíng)銷策略，淘汰滯銷品。2．現(xiàn)存的設(shè)計(jì)或工序發(fā)生變化的 。4)違約性不良指產(chǎn)品的內(nèi)、外包裝存在缺陷，以及裝箱附件不良如漏裝、缺失、缺損、失落及錯(cuò)裝，以及外觀尺寸、顏色、用料、質(zhì)地、形狀、完整性和標(biāo)識(shí)正確性，包裝方法及包裝的牢固性及密封性等問題。經(jīng)推導(dǎo)確定以后的系統(tǒng)因素的頻數(shù)會(huì)比原來的直接因素多一些。 基本方法是分析比較以往的一系列數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)，在其周邊范圍確定若干試驗(yàn)點(diǎn) (3~5個(gè)為宜 )安排試驗(yàn)，此為第一次試驗(yàn)。實(shí)例 某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，需添加一種原料組分。 第 5個(gè)實(shí)驗(yàn)點(diǎn)＝大頭十小頭 — 分割點(diǎn) ＝ 1618十 1382一 1528＝ 1472 (g) 4次和第 5次實(shí)驗(yàn)結(jié)果。換言之，就是因素的不同狀態(tài)或數(shù)值，稱為因素的水平。 ● 再現(xiàn)性 。 這種現(xiàn)象在經(jīng)進(jìn)翻新再造或者更換過清潔刮片的碳粉盒上較多出現(xiàn)。 本實(shí)例與一般質(zhì)量控制過程的處理方式有極大差別，其特點(diǎn)是： ，其發(fā)生的經(jīng)過不明； ，對(duì)可能發(fā)生 “翻轉(zhuǎn) ”缺陷的產(chǎn)品，無法事先加以識(shí)別并清除； 明，也沒有關(guān)于控制刮片 “翻轉(zhuǎn)性 ”的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)； “翻轉(zhuǎn)的清潔刮片 ”的描述方法。這是本實(shí)例的基本認(rèn)識(shí)方法之一。 在以下分析過程中，諸如平均刃厚、平均硬度等項(xiàng)目，均可 照此類推。對(duì)于這兩種型式的刮片，將予以分別考察。 7． 4298A 8． 15 8． 00 7． 89 8． 04 8． 12 8． 11 7． 89 8． 013900A 6． 57 6． 57 6． 48 7． 733906A 8． 18 — 7． 93 1． 7098A 1． 59 1． 58 1． 54 1． 58 1． 57 1． 53 1． 54 1． 553900A 1． 21 1． 21 1． 14 1． 703906A 1． 76 — 1． 82 14． 7598A 18． 24 18． 00 17． 72 17． 81 17． 89 17． 84 17． 91 17． 833900A 19． 80 19． 71 19． 62 14． 643906A 17． 79 具體表現(xiàn)如下述： (1)刃寬。(3)定位寬。2．平支度及刃口型式 平直度測(cè)定結(jié)果表明，所有的翻轉(zhuǎn)片的平直度均小于新片和舊片。這說明，膠條過度老化是發(fā)生翻轉(zhuǎn)的根本原因之一。要解決刮片翻轉(zhuǎn)問題靠施加潤(rùn)滑劑足不夠的。 一、零缺陷理論對(duì)品質(zhì)管理的基本認(rèn)識(shí) 1．品質(zhì)就是符合要求 零缺陷理論認(rèn)為品質(zhì)不可以用 “好 ”、 “美麗 ”、 “漂亮 ”等詞為形容，不可加入主觀色彩，因?yàn)橐笥肋h(yuǎn)是客觀存在的，符合要求就是有品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)或過程。下面介紹一種常用糾正預(yù)防系統(tǒng)的運(yùn)作方法。 QE應(yīng)具備的技能 通過電腦，既可大大簡(jiǎn)化冗長(zhǎng)復(fù)雜的計(jì)算，也可隨意生成各種所需要的報(bào)表，如SPCA控制圖；還可以二者結(jié)合起來，生成完善的數(shù)據(jù)及圖表處理報(bào)告。 三月 21三月 21Sunday, 15:38:0615:38:0615:38Sunday,三月 2023/3/21MarchMarch20233:38:0615:38:0615:38:062121,21,20233:38:0615:38:0615:38:062120231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 三月 勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 15:38:0615:38:0615:383/21/202320231空山新雨后，天氣晚來秋。 三月 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。March下午 15:38:06三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。21,21, 使用電腦進(jìn)行 DATA處理的步驟可以概括為：首先，可在 EXCEL之 sheet中輸入所要處理的數(shù)據(jù)。此卡片格式見附表 l“零缺陷預(yù)防問題處理卡 ”(以下簡(jiǎn)稱 “零卡 ”)5246σ 不是我們發(fā)明的 —— 我們只是學(xué)會(huì)如何使用。預(yù)防行動(dòng)是防患于未然，因而比較經(jīng)濟(jì)。各種因素