創(chuàng)新名家論壇(完整版)
【正文】 序 8： 50— 9： 00…………… 企業(yè)發(fā)展回顧 9： 00— 9： 03 ………… 拋氣球 9： 03— 9： 08 ………… 開(kāi)場(chǎng) 9： 08— 9： 16 ………… 夕陽(yáng)紅合唱團(tuán)表演 9： 16— 9： 22 ………… 配樂(lè)朗誦 9： 22— 9： 40 ………… 夫妻活動(dòng) 9： 40— 10： 15 …………… 講座 10： 15— 10： 18 …………… 專(zhuān)家介紹 10： 18— 10： 20 …………… 健康操 10： 20— 10： 25 …………… 知識(shí)大比拼 10： 25— 10： 30 …………… 婚紗照片展示 10： 30— 10： 45 …………… 顧客發(fā)言 10： 45— 10： 50 …………… 產(chǎn)品展示 10： 50— 12： 30 …………… 咨詢(xún)、檢測(cè)、宣布中餐時(shí)間 12： 30 ……………………… 午餐 ***公司藝術(shù)節(jié)巡回演出活動(dòng)程序 8： 40 第一次幕后音 8： 45 第二次幕后音 8： 50— 9： 00 企業(yè)歷史回顧 9： 00— 9： 05 開(kāi)場(chǎng)舞蹈《送給你》 9： 05— 9： 08 拋氣球 9： 08— 9： 15 開(kāi)場(chǎng)辭及各方陣介紹 9： 15— 9： 23 配樂(lè)朗誦《足跡》 9： 23— 9： 28 獨(dú)唱《夕陽(yáng)紅》 9： 28—10： 03 知識(shí)講座 10： 03—10： 06 專(zhuān)家介紹 10： 06—10： 10 健康操 10： 10—10： 15 快板《健康快車(chē)》 10： 15—10： 20 產(chǎn)品展示 10： 20—10： 25 獨(dú)唱《青藏高原》 10： 25—10： 45 顧客發(fā)言 10： 45—12： 10 咨詢(xún) 12： 10—12： 15 獨(dú)唱《健康就是幸?！? 12： 15 結(jié)束詞 會(huì)前督導(dǎo)動(dòng)員 ? 激勵(lì)（挑戰(zhàn)、表決心） ? 培訓(xùn) ? 宣布會(huì)議目標(biāo)任務(wù)流程和注意事項(xiàng)、紀(jì)律 ? 提前核對(duì)好各中心參會(huì)顧客、發(fā)言顧客及員工人數(shù)、意向顧客 ? 宣布顧客優(yōu)惠政策和員工獎(jiǎng)懲政策 聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理 ? 主持晨會(huì) – 點(diǎn)名 – 檢查服裝 – 分桌 – 宣布任務(wù)和注意事項(xiàng) – 統(tǒng)計(jì)到會(huì)顧客、發(fā)言顧客和意向顧客 – 激勵(lì)培訓(xùn) ? 督導(dǎo)迎賓領(lǐng)位 ? 形象管理 ? 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售糾紛解決 ? 對(duì)主持人的提示和控制 ? 現(xiàn)場(chǎng)各角色之間配合協(xié)調(diào) 聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理 ? 會(huì)議節(jié)奏控制 – 各模塊之間時(shí)間控制 – 現(xiàn)場(chǎng)顧客流動(dòng)控制 ? 突發(fā)事件管理 – 政府機(jī)構(gòu)檢查干預(yù) – 現(xiàn)場(chǎng)顧客發(fā)病 – 員工之間糾紛 – 顧客擾亂現(xiàn)場(chǎng) – 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障 – 核心崗位出現(xiàn)問(wèn)題 ? 主持總結(jié)會(huì) 四、營(yíng)銷(xiāo)員如何在現(xiàn)場(chǎng)有效成交 聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的有效配合 ? 與老顧客配合 ? 與主持人配合 ? 與其他員工配合 ? 與咨詢(xún)醫(yī)師配合 ? 與經(jīng)理配合 ? 與總監(jiān)配合 有效處理異議 ? 常見(jiàn)異議： – 價(jià)錢(qián)太貴了，我買(mǎi)不起 – 回家商量一下再說(shuō) – 我身體挺好，不需要 – 對(duì)產(chǎn)品不認(rèn)可 – …… 關(guān)于價(jià)格異議的處理 ? 很多推銷(xiāo)員認(rèn)為，他們沒(méi)有達(dá)成交易的原因在于價(jià)格。 ③ 講師演講水平不高時(shí)，產(chǎn)生負(fù)面影響大。 團(tuán)隊(duì)發(fā)展較快。 （ 2） 上邊的一個(gè)好做法 ， 下邊都會(huì)做 （ 3） 下邊的一個(gè)好點(diǎn)子 ， 上邊都掌握 。 （ 4）下邊的一個(gè)好工具，全團(tuán)隊(duì)都擁有。 優(yōu)點(diǎn)： 一對(duì)群銷(xiāo)售的優(yōu)缺點(diǎn) 充分發(fā)揮講師的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。 ④ 不容易跟進(jìn)。但實(shí)際上，在多數(shù)情況下，交易失敗的原因不在于價(jià)格，而在于推銷(xiāo)員對(duì)價(jià)格的恐懼。機(jī)智地掌握問(wèn)答技巧，是一種藏已露人的智慧，即讓自己躲在暗處，讓對(duì)方身在明處，做到知已知彼，方能贏定。 ? 二是我們?cè)谕诵萸八l(fā)生的意外、疾?。徊恢牢疫@樣說(shuō)，你覺(jué)得有沒(méi)有道理？ ? 你
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