營銷調(diào)研與預(yù)測(完整版)
【正文】 ?? ?????t 五、市場預(yù)測的基本方法 （二） 定量預(yù)測法（ P116118） 定量預(yù)測法的分類： （ 1） 時(shí)間序列分析法 B、移動平均法 ? 加權(quán)移動平均法： M = nntnttttwxwxwxwxw???????? ????....... ...321)1(2312t+1 五、市場預(yù)測的基本方法 （二） 定量預(yù)測法（ P116118） 定量預(yù)測法的分類： （ 1） 時(shí)間序列分析法 C、指數(shù)平滑法 S =aX +(1+a)S D、直線趨勢法 y=a+bX t+1 t t t t 六、市場營銷信息系統(tǒng) （一）市場營銷信息系統(tǒng)的涵義 （二）市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 六、市場營銷信息系統(tǒng) （一）市場營銷信息系統(tǒng)的涵義（ P118） 市場營銷信息系統(tǒng)是指由人、機(jī)器和程序組成，為營銷決策者搜集、分析、評估和分配其所需要、及時(shí)準(zhǔn)確的信息的系統(tǒng)。 四、市場營銷預(yù)測內(nèi)容與步驟 （一）市場預(yù)測概述 （二）市場營銷預(yù)測的內(nèi)容 （三）市場營銷預(yù)測的種類 （四）市場營銷預(yù)測的步驟 四、市場營銷預(yù)測內(nèi)容與步驟 （一）市場預(yù)測的概述： (P111112) 市場預(yù)測的含義： 是指企業(yè)在通過市場調(diào)查獲得一定資料的基礎(chǔ)上，針對企業(yè)的實(shí)際需要以及相關(guān)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素，運(yùn)用已有的知識、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，對企業(yè)和市場未來發(fā)展變化的趨勢作出適當(dāng)?shù)姆治雠c判斷，為企業(yè)營銷活動提供可靠依據(jù)的一種活動。 （ 8）不要提沒有意義的問題。 缺點(diǎn)： 網(wǎng)民的代表性存在不準(zhǔn)確性，網(wǎng)絡(luò)的安全性不容忽視，受訪對象難以限制。 缺點(diǎn)： （ 1）費(fèi)用支出大； （ 2）不能了解被調(diào)查者行為表現(xiàn)的內(nèi)在因素。 缺點(diǎn)： 無法展示產(chǎn)品，了解問題不夠深入； 訪問時(shí)間不能過長； 不能調(diào)查較復(fù)雜的問題； 調(diào)查只限于能通電話的地方。 （三）市場營銷調(diào)研的分類（ P104105） 預(yù)測性調(diào)研 企業(yè)為了推斷和測量市場的未來變化而進(jìn)行的調(diào)研。第五章 營銷調(diào)研與預(yù)測 學(xué)完本單元，你應(yīng)該掌握的： 準(zhǔn)確表述市場營銷調(diào)研的概念和形式 分析市場營銷調(diào)研和市場預(yù)測的方法 說明市場營銷信息系統(tǒng) 知 識 能 力 能夠確立“調(diào)研課題” ，制定“調(diào)研計(jì)劃” ，設(shè)計(jì)“調(diào)查問卷”，實(shí)地“市場調(diào)查”，能夠統(tǒng)計(jì)“調(diào)查問卷”，能夠上網(wǎng)收集“二手資料”。 訓(xùn)練與練習(xí)： 海爾的產(chǎn)品創(chuàng)新（ p104105） 思考： 海爾的實(shí)例說明了什么，如何體現(xiàn)調(diào)研的重要性？ 二、營銷調(diào)研的方法 （一）案頭調(diào)查法 （二）實(shí)地調(diào)研法 二、營銷調(diào)研的方法（ P105108） ?（一）案頭調(diào)查法： 案頭調(diào)研法是一種間接調(diào)研方法，主要用于搜集企業(yè)內(nèi)部和外部經(jīng)他人搜集、記錄和整理所積累起來的現(xiàn)成的二手資料。 詢問法 （ 3）郵寄調(diào)查法 ： 用郵寄的方法將設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷寄給事先選好的被調(diào)查者，要求被調(diào)查者填寫調(diào)查問卷后再寄回給企業(yè)，從而收集信息資料的一種調(diào)查方法。 適用： 小范圍的調(diào)查。 訓(xùn)練與練習(xí) ?若以本班學(xué)生為對象，調(diào)查大學(xué)生日常消費(fèi)情況，可采用哪些調(diào)查方法？ 三、營銷調(diào)研設(shè)計(jì) （一）市場調(diào)查的程序 （二）調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 三、營銷調(diào)研設(shè)計(jì) （一）市場調(diào)查的程序 ： （ P108111） 市場調(diào)查企劃階段 資料整理、分析階段 資料收集階段 三、營銷調(diào)研設(shè)計(jì) （二）調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ： (P108111) 問卷： 是指調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的與要求，設(shè)計(jì)出有一系列問題、備選答案及說明等組成的向被調(diào)查者收集資料的一種工具。 （ 9）不要用難于定量的詞。 四、市場營銷預(yù)測內(nèi)容與步驟 （一）市場預(yù)測的概述：（ P111112) 市場預(yù)測的作用： （ 1）營銷預(yù)測為企業(yè)戰(zhàn)略性決策提供依據(jù)。 營銷信息系統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)了三層涵義： ①它是人、機(jī)器和計(jì)算機(jī)程序的復(fù)合體； ②它提供恰當(dāng)、及時(shí)和準(zhǔn)確的信息； ③它主要為營銷決策者服務(wù)。 , March 15, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 15日星期三 9時(shí) 39分 41秒 21:39:4115 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最
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