目標(biāo)管理與日常管理(完整版)
【正文】 如何落實日常要項管理 管理落實與日常要項管理 任務(wù)人 職 務(wù) 遂 行 結(jié) 果 責(zé) 任 組織 職掌 劃分 權(quán)限 委讓 衡量 指標(biāo) 管理 項目 日常要項管理 把握你的任務(wù)及業(yè)務(wù)內(nèi)容 若一項業(yè)務(wù)完成后的即存檔 ,藏諸高閣 ,那麼這項業(yè)務(wù)一定浪費了公司的 資源 ,你應(yīng)該停止進(jìn)行 ,組織內(nèi)每個部門的每一項業(yè)務(wù)都有它的前手與后手 ,您 可從了解您后手對您期待而調(diào)整您部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容 ,並讓您的前手了解您的 需求 ,以讓您的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行 pag19 如何落實日常要項管理 制定每項業(yè)務(wù)的目標(biāo)與流程 你想要明確地把握住部門內(nèi)的每項工作 ,您若能把每項工作都訂出目 標(biāo)與流程這將是一個好的辦法 ,目標(biāo)可擬完成期限 ,達(dá)成基準(zhǔn) ,多少預(yù)算等設(shè) 定 ,例如品管部門規(guī)定對 A類零件廠商交貨后需立即抽樣檢驗 ,損耗率達(dá)千 分之五即退貨 ,會計部門以一定的流程進(jìn)行暫借款的業(yè)務(wù)項目 . 何謂部門衡量指標(biāo) (績效管理 ) 部門整體營 運狀況如何 ? 部 門 任 務(wù) 職掌工作 衡量指標(biāo) 績效指標(biāo) …… …… 能量化 ,過程型 ,結(jié)果型 pag20 如何落實日常要項管理 部門日常要項管理表 同期 方式 檢查方式 T A X出勤率 98% 95% 95% 月 查檢表出勤統(tǒng)計表員工手冊消費品 3萬/月 4萬/月 消費品查檢表事務(wù)用品領(lǐng)用規(guī)定接待費 6萬/月 6萬/月 接待費查檢表接待作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)電話費 5萬/月 7萬/月 電話費查檢表使用電話要領(lǐng)出租車費 3萬/月 5萬/月 出租車費查檢表出差費報銷標(biāo)準(zhǔn)電費 4萬/月 4萬/月 電費查檢表照明管理規(guī)定出差費 9萬/月 11萬/月 12萬/月 月 推移圖出差費報銷查檢表出差費報銷標(biāo)準(zhǔn)部門(單位)日常要項管理表管理方式 制程分析相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)管理項目 標(biāo)竿值 方針目標(biāo) 管理基準(zhǔn)pag21 如何落實日常要項管理 部門 (單位 )日常要項管理實績管理表 基準(zhǔn)周期周周期 ( 周 ) 1 2 3 4 5 6數(shù)據(jù) % % % % % % A X管理項目出勤率作 程分 級 T94 95 96 97 98 % 基準(zhǔn) 目標(biāo) pag22 如何落實日常要項管理 績效指標(biāo)與關(guān)鍵績效指標(biāo) PI KPI 績效指標(biāo) PI 關(guān)鍵績 效指標(biāo) KPI 上級要求 業(yè)績表現(xiàn) 顧客抱怨 經(jīng) [常發(fā)生問題 …… 評 估 部門衡量指標(biāo) pag23 如何落實日常要項管理 部門日常管理之項目 上級要求 表現(xiàn)業(yè)績 經(jīng)常發(fā)生 本身擔(dān)心~ 20811~ 16~ 303013613~ 138部門 ( 單位 ) 日常要項管理項目決定表電話費水費部門衡量指標(biāo)分析出勤率上班時間內(nèi)外出次數(shù)事務(wù)用消耗品費接待費出租車費得分 管理項目附注 : 1. 上級已圈選之管理項目以 表示 , 記入 上級要求 欄以 表示 .出差費郵費電費 3. 為8分, 為6分, 為3分, 為1分. ,在管理項目欄上打 ,得分在12分以上者, 對考慮要當(dāng)管理項目者在管 理項目欄上打加班時數(shù) 表示, 表示一般, 表示輕微,記入各欄.pag24 如何落實日常要項管理 品經(jīng)體管理實施體系 方針管理 部門各單位 任務(wù) 職掌 權(quán)限 日常要項管理 XX作程 XX作程 XX作程 日常業(yè)務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)化 ISO 9000 實 施 專 專 案 題 研 研 究 究 品 管 圈 活 動 pag25 如何落實日常要項管理 品經(jīng)體管理改善 ,改革的架構(gòu) 方針管理 項目 ,專題 ,品管圈 項目研究 專題研究 作程改善 品管圈活動 改善提案活動 項目 ,專題 ,品管圈 項目研究 專題研究 作程改善 品管圈活動 改
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