信息化與商業(yè)模式轉型(完整版)
【正文】 的一起公益營銷事件 網(wǎng)絡營銷常用方法 — 事件營銷 ? 歐萊雅 歐萊雅和 《 中國婦女 》 雜志聯(lián)合新浪網(wǎng)開辦了一個網(wǎng)站，叫 “ 伊人風采 ” ，針對他們的目標消費者，同時也是 《 中國婦女 》 雜志的目標讀者，這是一致的。 ? 凡客體 2023年 7月凡客誠品（ VANCL）邀請了青年作家韓寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人，一系列的廣告也鋪天蓋地地出現(xiàn)在公眾的眼簾。農(nóng)業(yè)階段 1萬年前 工業(yè)階段 17世紀末 信息化階段 50年代后期 人類發(fā)展的三次浪潮 托夫勒 當前正處在人類發(fā)展史的第三次浪潮 信息革命，人類社會正在向信息時代過渡，跨進第三次浪潮文明 ? 截至 2023年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到 ，全年新增網(wǎng)民 5580萬。該廣告系列意在戲謔主流文化，彰顯該品牌的自我路線和個性形象。電子版雜志通過自建的 EDMSYS平臺，第一時間低成本地向目標讀者發(fā)送，并及時得到讀者的反饋。通用汽車通過 Fastlane博客直接與“ 大眾 ” 溝通，很有效的、很漂亮地處理了這次 “ 危機 ” ，維護了通用汽車的品牌。 網(wǎng)絡營銷常用方法 — 網(wǎng)絡 營銷案例 ? 他每天都在微博上發(fā)布有關紫砂壺的信息，有紫砂壺的產(chǎn)品知識、名人介紹、泡茶學問、客戶故事等，是一種知識性的對話，每條信息都會配紫砂壺的相關圖片?？腿苏f明天回復我們。藏壺者從前年就開始準備收藏 100把潛力巨大的名人壺了。加多寶公司一時成為 “ 愛心企業(yè)” 的模板， “ 封殺王老吉 ” 的帖子也會多次轉載，引起眾多傳媒對這一事件的關注和跟進報道。 ? 電子商務是以計算機網(wǎng)絡為基礎。 ? 信息化技術的發(fā)展，使得客戶的信息和行為得以被收集，客戶需求成為市場的中心 ? 以客戶需求為主導的商務模式成為下一個主流 ? 定制化開發(fā)成為企業(yè)必須要面對的 以產(chǎn)品為中心轉向以客戶為中心 ? 價格的透明化，使得服務變得越來越重要 ? 電子商務使得生產(chǎn)者和消費者的溝通成為可能。 ? 2023，淘寶網(wǎng)注冊會員超 ，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群。 國美電器網(wǎng)上商城 — 物流 信息化對商業(yè)模式的影響 ? 網(wǎng)絡對營銷模式的影響 ? 信息化對銷售渠道的影響 ? ? 傳統(tǒng)方式的 CRM實施成功率只有 30%左右，換句話說就是有 70%的傳統(tǒng) CRM項目都是不成功的?，F(xiàn)在戴爾將 Twitter視為最重要的與顧客互動渠道之一，并且這個渠道正在迅速增長。 微博維系客戶關系的策略 “價值”，獲得客戶信賴企業(yè)微博營銷中想要緊緊抓住客戶，增進客戶關系，必須明確一個觀念：企業(yè)微博不是一個“索取”的平臺，而是一個“給予”的平臺。 20:54:4220:54:4220:543/16/2023 8:54:42 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 下午 8時 54分 42秒 下午 8時 54分 20:54: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 8時 54分 :54March 16, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :54:4220:54:42March 16, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 8時 54分 :54March 16, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 8時 54分 42秒 下午 8時 54分 20:54: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 20:54:4220:54:4220:543/16/2023 8:54:42 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 20:54:4220:54:4220:54Thursday, March 16, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 企業(yè)宣傳信息不能超過微博信息的 10%，最佳比例是 3%到 5%。 微博粉絲眾多是客戶積累的前提，但并非越多越好，“粉絲”質量更重要。 CRM的發(fā)展 ? ：充分網(wǎng)絡化的客戶關系管理，通過充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)“娛樂”、“互動”的功能展開 CRM。 ? 2023年 10月，阿里巴巴集團宣布對淘寶追加 10億元投資 ? 2023年 7月，阿里巴巴集團對淘寶網(wǎng)再度追加 20億元人民幣投資，而實際上阿里巴巴集團追加了50億投資 淘寶網(wǎng) — 投資情況 國美電器網(wǎng)上商城 電子商務案例 國美電器網(wǎng)上商城 基本情況 ? 虛擬與實體相結合 ? 網(wǎng)上商城可以起到提升公司形象、改善客戶關系和增加銷量的作用。 ? 對企業(yè)管理模式提出了挑戰(zhàn)，將從垂直型
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