專業(yè)授課技巧講義(完整版)
【正文】 ?頭往上傾斜五度 ?位置選擇 ?學(xué)員視線的中心 ?勿站在講臺后面 ?勿站在幻燈后面 ?勿站在椅子后面 13 雙手擺放 ?嘗試把手肘曲起，兩手放松地放在左右胸骨最低的地方。頭部向下給人一個缺乏自信，不能肯定的形象。這個位置則是積極，進取的位置。 ?言辭的運用極大地體現(xiàn)出講師的風格。 ?例如“對我們中那些不熟悉財務(wù)術(shù)語的人而言，這個報告較難理解。 ?通過簡單的呼吸練習以幫助我們吸入更多的空氣，以增大沖向聲帶的氣流，使我們的發(fā)音更加清晰準確。 ?聲調(diào)與文字意思所代表的感情配合。 信息量太少，不一定能全面發(fā)解和反映回答者的實際情況。 ?保持目光接觸 ?保持目光接觸以鼓勵對方繼續(xù)給予反饋 ?用身體語言來表明你的興趣 ?身體微微前傾，點頭，微笑 ?澄清反饋 ?努力弄清別人反饋，并詢問有無觀察到具體事例和可行的其他方法。 通過循循善誘，從多角度了解學(xué)員的對問題的看法，從而得知學(xué)員對內(nèi)容的掌握情況。 35 內(nèi)部講師專業(yè)技巧培 訓(xùn) 講授技巧 ?注意言語措辭 ?增添聲音魅力 ?巧用身體語言 身體語言技巧 ?視線運用 ?臉部表情 ?手勢動作 ?親和度與熱情 ?步伐與走動 37 視線運用 ?意義： ?善用眼光與學(xué)員接觸 ?注意學(xué)員之表情、動作 ?使學(xué)員的視線集中到臺上 ?行為： ?利用眼神與全體學(xué)員均勻接觸 ?與某位學(xué)員對話時，眼光放在對方身上 ?不要擋住學(xué)員視線 ?不要只把視線集中某個角落 38 臉部表情 ?意義： ?肌肉放松，表情自然 ?排除緊張，放開心情 ?行為： ?微笑點頭 ?幽默表達，引發(fā)共鳴 ?勿緊繃嘴唇，臉無表情 39 手勢動作 ?意義： ?善用肢體語言 ?身體放松，站姿平穩(wěn) ?行為： ?為強調(diào)內(nèi)容 ，善用手勢動作 ?發(fā)話時，移動身體接近學(xué)員 ?雙手合用，動作自然 ?不要叉著腳站立 ?不宜雙手插入口袋 40 親和度與熱情 ?意義： ?接近與學(xué)員距離 ?發(fā)自內(nèi)心的誠意 ?熱情與活力行為 ?行為： ?微笑，從容不迫 ?和顏悅色 ?幽默表達 ?動作手勢有力量 41 步伐與走動 ?意義： ?縮短與學(xué)員的距離，增加培訓(xùn)效果 ?改變培訓(xùn)的基調(diào)和節(jié)奏 ?行為： ?自然、放松 ?速度不能太快，以踱步為佳 ?將走動作為信號表明你要講另外一點 ?若使用講臺，請不時離開講臺 走動可以吸引 學(xué)員的視線 42 身體語言使用注意事項 ?身體語言的效果會人數(shù)多寡而有所不同，人數(shù)多時，身體語言要略為夸張，以保證所有人都可以看到你的動作。 ?音量的改變表達出不同重要程度的概念。 ?“如果你知道我的意思” —為什么不直截了當告訴學(xué)員你想表達的意思，學(xué)員不喜歡與玩打啞謎的游戲。 ?為保證語言的準確性，培訓(xùn)師在平時就必須做個“有心人”，注意積累豐富的詞匯量。 ?不要拿一杯水，學(xué)樣有可能學(xué)員的注意力就落在杯子上，而水杯中的一些波浪就有可能暴露緊張。 ?有自信，對大局控制得好的
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